この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

気持ちよくご宿泊いただけたようで安心いたしました。お客様のお言葉に恥じぬよう、より一層のサービスの向上に努めます。
その他、ご不便なことはありませんでしたでしょうか。何がご不明なことがありましたら、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋のベッドは全室ワイドサイズのシモンズ製ベッドを採用しており、ゆっくりとお休みになられたようで、何よりでございます。
なお、ただいま、相模湖のプレジャーフォレストで、ドラえもんのイルミネーションがお子様に人気でございますので、機会があれば、またご来館くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ホテルの駐車場が徒歩4，５分程度の場所と少々離れておりますので、ご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。なお、ホテル敷地内にも１泊1000円の有料駐車場がございますが、こちらは数が少ないこともあり、当日チェックインする際に空きがあれば、ご案内しております。
朝食は、軽食ではございますが、無料で食べ放題でございますので、コストパフォーマンスが良いとおほめの言葉をありがとうございます。今後も、コスパが良く、お客様にご満足していただけるホテルを目指して努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、パン、おにぎり、サラダ、ドリンクバーといった軽食ではございますが、無料で食べ放題の朝食を提供させていただいております。
また、駐車場もホテルから徒歩５分程度の場所でございますが、無料の駐車場がございます。
また、駐車場は、ホテル敷地内にも１泊1000円の有料駐車場もございますが、こちらは駐車できる台数も少ないため、チェックイン時に空きがあればのご案内になります。
都内等のホテルですと、駐車場がないホテルも多いかと思いますので、車で来館されるお客様に喜んでいただければ、何よりでございます。
今後とも、お客様にご満足していただけるホテルを目指して努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
受験お疲れ様でございました。
当ホテルは北里大学の目の前ということで、毎年多くの受験生の方々にご利用していただいております。
朝食、清掃、ベッドやウエルカムドリンクに関して、おほめの言葉をありがとうございます。
ホテルでも、受験生の方々に全力で試験に臨んでいただけるよう、できるかぎりの支援をしておりますので、何か心配なことなどがございましたら、遠慮なくご相談くださいませ。
なお、チェックアウト後の荷物のお預かりや、イートインスペースの開放も好評でございます。
受験生の方に、不自由なく、試験に臨んでいただければ、何よりでございます。
それでは、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
合格されて、また当ホテルをご利用していただけることを、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
受験お疲れ様でございました。
当ホテルは北里大学の目の前ということで、毎年多くの受験生の方々にご利用していただいております。
受験生の皆様には、十分な体制で試験に臨んでいただけるよう、電気スタンドの貸し出しやモーニングコール、チェックアウト後の荷物のお預かりなどをチックイン時にご案内しております。
また、チェックアウト後は、お子様が試験を受けている間、保護者の方々に、イートインコーナーを待機スペースとして開放しております。
また、受験日前日の禁煙室は早い内から満室になってしまい、喫煙室しかご用意できなくて、申し訳ございませんでした。受験生と思われる方のお部屋は消臭作業をさせていただいておりますが、完全ににおいを消し去ることはできないため、ご了承くださいますよう、お願い致します。
それでは、合格されて、また当ホテルをご利用していただけることを、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食メニューは、パン、おにぎり、サラダ、ドリンクバーといった軽食ではございますが、無料で食べ放題でございますので、ご満足していただけたようで、何よりでございます。なお、パンとサラダは日替わりで数種のものを提供しておりますので、連泊のお客様にも、飽きないで召し上がっていただけるよう工夫しております。また、季節によっても限定メニュー等ございますので、またのご来館があった際には、違ったメニューを頂けるかもしれませんので、お楽しみに。
それでは、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
今後とも、お客様にご満足していただけるホテルを目指して努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、北里大学病院の目の前という立地のため、病院や大学に用事がある方には、好立地でございます。駅からは、やや離れた立地のため、普段はレジャーや観光目的のお客様のご利用は少な目ではございますが、夏休みや連休には家族連れのお客様などに多く利用していただいております。
おほめの言葉をありがとうございます。
当ホテルで、くつろいでいただいて、お客様の旅が楽しいものになっていただければ幸いでございます。
なお、ホテル周辺には、相模湖等の観光地や、レトロ自販機が多数設置されている穴場スポットもございますので、次回お越しの際などには、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
今後とも、お客様にご満足して頂けるホテルを目指して努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
接客やお部屋の内容について、おほめの言葉をいただくと、こちらもうれしく、励みになります。
ぐっすりと安眠できて、お客様の旅の疲れがとれたのであれば、何よりでございます。
駐車場がやや離れていて、ご不便をおかけした点は申し訳ございませんでした。
スペースが少ないため、当日のチェックイン順でのご案内にはなってしまいますが、ホテル敷地内に１泊1000円の有料駐車場もございますので、よろしかったら、次回のホテル利用の際には、ご検討くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
今後とも、お客様にご満足して頂けるホテルを目指して努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅からは離れておりますので、不便な点もあるかとは思いますが、北里大学病院の目の前という立地のため、大学や病院を利用する方に重宝されております。また、駅から離れた場所で周辺にあまりホテルがないため、近隣に仕事で来る方や、お客様のように、近くで用事がある方に利用していただけて、喜んでいただければ、何よりでございます。
テレビが映らなかったことは申し訳ございませんでした。何かお困りのことなどがございましたら、内線9番でフロントに連絡していただければ、すぐにスタッフが対応しに伺いますので、遠慮なくご連絡くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
今後とも、お客様にご満足して頂けるホテルを目指して努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋や宿泊費についての感想をありがとうございます。おっしゃる通り、最近の物価高によるものと、コロナ渦により利用者様の減少等があり、誠に心苦しいのですが、現在のお値段となっております。そのような背景の中、少しでもお客様に、安く利用していただこうと考案されたのが、連泊のお客様を対象とした、エコプランでございます。エコプランのご利用ありがとうございました。これらは貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきたいと思います。なお有料駐車場は、以前は1500円でしたが、値下げして1泊1000円となっております。
今後もお客様に、ご満足して頂けるホテルを目指して努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
料金、駐車場、ベッド、清掃と、おほめの言葉をいろいろとありがとうございます。
ベッドは全室シモンズ製のワイドサイズものを採用しておりますので、お気にめして頂けたようで、光栄でございます。
電子レンジはイートインコーナーに設置されておりますが、残念ながら、お客様のお部屋には設置されておりませんので、貴重なご意見として、今後の参考にしたいと思います。
また、冷蔵庫もお客様がお部屋に入って、カードキーで、お部屋の電源をONにしてから冷え始めますので、冷えるのに時間がかかってしまい、ご不便をおかけして、申し訳ございません。
お部屋の冷蔵庫は、ホテルの構造上、入室前から冷えるようにするのは困難ではございますが、こちらも貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
また、ホテルの周囲には、数軒の飲食店はございますが、繁華街から離れていることもあり、やや少なめではございますが、ホテルの周辺MAPもフロントに用意しておりますので、よろしかったら、次回ご来館の際、ご参考くださいませ。
それでは、今後とも、お客様にご満足して頂けるホテルを目指して努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
客室の清掃やお値段について、おほめの言葉をありがとうございます。
駐車場がやや遠い点は申し訳ございませんでした。
ホテル敷地内に１泊1000円の有料駐車場もございますが、駐車できる台数が少ないため、当日のチェックイン順にご案内しておりますが、すぐに満車になってしまうことが多いので、ほとんどのお客様には、お手数ではございますが、徒歩4～５分程度の無料駐車場をご案内しております。
当ホテルは、北里大学及び大学病院の目の前という立地ですので、大学受験の方や病院に通院される方には、好評をいただいておりますが、ビジネス関係の方や観光目的の方にもご利用していただいております。
今後とも、お客様にご満足して頂けるホテルを目指して努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
無料駐車場がわかりづらくて、申し訳ございませんでした。
接客、お部屋の清掃、朝食に関しましては、満点との高評価をありがとうございます。
ウェルカムドリンクは、現在インスタントコーヒーやティーパックのお茶、紅茶などで、ドリップ式の珈琲は、朝食時のドリンクコーナーのみでございますが、貴重な意見として、今後の参考にさせていただきます。
今後とも、お客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指して努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食をご賞味いただけたようで、感想をいろいろとありがとうございます。
当ホテルの朝食は、軽食ではございますが、すべてのお客様に無料の食べ放題で、提供しております。
お客様のご意見、感想等を参考にしながら、試行錯誤して朝食メニューを検討しておりますので、貴重な意見・感想は今後の参考になり、非常にありがたいです。
コロナ問題がなければ、別の朝食も予定しておりましたので、コロナ渦が終息したら、また違った朝食を楽しめるかもしれませんので、どうぞお楽しみに。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お誉めの言葉と、リピーター宣言までしてくださって、当ホテルを気に入ってくださったようで、大変光栄でございます。
さらにホテルだけでなく、相模湖プレジャーフォレストも楽しめたそうで、何よりでございます。
横浜や鎌倉に比べますと、やや行楽地等は少ない場所ではございますが、少し離れたところですが、サンリオピューロランド、よみうりランド、藤子不二雄ミュージアムなどもございますので、よろしかったら、こちらも次回のご来館時に楽しんでみてはいかがでしょうか。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

コロナ渦以降朝食会場での密を避けるため、お部屋へのお持ち帰りも可能とさせて頂いております。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

是非またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉とても嬉しく思います。

今後もサービス向上に向けて
取り組んでまいります。

またのお越しをスタッフ一同
お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
あいにく、受験日前日等は、禁煙室がすぐに満室になってしまい、喫煙室しか空きがなく、申し訳ございませんでした。
キャンセルが発生して、禁煙室に空きが出た場合は、変更をさせていただいておりますし、変更ができなかった場合、完全に臭いが消えないのですが、消臭剤等で、できるかぎりの消臭作業はさせていただいております。
今回は禁煙室の空きが出なかったようで、申し訳ございませんでしたが、臭いが気にならず、受験にも問題なく臨めたようで何よりでした。
お子様が受験に合格することをスタッフ一同心から祈っております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
枕を気に入ってくださって、ありがとうございます。お客様が安眠できて、旅の疲れを癒せたのでしたら、何よりでございます。
残念ながら、枕は持ち帰りやお売りするすることはできかねますが、お問い合わせくだされば、メーカー等はお答えしております。
こちら方面にご用がございましたら、また是非当ホテルの枕でおくつろぎくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。