この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
新年早々の名古屋のご滞在におかれまして、当館をお選びいただけましたこと、
大変ありがたく、心より御礼申し上げます。
また、当館の立地がお役に立てましたこと、
大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋のにおいに関しまして、
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。当館は禁煙・喫煙フロアを区別してはおりますが、
今後は清掃の際の消臭・換気等も徹底してまいりたく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進してまいる所存でございます。
またお目にかかれる日を楽しみに、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人