この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
当館の立地がお客様のお役に立てましたこと、
大変嬉しく思っております。
また、お客様より頂戴致しました貴重なご意見は、
真摯に受け止めさせていただきまして、
今後の参考にしてまいりたく存じます。
これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、
更なる努力を重ねて参りたく存じます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　
支配人

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
浴室の清掃に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が二度とないよう清掃スタッフに改めて指導徹底致しました。お客様から頂戴しました貴重なご意見は真摯に受け止めさせていただきます。
今後は、より一層快適なご滞在をお届けできますよう、
精一杯の尽力を重ねて参りたく存じます。
ぜひとも再度のご来館をいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。当館の立地に関しましては、大通りから１本南に入っている関係で、分かり辛く、
まだまだ案内板も不足しているかと存じます。
今後検討させていただきたく思います。
また道順は出来る限り分かり易く、
フロントスタッフにてご案内させていただきますので、お手数をお掛け致しますが、お問い合わせいただければと思います。
また、お部屋が狭くご不便をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。当ホテルには他にも、お部屋、ベッドのサイズが大きい部屋もございますので、ご検討下さればと思います。
ご朝食メニューに関する貴重なご意見は真摯に受け止めさせていただきまして、
検討し、努力させていただく所存でございます。
お部屋の清掃につきまして、お客様のご気分を悪くさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。私共もご説明が不足しておりましたが、
「Do not disturb」札は「起こさないで下さい」という意味を持ちます。
清掃がご不要の際は、お手数をお掛けいたしますがフロントにお申し付け下さいますよう
お願い申し上げます。
今回のご宿泊でご満足頂けず、私共も非常に
残念でございますが、お客様より頂戴致しました
貴重なご意見は真摯に受け止めさせていただきまして、今後、ご満足頂けるサービスをお届けできますよう、ホテルスタッフ一丸となり、努力いたします。
また、名古屋にお越しの際には、当館にてご宿泊を賜れますよう、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
朝食サービスに関しまして、ご不快な思いにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今現在できることを検討し、少しでもお客様に快適な朝食時間をお過ごしいただけるよう努力してまいります。
また、混雑が予想される場合は、予めフロントならびに館内でその旨分かり易くご案内させていただく次第でございます。
今後、より快適なご滞在、そして更にご満足頂けるサービスをお届けできますよう、ホテルスタッフ一丸となり、努力いたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　
支配人

いつもご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
お風呂の清掃の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ改めて指導させて頂きました。
これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、更なる努力を重ねて参りたく存じます。
また、名古屋にお越しの際には、当館にて御宿泊を賜れますよう、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
はじめに、ベッドの下に他のお客様のお忘れ物がございましたことに関しましては、清掃不備としか申し様がございません。今後このような事が二度とないよう清掃スタッフに改めて指導徹底致しました。
客室のユニットバス内の水道様式でございますが、こちらはすぐに様式を変えることは困難ではございますが、お客様から頂戴しました貴重なご意見は真摯に受け止めさせていただきます。
また、お貸出の低反発枕専用のカバーならびに朝食コーナーと厨房の間仕切りに関しましては、早急に検討し、出来る限りの対応させていただく所存でございます。
今後は、より一層快適なご滞在をお届けできますよう、
精一杯の尽力を重ねて参りたく存じます。
ぜひとも再度のご来館をいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は御宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
当館の立地、客室、フロント対応につきましては、お褒めのお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
しかしながら、エアコンにつきましては大変ご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
エアコンにつきましては、当館としましても、今までメーカーと協議して対策は重ねてはまいりましたが、お客様からのご意見をもとに、今後も引き続きメーカーと話し合いを設けて参る所存でございます。現段階としましては、冷房・暖房・送風に関しましては、一括管理でございまして、温度調節のみお客様で調整頂いております。
今後、出来る限りの努力はさせて頂く所存でございます。
この度のご意見を真摯に受け止め、更にご満足頂けるホテルを目指し、努力を重ねて参りたく存じます。
またのお越しをホテルスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。 支配人