この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの特長のひとつであり、多くの好評いただいておりますのでお気に召されたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　金本

いつもエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
二重丸いただき大変嬉しく思います。今後の励みとなります。今後も良いサービスを続けて参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　金本

いつもエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客をこのようにお褒めいただき大変うれしく思います。すべてのスタッフの今後の励みとなります。この頂いた言葉に慢心せず、これからも良いサービスを続けて参ります。当ホテルの特徴である、お風呂とトイレが別々であることはお気に召されているようで何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅は徒歩圏内で大通りに面しておりますので立地が特徴の一つでございます。お風呂とトイレが別々であり、お風呂での時間をゆっくりくつろいでいただけます。しかしお部屋の広さに限りがあるなどの都合上おっしゃる通り脱衣所を設けておりません。
過ごしやすいとのお言葉大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　金本

お風呂とトイレが別々であるのは当ホテルの特徴の一つですのでお気に召されたようで何よりでございます。清掃もお褒めいただき清掃スタッフの今後の励みとなります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　金本

いつもご利用いただきありがとうございます。
朝食はメニューもこだわっているため、お気に召されたようでうれしい限りでございます。良いサービスを続けて参ります。またのご利用を心よりおまちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ありがたいことに長崎にいらっしゃる観光客なども増えてきて、当ホテルご利用のお客様も増えてきております。その中で当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めいただきうれしい限りでございます。当ホテルの売りの一つに立地が良いことがあります。おっしゃる通り天気が悪くなければ様々な場所にアクセスが容易でございます。ご意見いただいたことは改善に努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。このようにお褒めいただき大変恐縮でございます。当ホテルはお風呂とトイレが別々であることが特徴でございます。洗い場もありますのでゆっくり快適に過ごしていただけたかと思います。清掃もお褒めいただき清掃スタッフの今後の励みとなります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
提携先の立体駐車場は徒歩1，2分場所にあり、雨など降っていなければ利用しやすい所にございます。朝食は季節や日によって異なりますが、皿うどんや五島どん、アジフライなど長崎特有のものをご準備しております。お気に召されたようで嬉しい限りでございます。
また長崎にいらっしゃった時にはご利用をお待ちしております。　フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは長崎駅から徒歩10分、新地中華街には徒歩10分少々路面電車利用の場合は5分ほどでアクセス可能な位置にございます。お部屋もお気に召されたようで何よりでございます。今後もお客様に快適に過ごしていただけるようサービスを続けて参ります。またのご利用をお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。フロントでの対応をお褒めいただきありがとうございます。皿うどんが無かったのは大変残念でございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
対応が親切と言っていただきフロントスタッフとしてうれしい限りでございます。清掃もお褒めいただき清掃スタッフの今後の励みとなります。バストイレが別であることは当ホテルの特徴でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけたようで何よりでございます。冷蔵庫の件に関しましてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。おっしゃる通り客室の冷蔵庫は古く、容量も多くはないものとなっております。今回ご意見いただいたことを踏まえて今後検討を進めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。電話での対応は口頭のみとなりますのでより丁寧に説明を行うようにしております。チェックアウト時雨でしたが濡れずにすみ何よりです。朝食はこだわって長崎特有のものを提供しておりますのでお気に召されたようで何よりでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めいただきありがとうございます。フロントスタッフの今後の励みとなります。髪の毛の件に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフに共有し、今後ないようつとめてまいります。ご意見いただいた分は共有し検討して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
飲食店は当ホテルから徒歩圏内にも数店舗、路面電車で少し足をのばしていただければ、長崎の伝統的、名物の食べ物が食べれるところが多くございます。当日雨が降ったのは不運でございました。提携駐車場は徒歩1,2分のところにございまして、そばではございませんので雨のときはおっしゃっていただいた通り濡れる可能性がございます。

またのご利用をお待ちしております。
フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
軍艦島クルーズの集合場所の一つが当ホテルからすぐそばにございますのでご利用し易くなっております。バス・トイレ別であるのは当ホテルの特徴でございまして、バスルームはゆっくりしていただけるよう広くとっております。その分他が最低限の広さとなっておりますが、機能面を重視した配置でございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。　フロント　金本

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地が良いことは当ホテルの売りの一つでして、徒歩圏内にはお客様がおっしゃっている施設ございます。観光などに便利な路面電車が通る大通り沿いにありますので、少し離れた観光地にも簡単にいくことが可能でございます。お風呂もお気に召されたようで何よりでございます。朝食もこだわっておりますのでぜひ次回ご利用の際にはご朝食を召し上がってくださればと存じます。

またのご利用をお待ちしております。
フロント　金本

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
気持ちの良い滞在であったということで私どももうれしく思います。このサービスを続けていくようつとめてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　金本