この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のご希望に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
通常は使用していない非常階段からのご案内も可能でございますので次回ご利用の際はぜひスタッフにお申し付けください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。