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エスペリアホテル長崎 クチコミ・感想・情報

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エスペリアホテル長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1778件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.42
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.15
  • 食事4.26
宿泊年月
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78件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 12:53:41

喫煙の部屋しか空いてなかったが、たまたま空室がでて禁煙の部屋に替えてもらいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン★地元食材を使用した朝食バイキング
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】17平米・デュベスタイル110cm】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かなん83986さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

かなん83986さん [40代/女性] 2024年03月25日 16:56:46

駅からは少し離れていますが歩ける距離だし、何より街歩きや長崎空港行きのバス亭のすぐ近くなのでそごく便利な立地でした。
お部屋は新しく綺麗で、風呂とトイレ別なのが嬉しかったです。アメニティやドリンクサービスも充実していて、素泊りプランだったのですが朝食券購入したら大正解でした!種類豊富で美味しい♪
また長崎くるときは利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
エスペリアホテル長崎 2024年04月06日 14:07:56

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。JR長崎駅までは徒歩10分ほどでございまして、そのほかバス停や路面電車の電停はそばにあり観光などの移動はし易い位置にございます。
ホテル内においてもお部屋や朝食などご満足いただけたようで何よりでございます。また利用したいとのお言葉うれしく思います。スタッフ一同お待ち申し上げております。フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済プラン・5%割引・素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】15平米・デュベスタイル140cm】

食事5

haruta1219さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

haruta1219さん [40代/男性] 2024年03月19日 23:44:24

子どもが合宿のため、嫁と宿泊。
特別感はなかったが、総じて満足です。1つ不満点としてはドアが薄い?感じです。
ドアを閉めた状態でもドライヤーの音が聞こえてました。
朝食バイキングも個人的には満足です。
1回/年の大会参加のため、来年も活躍させていただくと思います。
風呂、トイレ別は初めてでしたが良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
エスペリアホテル長崎 2024年04月01日 16:18:32

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。総じてご満足いただけたようで何よりでございます。
風呂、トイレ別であることは当ホテルの特長のひとつでございまして多くのお客様に好評いただいております。
来年のご利用をお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済プラン・5%割引・朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17平米・デュベスタイル110cm】

食事5

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 16:04:35

とてもよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
エスペリアホテル長崎 2024年03月23日 14:19:36

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。快適にすごしていただけたようでうれしい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済プラン・5%割引・朝食付
ご利用のお部屋
【グランドツイン【禁煙】17平米・デュベスタイル110cm】

食事5

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 16:03:18

1. 駐車場が近く安い
2. 駐車利用時間が24時間と長い 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
エスペリアホテル長崎 2024年03月23日 14:17:44

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。提携駐車場は徒歩1分ほどの場所にございますので、雨などでなければご利用はしやすいかと思います。お気に召されたようで何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済プラン・5%割引・朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

食事5

夢路ちゃんさんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

夢路ちゃんさん [40代/女性] 2024年02月20日 16:56:15

駅から若干離れては居ますが、それでも徒歩圏内なので移動には便利です!

室内の空調トラブルでは、快くお部屋変更をしてくださり、快適に過ごすことができました。

朝食も、バイキング形式で、とてもバランス良いお食事で、味も大満足でした!

また、利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
エスペリアホテル長崎 2024年02月22日 18:22:59

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。長崎駅は徒歩圏内でして10分ほどでございます。荷物を持っていらっしゃったら距離を感じる可能性もあります。空調トラブルに関しましては大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。移動していただきありがとうございます。朝食は長崎の皿うどんやアジフライなどご準備しております。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【2024年~のご予約はこちら】朝食付プラン★地元食材を使用した朝食バイキング
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

食事5

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 10:56:14

清潔感のあるお部屋で、お風呂とトイレが別々で広く
過ごしやすいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
エスペリアホテル長崎 2024年01月07日 12:31:15

お風呂とトイレが別々であるのは当ホテルの特徴の一つですのでお気に召されたようで何よりでございます。清掃もお褒めいただき清掃スタッフの今後の励みとなります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【西九州新幹線記念×おすすめ特別プラン】ファミリーグループ おすすめプラン!【朝食付】
ご利用のお部屋
【グランドツイン【禁煙】17平米・デュベスタイル110cm】

食事5

チョコ3303567さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

チョコ3303567さん [50代/女性] 2024年01月04日 10:55:13

いつも高齢の両親がお世話になっています。
特に朝食に大満足で、スタッフも優しく
ありだたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
エスペリアホテル長崎 2024年01月06日 13:06:54

いつもご利用いただきありがとうございます。
朝食はメニューもこだわっているため、お気に召されたようでうれしい限りでございます。良いサービスを続けて参ります。またのご利用を心よりおまちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定!】朝食付きでかなりお得プラン★/朝食付き
ご利用のお部屋
【グランドツイン【禁煙】17平米・デュベスタイル110cm】

食事5

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 19:02:28

朝飯は品数も多く美味でした。
部屋も浴槽と洗い場セパレートトで良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
エスペリアホテル長崎 2023年11月27日 12:26:22

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食は長崎の皿うどんや五島うどんアジフライなどをはじめ品数を多くご準備しております。お風呂はトイレとセパレートで洗い場もありますのでゆっくりくろげていただけたかと思います。お気に召されたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プランはネットからが¥200お得】拘りごはんの朝食バイキング付地元の食材使用・種類豊富な朝食
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】15平米・デュベスタイル140cm】

食事5

55ゴジラさんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

55ゴジラさん [60代/男性] 2023年10月14日 12:25:51

長崎は観光で幾度か訪れてますが、立地も良く駐車場も思ったより近くで利便性の高いホテルでした
。朝食のバイキングも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
エスペリアホテル長崎 2023年11月03日 13:40:41

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
提携先の立体駐車場は徒歩1,2分場所にあり、雨など降っていなければ利用しやすい所にございます。朝食は季節や日によって異なりますが、皿うどんや五島どん、アジフライなど長崎特有のものをご準備しております。お気に召されたようで嬉しい限りでございます。
また長崎にいらっしゃった時にはご利用をお待ちしております。 フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】/5%割引 /朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

食事5

しゅう3207さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

しゅう3207さん [50代/男性] 2023年09月25日 09:40:32

初めての利用でした。値段が少し高いと思ったのですが、それに見合うだけの朝食、お風呂の広さ、快適な室内で満足しました。
また、是非利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エスペリアホテル長崎 2023年11月01日 14:44:35

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。お部屋ご満足いただけたようで何よりでございます。朝食も長崎の皿うどんや五島うどん、アジフライなどご用意しております。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】/5%割引 /朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

食事5

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 16:03:23

今回が7月に宿泊し2回目の宿泊です。
非常に対応が良好です。
朝食も美味しい、ただ今回は皿うどんがなく残念でしたが五島うどんが食べれました。
次回はどちらの料理も食べれれば最高です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
エスペリアホテル長崎 2023年10月31日 16:41:50

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。フロントでの対応をお褒めいただきありがとうございます。皿うどんが無かったのは大変残念でございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF♪シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【グランドツイン【禁煙】17平米・デュベスタイル110cm】

食事5

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 19:55:55

7月2日に宿泊しました。
宿泊前の問い合わせ(車での道順等)の対応が良かった。
チェックアウト時に豪雨で駐車場迄傘を借りたいと申しでたが、全て傘は貸出中でどうしようもないとの返事でしたが、従業員の女性が自分の傘を貸して頂き濡れずに助かりました。
朝食は美味しかったです。
できれば部屋がもう少し広ければ荷物を置きやすいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
エスペリアホテル長崎 2023年10月28日 19:33:55

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。電話での対応は口頭のみとなりますのでより丁寧に説明を行うようにしております。チェックアウト時雨でしたが濡れずにすみ何よりです。朝食はこだわって長崎特有のものを提供しておりますのでお気に召されたようで何よりでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】/5%割引 /朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】17平米・デュベスタイル110cm】

食事5

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 22:47:09

部屋は狭かったけど綺麗だし清潔です。朝食は種類も多くコスパの良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
エスペリアホテル長崎 2023年10月24日 13:06:25

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋をお褒めいただきうれしい限りでございます。朝食はこだわってメニューを考えておりますして、お気に召されたようでレストランスタッフの今後の励みとなります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プランはネットからが¥200お得】拘りごはんの朝食バイキング付地元の食材使用・種類豊富な朝食
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17平米・デュベスタイル110cm】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ふー0113さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

ふー0113さん [50代/男性] 2024年03月09日 19:22:26

グランドルームだからのかわからないが洗面所が部屋の中にあったのは初めて。浴室はトイレと別で洗い場もあり広かった。朝食は期待したほど種類はすくなかったが量、味とも普通。全体としてはまずまずでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
エスペリアホテル長崎 2024年03月17日 13:20:40

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。浴室とトイレが別で独立洗面台があることが当ホテルの特長ですのでスタンダードフロアのお部屋であってもバストイレべつで独立洗面台ございます。朝食はビュッフェスタイルですので皆さまにたくさん食べていただけるよう多くご準備はしております。
全体としてお気に召されなかったことは残念でございます。またのご利用の機会ございましたら心よりお待ちしております。フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン★地元食材を使用した朝食バイキング
ご利用のお部屋
【グランドダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

食事4

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 06:09:30

近くにバス停、路面電車電停がありアクセス良い。朝食は標準的な内容。トイレとお風呂別が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
エスペリアホテル長崎 2024年03月16日 13:14:54

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは大通り沿いにございまして路面電車の電停やバス停ございます。バス停は空港行のバスも乗車可能ですのでお帰りの際のも便利でございます。お部屋もお気に召されたようでなによりでございます。またのご利用をお待ちしております。フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン★地元食材を使用した朝食バイキング
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17平米・デュベスタイル110cm】

食事4

蛍るんさんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

蛍るんさん [50代/女性] 2024年03月06日 03:11:23

近くに長崎で1番の評判のパン屋が有り行きたかったのでここに決めました。お部屋はビジネスホテルだけど綺麗でした。風呂とトイレが別なのもいいですね~
食事の評判が良かったので朝食付きにしましたが概ね満足でした。
駐車場は提携駐車場でしたが、出し入れは自由で入車から24時間で1000円だったのは良かったと思います。長﨑駅にも徒歩圏内なので周りをさるくのにも良いですネ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
エスペリアホテル長崎 2024年03月12日 15:51:25

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。おっしゃる通り朝から列ができている人気のパン屋さんが近くにございます。
お風呂とトイレが別であること・長崎らしい朝食は当ホテルの特長でありますのでお気に召されたのならば何よりでございます。駐車場も1000円ご精算いただければ滞在中チェックアウトまでは出し入れは何回でも承っておりますのでお車でいらっしゃっているお客様も観光などに便利に使っていただけるようになっております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済プラン・5%割引・朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17平米・デュベスタイル110cm】

食事4

イブ7675さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

イブ7675さん [40代/女性] 2024年02月13日 20:19:40

ランタンフェスティバルに行くために宿泊しました。長崎駅や路面電車の駅も近く、大通りに面しているけど夜は静かでした。
朝食は良く動く年配の女性の方のおかげで品切れする事なく出してくれるので、色々食べる事が出来満足できました。
ただひとつだけ、チェックインの時になかなか名前が伝わらず何度も違う名前ばかり言われたのが残念でした。
総合的には満足だったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
エスペリアホテル長崎 2024年02月16日 12:56:46

この度はエスペリアホテル長崎にご利用いただきありがとうございます。総合的にはご満足いただけたようで何よりでございます。朝食は長崎名物の皿うどんやアジフライなどご準備しており、当ホテルの売りの一つであるのでご満足いただけてうれしい限りでございます。チェックインの件関しましては大変申し訳ございません。フロントに共有し今後の接客を検討してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【2024年~のご予約はこちら】事前カード決済プラン・5%割引・朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

食事4

もももん5090さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

もももん5090さん [40代/女性] 2024年01月17日 17:23:24

駐車場は提携してるところに停めるので
少し歩きますが立地からして許容範囲です。
部屋は狭めですがアメニティは揃ってたし、
トイレとバスが別々なので満足でした。

食事も朝食だけ付けましたがビジネスホテル
なのに
ご当地食材が楽しめました。
機会あればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
エスペリアホテル長崎 2024年01月19日 12:32:04

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
提携駐車場は同じ大通り沿いにございまして徒歩1分ほどの場所にあります。雨などが降らなければ気軽に利用可能でございます。トイレとバスが別々であること・朝食は当ホテルの特長でございますのでお気に召されたようで何よりでございます。またご利用したいとのお言葉大変うれしくおもいます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済プラン・5%割引・朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

食事4

matuzo5963さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

matuzo5963さん [50代/男性] 2023年12月11日 22:54:54

部屋の雰囲気は少しグレードが高いビジネスホテルという感じで少しテンションが上がりました。
トイレと風呂が分かれているのがよいです。
夜はカードキーがないと1階のエレベータが呼べないのでセキュリティが高いです。また、上層階はさらにカードキーがないとフロアボタンも押せません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
エスペリアホテル長崎 2023年12月23日 13:10:19

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
トイレと風呂が分かれている事が当ホテルの特徴でございまして好評をいただいており、お気に召されたようで何よりでございます。一階からはお部屋のカードキーがないとエレベーターを呼べない仕組みでございまして、さらにグランドフロアご利用の場合はエレベーター内のセンサーにもかざしていただかないとフロアに行けません。このようなセキュリティでございますので安心してご利用いただけます。
このようにご丁寧に書いていただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】/5%割引 /朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

78件中 1~20件表示

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