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エスペリアホテル長崎 クチコミ・感想・情報

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エスペリアホテル長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1773件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.42
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.18
  • 食事4.26

総合5

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-27 16:12:13

今回、初めて利用をさせて頂きました。
フロントでの女性の方の対応はとても良かったです。
そして、部屋も設備が良く過ごし易く、普通のビジネスホテルの価格でこれなら大変満足です。
ただ、清掃があまりよくありませんでした。浴槽のバスタブに前客の毛が付着していました。
清掃の時にただ流しただけの感じがしました。
ですが、それ以外は本当に大変素晴らしいホテルですので次回も利用をしようと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
エスペリアホテル長崎 2022-01-15 16:46:43

この度はエスペリアホテル長崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、せっかくご投稿をお寄せいただきましたのに返信が遅くなり失礼いたしました。
女性スタッフへの温かいお言葉や客室のつくりをお気に召していただき嬉しい限りです。
しかしながら、清掃の不備に関しましてご不快な思いをなされたこと、誠に申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう、清潔なお部屋の準備に、尽力してまいります。
次回のご来館をホテルスタッフ一同お待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【九州7県在住の方限定】5%割引★ / 朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

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