この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
チェックイン時での不手際につきましては、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
重ねて館内BGMについての不手際、誠にもって申し訳なく深く陳謝いたします。
その後全スタッフに対してこのような事がないよう徹底させていただくことはもちろんのこと、担当スタッフと共に深く反省いたしておりました。
この度お客様からのお声を拝見し、寛大且つ暖かいお言葉を頂戴し、大変嬉しくスタッフ一同心から感謝いたしております。
これからも暖かいお言葉を励みにより一層快適なご滞在をお届けできますよう、精進研鑚を重ねて参りたく存じます。またのご来名の機会に、お目にかかれますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。　支配人