この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
快適に過ごしていただけたのであればうれしいかぎりでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。　フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは路面電車が通っている大通り沿いにございますのでおっしゃる通り立地がよいのは特長でございます。お気に召されたようで大変うれしく思います。またのご利用をお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
お風呂とトイレ別であるのは当ホテルの特長ですのでお気に召されたようで何よりでございます。床の件に致しましては申し訳ございません。確認後改善に尽くしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅は徒歩圏内で大通りに面しておりますので立地が特徴の一つでございます。お風呂とトイレが別々であり、お風呂での時間をゆっくりくつろいでいただけます。しかしお部屋の広さに限りがあるなどの都合上おっしゃる通り脱衣所を設けておりません。
過ごしやすいとのお言葉大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。このようにお褒めいただき大変恐縮でございます。当ホテルはお風呂とトイレが別々であることが特徴でございます。洗い場もありますのでゆっくり快適に過ごしていただけたかと思います。清掃もお褒めいただき清掃スタッフの今後の励みとなります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけたようで何よりでございます。冷蔵庫の件に関しましてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。おっしゃる通り客室の冷蔵庫は古く、容量も多くはないものとなっております。今回ご意見いただいたことを踏まえて今後検討を進めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めいただきありがとうございます。フロントスタッフの今後の励みとなります。髪の毛の件に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフに共有し、今後ないようつとめてまいります。ご意見いただいた分は共有し検討して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
軍艦島クルーズの集合場所の一つが当ホテルからすぐそばにございますのでご利用し易くなっております。バス・トイレ別であるのは当ホテルの特徴でございまして、バスルームはゆっくりしていただけるよう広くとっております。その分他が最低限の広さとなっておりますが、機能面を重視した配置でございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。　フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地が良いことは当ホテルの売りの一つでして、徒歩圏内にはお客様がおっしゃっている施設ございます。観光などに便利な路面電車が通る大通り沿いにありますので、少し離れた観光地にも簡単にいくことが可能でございます。お風呂もお気に召されたようで何よりでございます。朝食もこだわっておりますのでぜひ次回ご利用の際にはご朝食を召し上がってくださればと存じます。

またのご利用をお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは立地の良い場所にあり、路面電車がある通り沿いですので少し離れた場所にもアクセスし易くなっております。アップグレードに関しましてはすでにお客様のご予約の時点でグランドフロアでしたので、グランドフロアにご案内いたしました。その分コストパフォーマンスがよかったと感じられたということであれば何よりでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。おっしゃる通り朝から列ができている人気のパン屋さんが近くにございます。
お風呂とトイレが別であること・長崎らしい朝食は当ホテルの特長でありますのでお気に召されたのならば何よりでございます。駐車場も1000円ご精算いただければ滞在中チェックアウトまでは出し入れは何回でも承っておりますのでお車でいらっしゃっているお客様も観光などに便利に使っていただけるようになっております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂とトイレが別であるのは当ホテルの特長のひとつで多くの好評いただいておりますので快適に過ごしていただけて何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
音に関しましては大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。次回ご利用の際はエレベーターから遠くのお部屋をご準備できたらと思います。清掃スタッフにはお伝えし、改善に努めてまいります。フロントスタッフをお褒めいただき恐縮でございます。該当スタッフの今後の励みとなります。またご利用の機会ございましたら良いサービスを行ってまいりますのでお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎にご利用いただきありがとうございます。総合的にはご満足いただけたようで何よりでございます。朝食は長崎名物の皿うどんやアジフライなどご準備しており、当ホテルの売りの一つであるのでご満足いただけてうれしい限りでございます。チェックインの件関しましては大変申し訳ございません。フロントに共有し今後の接客を検討してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
提携駐車場は同じ大通り沿いにございまして徒歩1分ほどの場所にあります。雨などが降らなければ気軽に利用可能でございます。トイレとバスが別々であること・朝食は当ホテルの特長でございますのでお気に召されたようで何よりでございます。またご利用したいとのお言葉大変うれしくおもいます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
トイレと風呂が分かれている事が当ホテルの特徴でございまして好評をいただいており、お気に召されたようで何よりでございます。一階からはお部屋のカードキーがないとエレベーターを呼べない仕組みでございまして、さらにグランドフロアご利用の場合はエレベーター内のセンサーにもかざしていただかないとフロアに行けません。このようなセキュリティでございますので安心してご利用いただけます。
このようにご丁寧に書いていただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。お気に召されたようで何よりでございます。清掃につきましてお褒めいただき清掃スタッフの今後の励みとなります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
繁華街である思案橋周辺までは徒歩で10から15分の場所にございます。路面電車に乗っていただければ5分ほどで行くことが可能でございます。
館内は清掃スタッフが綺麗に清潔に保つよう清掃を行っております。お褒めいただき今後の励みとなります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食は長崎の皿うどんや五島うどんアジフライなどをはじめ品数を多くご準備しております。お風呂はトイレとセパレートで洗い場もありますのでゆっくりくろげていただけたかと思います。お気に召されたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　金本