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エスペリアホテル長崎 クチコミ・感想・情報

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エスペリアホテル長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1847件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.34
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.23
  • 食事4.41
宿泊年月
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23件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月23日 08:18:56

部屋がきれい。朝食のスイーツ美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン★地元食材を使用した朝食バイキング
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

総合4

サッカー審判初心者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

サッカー審判初心者さん [50代/男性] 2025年04月21日 16:37:35

ほとんど寝るだけの利用だったのがもったいないくらいの部屋でした。バスとトイレが別々なのも気に入りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン★地元食材を使用した朝食バイキング
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

総合4

KONTAくんさんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

KONTAくんさん [60代/男性] 2025年04月13日 16:09:00

長崎駅から近く出島にも徒歩で行ける位置にあるので、利用させていただきました。
風呂とトイレが別だったのは良かったですが、二人で宿泊するには部屋がちょっと狭かったので、もう少し大きな部屋にした方が良かったかも知れません。
朝食は地元の名産物がいろいろと揃っていて、ちょっとしたグルメ巡りができたようで、嬉しかったです。
内容に対してリーズナブルな価格で、コスパ的にも有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
ファミリーグループ おすすめプラン!【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17平米・デュベスタイル110cm】

総合4

なりなり8192さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

なりなり8192さん [50代/男性] 2025年04月07日 18:16:27

場所は良いですが朝食が口に合わない。なんか全般的に甘い。
悪くはないんですけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン★地元食材を使用した朝食バイキング
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

総合4

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月01日 20:44:59

家族旅行で利用しました。

空港からリムジンバスですぐのところにあるので、車なし旅には大変重宝しました◎
観光名所にも近いし、フェリーも利用しましたので、港からも徒歩10分程度でアクセスが大変よかったです。
ホテルの横から夜景ツアーのバスにもすぐ乗れるのも便利で、あちこち回れました。

朝食もビュッフェで充実してました。

お部屋もビジネスホテルにはトイレとバスが分かれているタイプで洗い場があり、お湯にも浸かれてよかったです。
お部屋の広さ、クロークがないので荷物がいっぱいだとちょっと狭く感じるかと思います。

タバコ吸わないのに、間違えて喫煙ルームで予約してしまい、そこだけちょっと残念でした。受付でちゃんも確認できたら、よかったです。
空気清浄機をたいてれば、そこまで気にはならなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
ファミリーグループ おすすめプラン!【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】17平米・デュベスタイル110cm】

総合4

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月29日 15:58:17

長崎市内で安く泊まれる所を探してたところ、こちらのホテルを見つけました。部屋は狭いですがキレイでお風呂とトイレが別で良かったです。入浴剤が付いてたので寒い冬は何気に嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
エスペリアホテル長崎 2025年03月01日 13:29:24

この度はエスペリアホテル長崎をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルはトイレとバスが別のお部屋を提供しております。1日1部屋1つ入浴剤を設置しております。
こちらがお気に召して頂いたようでうれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
限定☆日にち限定☆お得!朝食付きプラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17平米・デュベスタイル110cm】

総合4

おかぱっちさんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

おかぱっちさん [50代/女性] 2025年01月26日 16:06:30

1月24日、急に長崎行きを思い立ち、予約しました。このホテルを選んだキッカケは「クチコミ」です。みなさんのコメント通りです。個人的には、近くに「翠雲閣」という町中華があったのが大ヒットでした。とてもおいしかったです。ホテルの朝食もいただきました。感染対策もしっかりされていて、安心して利用できました。またうかがいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
エスペリアホテル長崎 2025年03月01日 13:26:53

この度はエスペリアホテル長崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただけるよう励んでおり、ありがたい事にたくさんの評価を頂いております。
翠雲閣さんは当ホテルから、徒歩3分ほどにありチェックイン時にお渡しする、カードキーケースにも紹介しております。当ホテルは長崎の朝ごはんをテーマに提供させて頂いております。昨今の感染所拡大により当ホテルも徹底して対策をしております。安心していただけたようでうれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
限定☆日にち限定☆お得!朝食付きプラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17平米・デュベスタイル110cm】

総合4

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月10日 11:21:23

湯船があるので、疲れを取る事ができました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
エスペリアホテル長崎 2025年01月16日 16:24:11

この度はエスペリアホテル長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけたこと嬉しく思います。
今後もよりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊りプラン・食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】15平米・デュベスタイル140cm】

総合4

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月02日 15:49:34

年末年始での営業、ありがとうございます。初めて利用し快適に過ごすことができたのですが、一点残念だったのは洗面のお湯の圧力がかなり低く、お湯を溜めるのにかまりの時間を有しました。一度、確認して頂けるとお客様もより満足して頂けるのではないでしょうか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
エスペリアホテル長崎 2025年01月08日 18:30:11

この度はエスペリアホテル長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけたこと嬉しく思います。
お風呂の圧力が低いというご指摘、誠に申し訳ございませんでした。確認いたしましてもっとお客様におくつろぎ頂けるよう調整いたします。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリーグループ おすすめプラン!【素泊】
ご利用のお部屋
【グランドツイン【禁煙】17平米・デュベスタイル110cm】

総合4

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 20:01:53

長崎駅裏にできた出島メッセ長崎に用事があり、2泊3日で利用させていただいた。長崎駅からも近く、立地はとてもいい。室内は予想以上にキレイで気持ちよく過ごすことができました。次回長崎に出張の機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
エスペリアホテル長崎 2024年12月21日 15:57:44

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルは長崎駅まで徒歩10分の距離にございます。
アクセスならびに客室に関しましてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。これからの励みとなります。
重ねて、写真のアップロードありがとうございます。
当ホテルはトイレとお風呂が別のお部屋を準備しております。
独立洗面台もありゆっくりくつろげるお部屋となっております。
またのご利用を心からおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済プラン・5%割引・素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】15平米・デュベスタイル140cm】

総合4

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 11:41:56

ビジネス利用で1泊しました。
市電通り沿いに立地し、利便性は良いです。お部屋はコンパクトですが、デュべのダブルベッドでゆったり寛げました。バス・トイレがセパレートで、お風呂にしっかり洗い場があるのも良かったです。入浴剤がお部屋にあるのも良いと思います。
朝食はビュッフェ形式で、長崎かまぼこやアジフライ、角煮、五島うどんなど、地のものも豊富で美味しかったです。機会があればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
エスペリアホテル長崎 2024年12月21日 13:07:39

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、トイレとお風呂が別のお部屋で準備させていただいております。お客様に浴槽でゆっくりと疲れを癒して頂けますよう、入浴剤をお部屋に準備しております。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食も長崎の朝ごはんを提供させて頂いております。お楽しみ頂けたようでうれしいです。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済プラン・5%割引・朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

総合4

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月24日 05:30:45

立地がよく、歩いて観光地を巡るには非常に良い。女性の受付の方の笑顔での対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
エスペリアホテル長崎 2024年12月19日 20:25:40

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは長崎駅から徒歩10分、路面電車やバス停も近くにあるため様々な場所へのアクセスが容易にできます。
接客についてのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みとなります。
またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済プラン・5%割引・朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】17平米・デュベスタイル110cm】

総合4

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 09:39:46

トイレとバスがユニットではないのでお風呂が広々と使えました。長崎駅からは他のホテルに比べ少し距離はありますが、周辺に美味しい居酒屋があるので、荷物預けて呑みに行けるのはメリットでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
エスペリアホテル長崎 2024年10月10日 19:34:21

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。当ホテルはトイレとバスが別ですので快適に過ごしていただけたかと思います。周辺の飲食店はご希望などでご案内しております。立地もお気に召されたようで何よりでございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF♪シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】17平米・デュベスタイル110cm】

総合4

kens926さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

kens926さん [50代/男性] 2024年09月11日 11:34:17

以前エアコンの音が気になりましたが、今回は気になりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
エスペリアホテル長崎 2024年09月29日 16:28:48

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。以前ご利用いただいたときは音でご迷惑をおかけしたにもかかわらずまたご利用していただいて大変うれしく思います。お部屋の管理もしっかり継続しよいサービス行ってまいります。またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】15平米・デュベスタイル140cm】

総合4

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 21:54:22

良い泊り心地でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
事前カード決済プラン・5%割引・素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17平米・デュベスタイル110cm】

総合4

ヨシトモくんさんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

ヨシトモくんさん [60代/男性] 2024年07月18日 11:30:25

何回も長崎には行っているのに、今回初めて利用しました。
まず、電話で駐車場について尋ねたときに、なんとステキな電話応対だろう!と思いました。
観光地でホテルも多く、競争も激しいだろうと思います。
インフラ等は敷地面積の関係もあり、改善不可能なこともあるでしょうが、電話応対も含めて接客に関しては、今後重要なホテルの付加価値になるのではないでしょうか。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
事前カード決済プラン・5%割引・朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】15平米・デュベスタイル140cm】

総合4

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 12:23:07

新しく綺麗
トイレと風呂が別になってていい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
エスペリアホテル長崎 2024年08月30日 18:31:01

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。トイレと風呂が別になっていることは当ホテルの特長で多くのかたに好評いただいており、お気に召されたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
4つの特典付き♪ 1名限定お得プラン【素泊】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】15平米・デュベスタイル140cm】

総合4

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 01:41:01

仕事で三連泊。
バストイレセパレートは蒸し暑い中 非常に魅力的だった。
なんと言っても朝食のスタッフ、そして朝食が素晴らしい。
笑顔の挨拶は朝の気持ちを和らげてくれる。
3泊中 大きく変化はないものの
地域の特産メニュー(皿うどん以外)が充実しており全く飽きなかった。
アメニティの用意も充実している。

フロントスタッフのみ「仕事をしている」感丸出しの方々が6割。
笑顔もなく。
ビジネスホテルにホスピタリティを求める私が▲なのかもしれない。

そうでない誠実なスタッフが1/3 おられる以上、失望不快感も大きかったこと書き添えておく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
事前カード決済プラン・5%割引・朝食付
ご利用のお部屋
【グランドダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

総合4

kens926さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

kens926さん [50代/男性] 2024年06月23日 15:55:10

エアコンの音がうるさい。夜はかなり気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
エスペリアホテル長崎 2024年08月30日 15:24:06

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。この度はエアコンの音でご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。該当部屋はチェックいたしました。
またのご利用の機会ございましたらお待ち申し上げております。フロント 金本

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】15平米・デュベスタイル140cm】

総合4

たー7847さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

たー7847さん [60代/男性] 2024年06月13日 20:08:17

立地的には駅にも港にも近い。部屋は浴室とトイレが別れていて広く使えた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
エスペリアホテル長崎 2024年08月30日 14:12:17

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
おっしゃる通り当ホテルは長崎駅と長崎港ターミナルの間に位置しておりましてどちらも徒歩10分圏内でございます。浴室がトイレとわかれておりまして、ゆっくり・広くお風呂をご利用出来ます。お気に召されたようで何よりでございます。またのご利用をお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済プラン・5%割引・素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

23件中 1~20件表示

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