この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、早々にご投稿いただきましてありがとうございます。

禁煙のお部屋がご用意できず申し訳ございませんでした。
時代に逆行しているわけではございませんが、私どものホテルは圧倒的に喫煙のお部屋が多いため禁煙のお部屋をご希望のお客様には空気清浄機にて対応させて頂いております。
お部屋に染みついた臭い、お布団、枕の臭いは完全に取ることが難しいため空気清浄機だけでは十分な対応は出来ていないと思います。

最近では禁煙の施設様が増えているためか、私どものホテルには喫煙のお客様が割と多く。。。
今後の対応をどうするべきか思案中でございます。

また、機会がございましたらご利用下さいませ。
お待ち致しております。

タウンホテル千代　佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、早々にご投稿いただきましてありがとうございます。

有名な施設様に比べると行き届いておりませんが、ホッとして頂けるような家庭的なおもてなしが出来るよう努めております。
これからもご宿泊の皆様に快適におくつろぎ頂けるよう努めてまいりたいと存じます。

また、機会がございましたらご利用下さいませ。

タウンホテル千代　　佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、早々にご投稿いただきましてありがとうございます。

フロントの担当者は当然のことをしただけですが、常備薬がお役に立って本当に良かったです。
楽しい旅行になりましたか？

ベッドのマットレスにつきましては、現段階ではどうしようもないのですが、将来マットレスを入れ替えるようなことがある時には、お部屋によって堅さを変えることが出来ないか検討事項として挙げさせて頂きます。

また、機会がございましたらご利用下さいませ。

タウンホテル千代　　担：佐々木

タウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

又、早々にご投稿いただきましてありがとうございます。


ＪＲ阿波富田駅から徒歩１分ほどでホテルにお越しいただけるのですが、おっしゃるとおり本数が大変少なくご不便をおかけしたことと思います。
県庁前は徳島市営バス、徳島バス、小松島バスがとおっておりますので、バスをご利用頂くと比較的便利だったかもしれません。

インターネットの利用につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。
現在は有線のＬＡＮケーブルにてご利用頂くようになっており、普段はそれでも支障ございませんが、学会等が開催される場合はご迷惑かけております。無線ＬＡＮの設置、Wifiを含めて検討させて頂いております。

これからもスタッフ一同、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

又のお越しをお待ちいたしております。

担：佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、早々にご投稿頂きましてありがとうございます。

ご宿泊中はおくつろぎ頂けたようで私たちスタッフ一同大変嬉しく思っております。

古い施設ですのでご不便をお掛けすることが多々あるかと思いますが、それを補えるよう、お掃除やお客様への対応、手作りの朝食（洋食の食パンもホテルのスタッフが焼いております）等お客様にご満足頂けるよう努めております。

これからもより多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お待ち致しております。

担：佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

確か前回もコンサートのためにご宿泊されていたような…
その時は朝食のご用意が出来ず、簡単なおにぎりとパンをご用意させて頂いたかと。
ご迷惑をおかけ致しました。

その後、喫茶をホテルにて直営させて頂く事になりご宿泊のお客様に朝食をお取り頂けるようになりました。

ダブルルームはネットに喫煙室のみのご提供となっておりますが、空室がある場合はご変更可能ですのでお問い合わせ下さいませ。
私どものホテルは、まだ喫煙室をご希望の方が多いので禁煙室の数が少なくネットにご提供できておりません。
ご迷惑をおかけしますがご了承下さいませ。

また、機会がございましたらご利用下さいませ。
お待ちいたしております。

担：佐々木

タウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

早々にご投稿いただいておりましたがお返事が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

私どものホテルからアスティ徳島までは、歩かれると２、３０分かかるのですが、コンサートが催される時はよくご利用頂いております。
２日ともコンサートに行かれて３連泊の方もいらっしゃいました。

おっしゃっているとおり、私どものホテルは今年で築３０年になります。毎年何かしら手をかけておりますが、時間、費用のかかることですので、１度にすべて改善することは出来ません。
スタッフがまず、出来ることは気持ちよくお過ごし頂けるよう清掃したり、親切、丁寧な接客だと考えております。なかなか行き届いておりませんがスタッフ一同頑張っております。



余談になりますが、
昨年夏には喫茶を改装しましてホテル直営になりました。スタッフがすべて手作りでご用意させて頂いておりますので、次回ご宿泊時には是非ご賞味下さいませ。

担：佐々木

ご宿泊ありがとうございます。

学会等、イベントがあり満室になりますと、どうしても行き届かないことが出てまいります。
禁煙：シングルルーム☆『きよこ母さん』手作りの朝食付プランにてご宿泊頂き、ご満足頂けたようで、私たち社員一同嬉しく思っております。

今度は観光で、お盆にある『阿波踊り』に一度お越し下さいませ。
お待ち致しております。

担：佐々木

ご宿泊頂きましてありがとうございます。

また、早々にご投稿頂きましてありがとうございます。

ご指摘頂いたコンビニへは、最も近いところで徒歩５．６分はかかってしまい、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
ホテルに数台ではございますが、自転車をご用意しておりますので、次回は是非フロントへお声がけ下さいませ。

また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お待ち致しております。

担：佐々木

ご宿泊ありがとうございます。

楽天トラベルからご予約ただいて、いろいろな方にお泊まり頂くこともありがたいことですが、２回、３回とお泊まり頂けることはホテルにとってとても大切なことと思っております。

「また、来ました！」とおっしゃって頂けるよう、これからも社員一同努めて参ります。

担：佐々木

ご宿泊ありがとうございます。

初めての方に私共のホテルを安価に試泊していただけるようにご用意させていただいたプランでしたが、おくつろぎいただけましたでしょうか？

また、機会がございましたらぜひお越し下さいませ。お待ち致しております。

担：佐々木