この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一同心より御礼申し上げます。
しかしながらシャワーカーテンの臭いにつきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
直ちに清掃のスタッフに指導をさせて頂きました。
お客様の御意見を真摯に受け止め、これからもお客様にご満足いただけるホテルをめざし、更なる努力を重ねて参りたく存じます。
次回のご来館をを楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人