こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-03-25 21:01:49
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投稿日：2024-02-01 20:18:56
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投稿日：2024-02-01 20:12:03
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投稿日：2023-12-29 23:11:18
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投稿日：2023-12-29 23:04:26
総合4
唯ちゃんLOVEさんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ
快適に過ごさせて頂きました。ただ、1点だけ。チェックインした部屋の冷蔵庫の冷え具合が悪く（故障？）、フロントにクレームしたら、即座に他の部屋に変更して頂きました。ありがとうございました。ただ、変更した部屋の冷蔵庫も冷え具合が非常に悪かったです。何度も何度もクレームするのは気が引けたので、残りの宿泊日数は我慢しました。冷蔵庫が旧式で？冷えが悪いような気がします。一度、全面的な検査をお勧めします。
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この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけたようで何よりでございます。冷蔵庫の件に関しましてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。おっしゃる通り客室の冷蔵庫は古く、容量も多くはないものとなっております。今回ご意見いただいたことを踏まえて今後検討を進めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 金本