この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

早々にご投稿いただきましてありがとうございます。

ご投稿頂きましたとおり、ホテルの表側は国道、裏側は鉄道となっております。

どちらにも面していないお部屋もございますが、どちらにも面していないということは窓がありましても日が差し込まないという欠点がございます。ただ、静けさをご希望なさる方はお部屋の変更も可能ですのでホテルまでお問い合わせ下さいませ。

また機会がございましたらご利用下さいませ。
お待ち致しております。

タウンホテル千代　佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

早々にご投稿いただきましてありがとうございます。

投稿の内容をスタッフに伝えましたところ、少し照れておりましたが、喜んでおりました。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また、機会がございましたらご利用下さいませ。

お待ち致しております。



タウンホテル千代　　佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、早々にご投稿いただきましてありがとうございます。

シングルのお部屋は狭いお部屋で約１７㎡、広いお部屋ですと約２２㎡ございます。
広いお部屋ですと補助ベッドを入れさせて頂いて２名様ご宿泊頂くことが可能となっております。
宿泊日数(連泊日数）の多い客様を優先的に広いお部屋でご宿泊頂けるように考えております。

６月にもご予約を承っております。
スタッフ一同お待ちいたしております。

タウンホテル千代　　佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、早々にご投稿いただきましてありがとうございます。


ホテル設立時に比べますと、お車でお越しのお客様が増え、大きいお車の方も増えており、駐車場が狭いためお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしております。

鍵をお預かりしてスタッフにて移動させて頂いたり、少し離れてはおりますが、平地の駐車場のご用意もございますのでお声がけ頂ければご案内させて頂いております。

またのお越しをお待ち致しております。

タウンホテル千代　　佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

早々にご投稿頂いておりましたが、返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

ご投稿頂いたとおり、近くにコンビニエンスストアは無く、お客様に尋ねられた時には仲之町という所にありますファミリーマートをご紹介させて頂いております。ホテルを出られてすぐ左側にあります交差点を左に曲がって頂きまして繁華街の方向へ７、８分歩いて頂きますと左側にございます。おそらくそこが最も近いコンビニエンスストアだと思っております。
裁判所の近くのセブンイレブン、ホテルより国道沿いに南に行かれるとローソン、セブンイレブンがございますが、歩かれると１０分ほどかかります。県警本部の先のローソンは更に遠いかと…
コンビニエンスストアに行かれる場合は、貸出の自転車のご用意がございますので、フロントにお申し付け下さいませ。

電子レンジにつきましては、以前に検討させて頂いたこともございますが設置には至らず、フロントにお申し付け頂ければ温めさせて頂いております。
氷につきましてもフロントもお申し付け頂ければご用意致しております。

また機会がございましたらご利用下さいませ。
お待ち致しております。

タウンホテル千代　　佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

早々にご投稿いただきましてありがとうございます。

昨日ご宿泊頂いていた方ですね。
大変申し訳ございません。

昨夜はボイラーが上手く作動しておりませんでした。
新しいボイラーに交換して、まだ３年経っておりませんのでどうしてこのようなことになったか原因を調べるよう業者に手配しております。

１度、運転を中止し、再度再開しましたところ何事もなかったように作動しております。
それが、昨夜の１１時前後のことでしたのでご迷惑をお掛けしたお客様が大勢いらっしゃったことと思います。
この投稿の返信をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

また、機会がございましたらご利用下さいませ。
お待ちいたしております。

タウンホテル千代　　佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、早々にご投稿頂きましてありがとうございます。

確か、テニスの大会でお見えだったと記憶しております。
試合はいかがでしたか？

ビジネスホテルですのでトイレとお風呂が一緒になっていることと、少し狭い事が難点だったのでは…
でもやっぱり和室があるって落ち着きますよね。
２名様でご利用頂くと広々とご利用頂けたと思います。

今度は是非、阿波踊りの時期にお越し下さい。
お待ち致しております。

タウンホテル千代　佐々木

いつもタウンホテル千代にご宿泊頂きましてありがとうございます。


早々にご投稿頂いておりましたが、お返事が遅くなりましたことお詫び申し上げます。


インターネットの環境を整えましたのが、平成15年でちょうど10年前になります。
スタッフの中でもそろそろ環境を見直さないと時代の流れについていけていないのでは？という話が上がっておりました。
検討中ではございますが、ネット環境の改善よりも急を要する検討事項が発生したため、今暫くお時間を頂戴したいと存じます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。



担：佐々木

ご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、早々にご投稿いただきましてありがとうございます。

お泊まりいただきましたツインルーム～和室付き～のお部屋は道路一本挟んでＪＲの線路があり、ホテルより徒歩１分で『阿波富田駅』となっております。ＪＲでお見えのお客様には便利な反面、音が気になられる方がいたり、せっかくＪＲが通っているのに１時間に数本しか通っていないし、便利なようで不便で、騒音がありそうでなさそうで…
おくつろぎいただけたようでホッとしております。

ご紹介させていただきました『祥庵』は私も何回か行ったことがあり、お魚のおいしいお店です。
聞くところによると、ご主人のご実家が漁師さんらしいです。

また、機会がございましたらご利用下さいませ。

担：佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊頂きましてありがとうございます。

また、早々にご投稿頂きましてありがとうございます。

ご宿泊頂きました『お財布に優しい夏得プラン☆朝食付☆』は大変格安のため禁煙、喫煙各１日１室限定の上、お部屋がホテルのシングルルームで最も狭いお部屋でしたが、おくつろぎ頂けましたでしょうか？

朝食は大きなホテル様のようにバイキング形式だったり、豪華ではありませんが、『きよこ母さん』が手作りでご用意させて頂いております。
今回は洋食をチョイス頂いたようですが、和食もお勧めですので、次回ご利用いただいたときには是非お召し上がり下さいませ。

また、ご出張の際にはご利用下さいませ。
お待ち致しております。

担：佐々木

ご宿泊頂きましてありがとうございます。

また、早々にご投稿頂きましてありがとうございます。

おっしゃるとおり、昭和５７年設立ですので、この辺りの施設の中で最も古いホテルでございます。
毎年、少しずつではございますが、快適にお過ごし頂けるよう手を加えております。

フロントは２Ｆとなっており、通常は階段をご利用頂いておりますが、駐車場よりエレベーターをご利用頂けるようになっております。
ただ、昼間は不用心なため止めておりますので、インターフォンでフロントへご連絡頂ければご使用頂けるよう切り替えさせて頂いております。
次回からはご利用下さいませ。

国道沿いに立地しておりますので、お車でお越しのお客様は便利かと思いますが、そうでないお客様には少し不便かもしれないです。
徳島駅から歩かれると２、３０分かかりますが、まれに歩いてこられる方もいらっしゃるようです。
時間さえ合えば１駅ですのでＪＲを利用される方が便利かと思います。
タクシーを利用されると、徳島駅からは７、８分くらい（２メーター）かと思います。
また、徳島駅から市バス（新浜行き）で県庁前にておりて頂ければバス停からは２、３分でお越しいただけます。

また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お待ち致しております。

担：佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お財布に優しいプラン☆朝食付☆お部屋数限定☆
にてご宿泊頂きました。

ご利用頂いたプランは格安のプランですので、私共のホテルの中で最も狭いお部屋でしたが、おくつろぎ頂けましたか？

朝食を和食でお召し上がり頂いたとの事。

ご飯のお代わりはお申し出いただければ可能だったのですが…お客様には少なかったようで大変申し訳ございません。
いろいろな方がいらっしゃいますので、全てのお客様にご満足頂ける事は無理かと思いますが、ご指摘頂きましたことは今後参考とさせて頂きます。
喫茶へも伝えさせて頂きます。


また、機会がございましたらご利用下さいませ。
お待ち致しております。

担：佐々木

ご宿泊ありがとうございます。

ビジネスホテルにもかかわらず、ご家族でご利用頂いたこと嬉しく思っております。

ご宿泊頂いた和室付のツインルームは、楽天トラベルに参画する以前は阿波踊りの時以外ご家族にご利用頂くことはあまり無いお部屋でした。
お仕事で出張の方が、シングルルームが満室なので仕方なく宿泊される。もしくは、ベッドではなく畳の上にお布団をひいて休みたいとおっしゃる方が殆どでしたので、レジャーホテル様や旅館様と比較してしまうと、ご家族でゆっくりとくつろいで頂くには、お部屋の設備が整っているとはいえないと思っております。
洗面、トイレ、浴室の改装も考えては見ましたが、スペース的に難しいようで…これからもなるべく多くのお客様におくつろぎ頂けるよう努めていきたいと思っております。

担：佐々木

ご宿泊ありがとうございます。

時計が故障していたためにご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

電話機のモーニングコールの方法につきましては、ホテルマナーのファイルに記載してございましたが、そのページがわかりにくく不便でしたので、わかりやすいようインデックスを付けさせて頂きました。

また、全室の時計をチェックし、故障しているものは修理をするように致しました。
セット方法もホテルマナーのファイルに加えさせて頂きました。

フロントでもモーニングコールを受け付けておりますので、次回ご宿泊時はご遠慮なくご利用下さいませ。

もうすぐ阿波踊りがあり全館満室の予定ですが、その前にご指摘を頂きありがたく思っております。

またのお越しをお待ち致しております。

担：佐々木

ご宿泊ありがとうございます。

ご指摘いただきました駐車場の件、おっしゃるとおりでございます。
ご不快なお気持ちをされたこと申し訳ございません。
車高が２．２ｍ以上のお車を駐車していただくために、少し離れたところに駐車場をご用意しておりますが、お客様にご不便をお掛けするため普通車のお客様にはホテル１Ｆの駐車場を利用していただいております。
何か、いい策がないかオーナーとも相談してみます。

担：佐々木

ご宿泊ありがとうございます

阿波踊りの期間以外に観光のお客様が宿泊されることがあまり無く、徳島ラーメンマップ等があればお客様に喜ばれる事に気付いていませんでした。ご指摘ありがとうございます。ラーメンマップか限らず、観光のお客様にお役に立つ資料を早急に準備したいと思います。

また、テレビの位置につきましても早急に考慮したいと思います。

担：佐々木

ご宿泊ありがとうございます

ご指摘の件、早速本人に確認を取り、指導したいと思います。
嫌な思いをされたお客様は、黙って離れていく方が多い中、ご指摘いただいたことありがたく思います。今後このようなことのないよう謝意一同心を引き締めて業務に勤しみたいと考えております。

又、機会がございましたらご宿泊下さいませ。
お待ち致しております

担：佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

早々にご投稿頂きましてありがとうございます。

ご指摘を頂きましたとおり、コンビニへは歩かれると７、８分かかります。
駅前のホテル様に比べますと確かに遠いかと…
よくご利用頂いてますお客様は、チェックイン前に近くのスーパーマーケット等で買い物を済まされてからいらっしゃいます。
もしくは繁華街へ行かれるお客様もいらっしゃいます。（歩かれると１５分位）
数に限りがございますが、自転車の貸出もございますのでご利用下さいませ。

ご不便をおかけし申し訳ございません。



また、機会がございましたらご利用下さいませ。
お待ちいたしております。

タウンホテル千代　　佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

早々にご投稿頂きましてありがとうございます。

ご指摘を頂きましたとおり、コンビニへは歩かれると７、８分かかります。
駅前のホテル様に比べますと確かに遠いかと…
よくご利用頂いてますお客様は、チェックイン前に近くのスーパーマーケット等で買い物を済まされてからいらっしゃいます。
もしくは繁華街へ行かれるお客様もいらっしゃいます。（歩かれると１５分位）
数に限りがございますが、自転車の貸出もございますのでご利用下さいませ。

ホテルの前は国道１１号線（バイパス５５号）となっており徳島で最も交通量の多い道路となっております。便利な反面、通勤時間帯の混雑はさけることは難しいと思われます。

いずれに致しましてもご不便をおかけしたことは事実でございます。大変申し訳ございません。

また、機会がございましたらご利用下さいませ。
お待ちいたしております。

タウンホテル千代　　佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、早々にご投稿いただきましてありがとうございます。

ご投稿頂きました駐車場の件、不適切な対応がありましたこと深くお詫び申し上げます。
本人に確認し、指導致します。

せっかく徳島にお越し頂き、徳島で得するケン、地域クーポン券をご利用頂き、『竹の瀬』にて夕食を召し上がって頂いたことが、駐車場の対応ですべて台無しになってしまったと…本当に申し訳ございません。

今後このようなことが起こらないようスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。

タウンホテル千代　担：佐々木