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エスペリアホテル長崎 クチコミ・感想・情報

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エスペリアホテル長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1778件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.42
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.15
  • 食事4.26
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 12:53:41

喫煙の部屋しか空いてなかったが、たまたま空室がでて禁煙の部屋に替えてもらいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン★地元食材を使用した朝食バイキング
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】17平米・デュベスタイル110cm】

サービス5

sonic_silverさんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

sonic_silverさん [50代/男性] 2024年02月29日 22:01:04

駅、繁華街、どこに行くにも最高の立地で、建物内も最新仕様のとても綺麗なレベル。にも関わらず料金低め。長崎滞在時、空いてれば最優先で取らせて頂くホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
エスペリアホテル長崎 2024年03月01日 14:23:15

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは路面電車が通っている大通り沿いにございますのでおっしゃる通り立地がよいのは特長でございます。お気に召されたようで大変うれしく思います。またのご利用をお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済プラン・5%割引・素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】15平米・デュベスタイル140cm】

サービス5

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 19:45:33

駅、電停、バス停からも近く、コンビニも近かったので良かったです。
2人でツインに宿泊しました。
お風呂とトイレが別々なのは良かったのですが、脱衣所が無いので少し不便でした。
その他はとても過ごしやすいホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
エスペリアホテル長崎 2024年01月07日 12:40:43

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅は徒歩圏内で大通りに面しておりますので立地が特徴の一つでございます。お風呂とトイレが別々であり、お風呂での時間をゆっくりくつろいでいただけます。しかしお部屋の広さに限りがあるなどの都合上おっしゃる通り脱衣所を設けておりません。
過ごしやすいとのお言葉大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【2024年~のご予約はこちら】事前カード決済プラン・5%割引・素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】17平米・デュベスタイル110cm】

サービス5

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 16:29:37

全国旅行支援を使ってお得に利用させていただきました。スタッフの接客、とても良いです。アメニティも必要分をフロントにてもらえます。お風呂とトイレが別々なのもグッドです。清掃も行き届いていて良いです。提携駐車場も近くて良いです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
エスペリアホテル長崎 2023年11月04日 18:04:49

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。このようにお褒めいただき大変恐縮でございます。当ホテルはお風呂とトイレが別々であることが特徴でございます。洗い場もありますのでゆっくり快適に過ごしていただけたかと思います。清掃もお褒めいただき清掃スタッフの今後の励みとなります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊りプラン・食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17平米・デュベスタイル110cm】

サービス5

どんちゃん2160さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

どんちゃん2160さん [50代/女性] 2023年06月20日 11:34:16

立地が良く参加した軍艦島クルーズの発着地も近くて便利でした。部屋は狭くて移動しずらかったけど綺麗でなによりトイレとお風呂が別なのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
エスペリアホテル長崎 2023年10月25日 12:41:34

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
軍艦島クルーズの集合場所の一つが当ホテルからすぐそばにございますのでご利用し易くなっております。バス・トイレ別であるのは当ホテルの特徴でございまして、バスルームはゆっくりしていただけるよう広くとっております。その分他が最低限の広さとなっておりますが、機能面を重視した配置でございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】/5%割引 /朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】17平米・デュベスタイル110cm】

サービス5

ジル1958さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

ジル1958さん [60代/男性] 2023年05月27日 11:22:47

長崎駅から路面電車で一駅、徒歩でも10分程度の距離で便利でした。
たぶん無料でアップグレードしていただいたようで、部屋にカセット式コーヒーメーカーが備え付けられており、毎朝美味しいコーヒーと緑茶を頂くことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
エスペリアホテル長崎 2023年10月22日 12:23:49

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは立地の良い場所にあり、路面電車がある通り沿いですので少し離れた場所にもアクセスし易くなっております。アップグレードに関しましてはすでにお客様のご予約の時点でグランドフロアでしたので、グランドフロアにご案内いたしました。その分コストパフォーマンスがよかったと感じられたということであれば何よりでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】/5%割引 /朝食付
ご利用のお部屋
【グランドダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

サービス4

蛍るんさんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

蛍るんさん [50代/女性] 2024年03月06日 03:11:23

近くに長崎で1番の評判のパン屋が有り行きたかったのでここに決めました。お部屋はビジネスホテルだけど綺麗でした。風呂とトイレが別なのもいいですね~
食事の評判が良かったので朝食付きにしましたが概ね満足でした。
駐車場は提携駐車場でしたが、出し入れは自由で入車から24時間で1000円だったのは良かったと思います。長﨑駅にも徒歩圏内なので周りをさるくのにも良いですネ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
エスペリアホテル長崎 2024年03月12日 15:51:25

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。おっしゃる通り朝から列ができている人気のパン屋さんが近くにございます。
お風呂とトイレが別であること・長崎らしい朝食は当ホテルの特長でありますのでお気に召されたのならば何よりでございます。駐車場も1000円ご精算いただければ滞在中チェックアウトまでは出し入れは何回でも承っておりますのでお車でいらっしゃっているお客様も観光などに便利に使っていただけるようになっております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済プラン・5%割引・朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17平米・デュベスタイル110cm】

サービス4

NTKKさんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

NTKKさん [50代/男性] 2024年02月22日 22:24:46

快適な空間。ユニットバスではない単体の風呂はよかったです。
また機会あれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
エスペリアホテル長崎 2024年02月26日 12:44:49

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂とトイレが別であるのは当ホテルの特長のひとつで多くの好評いただいておりますので快適に過ごしていただけて何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍 付き・12時チェックアウトプラン!【素泊】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

サービス4

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 17:46:19

お風呂といれ別は最高です!
風呂の床がもう少しキレイだと尚良いと思います!
ベッドも広さ質ともに満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
エスペリアホテル長崎 2024年02月20日 12:58:16

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
お風呂とトイレ別であるのは当ホテルの特長ですのでお気に召されたようで何よりでございます。床の件に致しましては申し訳ございません。確認後改善に尽くしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 金本

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

サービス4

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 18:53:49

急遽必要となり宿泊しました。
お部屋は至って普通でしたがエレベーター前のお部屋だったので廊下の音が気になりあまりよく寝付けませんでした。
特に9時半頃から清掃の方が廊下でガタガタ音を立てながら作業されていたので朝早くにチェックアウトする方向けのホテルかなあと思いましたが、
チェックアウトのときの女性スタッフの方の対応がとても素敵で寝不足を忘れるくらい気持ちよく出発できましたし、この出来事1つでとても良いホテルだなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
エスペリアホテル長崎 2024年02月20日 12:54:58

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
音に関しましては大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。次回ご利用の際はエレベーターから遠くのお部屋をご準備できたらと思います。清掃スタッフにはお伝えし、改善に努めてまいります。フロントスタッフをお褒めいただき恐縮でございます。該当スタッフの今後の励みとなります。またご利用の機会ございましたら良いサービスを行ってまいりますのでお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊りプラン・食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17平米・デュベスタイル110cm】

サービス4

イブ7675さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

イブ7675さん [40代/女性] 2024年02月13日 20:19:40

ランタンフェスティバルに行くために宿泊しました。長崎駅や路面電車の駅も近く、大通りに面しているけど夜は静かでした。
朝食は良く動く年配の女性の方のおかげで品切れする事なく出してくれるので、色々食べる事が出来満足できました。
ただひとつだけ、チェックインの時になかなか名前が伝わらず何度も違う名前ばかり言われたのが残念でした。
総合的には満足だったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
エスペリアホテル長崎 2024年02月16日 12:56:46

この度はエスペリアホテル長崎にご利用いただきありがとうございます。総合的にはご満足いただけたようで何よりでございます。朝食は長崎名物の皿うどんやアジフライなどご準備しており、当ホテルの売りの一つであるのでご満足いただけてうれしい限りでございます。チェックインの件関しましては大変申し訳ございません。フロントに共有し今後の接客を検討してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【2024年~のご予約はこちら】事前カード決済プラン・5%割引・朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

サービス4

matuzo5963さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

matuzo5963さん [50代/男性] 2023年12月11日 22:54:54

部屋の雰囲気は少しグレードが高いビジネスホテルという感じで少しテンションが上がりました。
トイレと風呂が分かれているのがよいです。
夜はカードキーがないと1階のエレベータが呼べないのでセキュリティが高いです。また、上層階はさらにカードキーがないとフロアボタンも押せません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
エスペリアホテル長崎 2023年12月23日 13:10:19

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
トイレと風呂が分かれている事が当ホテルの特徴でございまして好評をいただいており、お気に召されたようで何よりでございます。一階からはお部屋のカードキーがないとエレベーターを呼べない仕組みでございまして、さらにグランドフロアご利用の場合はエレベーター内のセンサーにもかざしていただかないとフロアに行けません。このようなセキュリティでございますので安心してご利用いただけます。
このようにご丁寧に書いていただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】/5%割引 /朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

サービス4

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 14:24:34

清掃が行き届いており、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
エスペリアホテル長崎 2023年12月01日 13:15:06

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。お気に召されたようで何よりでございます。清掃につきましてお褒めいただき清掃スタッフの今後の励みとなります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
駐車代無料 プラン ・チェックインからチェックアウトまで出し入れOK!【素泊】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

サービス4

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 19:09:10

繁華街からは少し離れてますが
綺麗な館内でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
エスペリアホテル長崎 2023年11月27日 13:44:09

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
繁華街である思案橋周辺までは徒歩で10から15分の場所にございます。路面電車に乗っていただければ5分ほどで行くことが可能でございます。
館内は清掃スタッフが綺麗に清潔に保つよう清掃を行っております。お褒めいただき今後の励みとなります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プランはネットからが¥200お得】拘りごはんの朝食バイキング付地元の食材使用・種類豊富な朝食
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】15平米・デュベスタイル140cm】

サービス4

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 19:02:28

朝飯は品数も多く美味でした。
部屋も浴槽と洗い場セパレートトで良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
エスペリアホテル長崎 2023年11月27日 12:26:22

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食は長崎の皿うどんや五島うどんアジフライなどをはじめ品数を多くご準備しております。お風呂はトイレとセパレートで洗い場もありますのでゆっくりくろげていただけたかと思います。お気に召されたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プランはネットからが¥200お得】拘りごはんの朝食バイキング付地元の食材使用・種類豊富な朝食
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】15平米・デュベスタイル140cm】

サービス4

758さんさんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

758さんさん [60代/男性] 2023年10月08日 14:45:36

コニカミノルタ杯観戦のため、素泊まりでした。立地良く不満ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エスペリアホテル長崎 2023年11月03日 13:09:47

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩10分で、路面電車が通る大通り沿いにございますのでご満足いただけて何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】/5%割引 /素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17平米・デュベスタイル110cm】

サービス4

しゅう3207さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

しゅう3207さん [50代/男性] 2023年09月25日 09:40:32

初めての利用でした。値段が少し高いと思ったのですが、それに見合うだけの朝食、お風呂の広さ、快適な室内で満足しました。
また、是非利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エスペリアホテル長崎 2023年11月01日 14:44:35

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。お部屋ご満足いただけたようで何よりでございます。朝食も長崎の皿うどんや五島うどん、アジフライなどご用意しております。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】/5%割引 /朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

サービス4

クレア5073さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

クレア5073さん [50代/男性] 2023年09月10日 15:48:38

清潔なお部屋で気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エスペリアホテル長崎 2023年10月31日 16:46:24

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
快適に過ごしていただきうれしい限りでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】/5%割引 /朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】15平米・デュベスタイル140cm】

サービス4

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 13:27:58

過ごしやすいホテルです。風呂トイレがセパレートなのは子供連れにはありがたいです。商業施設へのアクセスもよく、価格設定もありがたいです。ビジネスで使用することもあります。また予約致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
エスペリアホテル長崎 2023年10月31日 14:07:22

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは疲れを癒していただけるようお風呂とトイレが別となっております。そのためお子様やご高齢のかたも使いやすくなっております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
【西九州新幹線記念×おすすめ特別プラン】ファミリーグループ おすすめプラン!【素泊】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】17平米・デュベスタイル110cm】

サービス4

投稿者さんの エスペリアホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 22:07:13

キレイなお部屋でした。ツインでしたので、ベッド以外スペースがないですが、
寝るには十分です。
バストイレ別という事はよかったですが、お風呂に入って着替えやタオルを置くところがなく、困りました。
みなさんどうされてたのかわかりませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
エスペリアホテル長崎 2023年10月29日 15:01:45

この度はエスペリアホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋をお褒めいただき清掃スタッフの今後の励みとなります。バス・トイレ別でありゆっくりしていただけますが、お部屋の最低限の広さを確保するため脱衣所がご用意できておりません。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 金本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】17平米・デュベスタイル110cm】

29件中 1~20件表示

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