この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。このようにお褒めいただき大変恐縮でございます。当ホテルはお風呂とトイレが別々であることが特徴でございます。洗い場もありますのでゆっくり快適に過ごしていただけたかと思います。清掃もお褒めいただき清掃スタッフの今後の励みとなります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩１０分で、路面電車が通る大通り沿いにございますのでご満足いただけて何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
お褒めいただきありがとうございます。朝食はこだわってメニューを考えておりますので、お気にめされたようで何よりでございます。また利用したいとのお言葉大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは疲れを癒していただけるようお風呂とトイレが別となっております。そのためお子様やご高齢のかたも使いやすくなっております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋をお褒めいただき清掃スタッフの今後の励みとなります。バス・トイレ別でありゆっくりしていただけますが、お部屋の最低限の広さを確保するため脱衣所がご用意できておりません。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
長崎駅から徒歩10分、空港行のリムジンバスのバス停はすぐそばにございます。立地がよいことが当ホテルの特徴ですのでお気に召されたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルをご満足いただけたようでうれしいかぎりでございます。長崎駅からは徒歩10分ほどで、路面電車が通る大通り沿いに位置しているため、立地がよいのが当ホテルの売りの一つでございます。様々な場所にアクセスがし易くなっております。

またのご利用をお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めいただきありがとうございます。フロントスタッフの今後の励みとなります。髪の毛の件に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフに共有し、今後ないようつとめてまいります。ご意見いただいた分は共有し検討して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
軍艦島クルーズの集合場所の一つが当ホテルからすぐそばにございますのでご利用し易くなっております。バス・トイレ別であるのは当ホテルの特徴でございまして、バスルームはゆっくりしていただけるよう広くとっております。その分他が最低限の広さとなっておりますが、機能面を重視した配置でございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。　フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。バス・トイレ・洗面所が別であるのが当ホテルの特徴でございまして、ゆっくり過ごしていただけるようになっております。不便に感じられた事・五島うどんが無かったことはとても残念に思います。朝食メニューは連泊のお客様のことを考え少し変え、季節によっても変わってまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋をお褒めいただきうれしい限りでございます。朝食はこだわってメニューを考えておりますして、お気に召されたようでレストランスタッフの今後の励みとなります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは立地の良い場所にあり、路面電車がある通り沿いですので少し離れた場所にもアクセスし易くなっております。アップグレードに関しましてはすでにお客様のご予約の時点でグランドフロアでしたので、グランドフロアにご案内いたしました。その分コストパフォーマンスがよかったと感じられたということであれば何よりでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。おっしゃる通り空港からいらっしゃった場合の最寄りのバス停は徒歩2，3分の場所にございます。お帰りの際の空港行のバス停は同じ側にございまして、1分もかからずアクセスが容易でございます。その他市内であれば路面電車もございまして、立地がよいことは当ホテルの特長でもあります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。これからもよいサービスを続けてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。電話での対応は口頭のみとなりますのでより丁寧に説明を行うようにしております。チェックアウト時雨でしたが濡れずにすみ何よりです。朝食はこだわって長崎特有のものを提供しておりますのでお気に召されたようで何よりでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございました。清掃の不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。お客様が利用したお部屋は確認し改善に努めてまいります。またご利用される機会がございましたらお待ち申し上げております。不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
風呂場の臭いでご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。気になる場合フロント言っていただければ対応いたします。風呂トイレ別々であることは当ホテルの特徴ですのでお気に召されたようで何よりでございます。立地においても路面電車が通る大通り沿いにございますのでおっしゃる通り様々な場所に簡単にアクセス可能でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　金本