10/17(土)に技術系試験前日に宿泊させていただきました。5000円というコストからすると内装、設備的には十分すぎる内容でよかったのですが、通された部屋が、ＥＶ横の室（禁煙）だったため、ＥＶホールの人の声、ＥＶ上下動の音がうるさく眠れなかったことが他ホテルであったため、すぐにフロント（対応は女性スタッフでした）に電話し「部屋を変えてください」と言いましたが、5分くらい電話を持ったまま待たされ「喫煙室であれば準備できます」との回答でした。こちらは「じゃ、変更でお願いします」と言いましたが、金額の話しが全くなかったため一応こちらから「料金は変更ないですよね。」と聞き返すと「料金がアップします」との回答でした。
　こちらとしては「電話で5分くらい相当待たされた」「部屋を案内する時に料金アップ連絡が無い」というフロントの対応の悪さに（久々に）物凄く腹が立ちました。結局部屋変更しないで宿泊しましたが、予想どおり廊下の音がよく聞こえてあまり寝れませんでした。もし「5000円の部屋＝EV横の室」ということできまっているあれば予約時点で「EV横の部屋になります」という情報を記載しておいてください。
　設備はすごく良く、他のフロントスタッフは良かったので部屋が機械室等の隣で無いことがわかれば次回も予約させていただこうと思いますが、何も情報がなければ（残念ですが）別のホテルにさせていただきます。改善をお願い致します。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事-

宿泊年月

2009年10月