この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、早々にご投稿いただきましてありがとうございます。


当初ご予約いただいてました同じお部屋でご用意できなくて申し訳ございませんでした。
ご予約いただいていたお部屋は徳島市中心地にある「眉山」という山が一望出来たのですが…
ご用意できたお部屋が国道沿いでしたので車の騒音が気になりませんでしたか？

施設が古いので、スタッフが心を込めて清掃しておりますが、なかなか行き届かないところも多く…
「気持ちよく過ごさせていただきました」とおっしゃっていただけると、とても嬉しいです。
スタッフも喜んでおりました。

朝食も出来合いのものはなるべく使用せず、スタッフが手作りでご用意させて頂いております。
洋食の食パンは２種類ご用意しており、食パンもスタッフが焼いております。
なるべくご家庭の味でご提供できるようにと考えております。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと存じます。

また、機会がございましたらご利用下さいませ。

お待ちいたしております。

担：佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、早々にご投稿いただきましてありがとうございます。
お返事が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

ビジネスホテルですので、今までは男性サラリーマンのお客様が圧倒的に多く、女性のお客様にもご利用頂きたいという事から数年前にアメニティーを大々的見直しました。
結果常設しているアメニティーをすべてマーガレットジョセフィンに変え、女性の方には専用のアメニティーをご用意いたしました。
そのアメニティーもマーガレットジョセフィンに統一しておりましたが、現在は４種類のアメニティーを時期ごとに変えております。

朝食もスタッフが手作りしております。
何種類ものパンをご用意いたしておりますのでお客様にお選び頂けると良いのですが、ホテルの規模が小さいため、毎日余分にパンのご用意も出来ず、その日にスタッフがチョイスさせて頂いております。
和食も手作りで男性の方には好評です。

また、機会がございましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

担：佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、早々にご投稿いただきましてありがとうございます。

概ねご満足いただけて光栄でございます。

コンビニまで歩いて行かれるには少し距離がございますが、自転車の貸し出しがございますので次回ご宿泊時にはご利用くださいませ。
（もちろん無料でございます）

部屋の照明につきましてはホテル設立時には薄暗い照明が流行っており、現在は明るい施設様が多くなってきております。
私どもでも何度か検討事項として上がっておりますが、急を要する設備より改善しておりますので、どうしても後回しになってしまっております。
再度、検討させていただきたいと考えております。

また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。


タウンホテル千代　　佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、早々にご投稿頂きましてありがとうございます。

朝食が多く食べきれなかったとのこと。
女性の方には多すぎますよね。
私どものホテルは普段ビジネスマンの男性が多いので、和食、洋食共にボリュームがありすぎて…


最近女性のお客様が多くなってきましたので、小食な方のために何か良い方法がないか思案中でした。
ただ、私たちスタッフも最小限の人数で対応しておりますので、いろいろなことを考慮しつつ最善の方法を考えたいと思っております。

お食事は連泊のお客様が飽きないよう毎日メニューを変え、すべて私たちスタッフが心を込めて手作りしております。
洋食の食パンもホテルにてスタッフが焼いております。
また、機会がございましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

担：佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、早々にご投稿頂きましてありがとうございます。

ご宿泊中はおくつろぎ頂けたようで私たちスタッフ一同大変嬉しく思っております。

古い施設ですのでご不便をお掛けすることが多々あるかと思いますが、それを補えるよう、お掃除やお客様への対応、手作りの朝食（洋食の食パンもホテルのスタッフが焼いております）等お客様にご満足頂けるよう努めております。

これからもより多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お待ち致しております。

担：佐々木

この度はタウンホテル千代をご利用頂きましてありがとうございます。

早々にご投稿いただいておりましたがお返事が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

ご宿泊なさったのはお父様でしたが、チェックインの時にはご一緒されていたこと覚えております。
小さいホテルですので、ご年配のお客様が一人でお見えになっても安心してお泊まり頂けるよう努めております。

大切なお忘れ物でしたのですぐ連絡が取れてよかったです。

また、機会がございましたらご利用下さいませ。

この度はタウンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

早々に、ご投稿頂きましてありがとうございます。

アスティ徳島で開催されていたコンサートにお越しだったと…楽しいひとときを過ごされたことと思います。

ご利用頂いた和室付きのツインルームは、設立当時は知る人ぞ知るお部屋でしたが、ここ数年ネットにてお部屋をご提供させて頂くようになってから、連休にはまず最初に売れてしまうようになりました。お友達やご家族、皆様ご一緒に宿泊できる施設が少ないために人気が出てきているようです。ただ、本来ビジネスホテルですので、お風呂がユニットバスとなっており少しご不便をお掛けしております。その点のみご了承いただければ思いの外いいお部屋だと思っております。

朝食はスタッフがすべて手作りでご用意させて頂いております。もちろん洋食のパンも！
手作りなので長期滞在のお客様には苦手な食材を除いてご用意させて頂くことも可能です。

また、機会がございましたらご利用下さいませ。
お待ちいたしております。

担：佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、早々にご投稿頂きましてありがとうございます。

ご投稿いただきましたとおり、再来年には３０周年を迎えますので、施設は決して新しくはありませんが、朝食付でこのお値段（¥４０００）は大変お得だと私も思います。
朝食も和食、洋食共に好評を頂いております。
お褒めいただいたことを喫茶のスタッフに伝えますと大変喜んでおりました。

阿波富田駅が最寄りですが、汽車の本数が少ないため、徳島駅より歩いていらっしゃるお客様もいらっしゃいます。
暑くなく、寒くなく、季節の良い頃にはちょうど良い距離のようです。

また、機会がございましたら是非タウンホテルをご利用下さいませ。

担：佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、早々にご投稿頂きましてありがとうございます。

ご宿泊いただきましたプランは大勢の方にタウンホテル千代を知っていただきたく、素泊まりより安価な☆お財布に優しい秋得プラン☆朝食付☆となっております。

何が違うのか？

お部屋の広さが私共のホテルの中でも最も狭いお部屋がこのプラン専用室とさせていただいております。
と言っても、他のお客様からのお話ではその狭い部屋でも他の施設様より広いとのことです。
その他のサービス、アメニティ等に違いはございませんのでご安心下さいませ。

これからもお客様にご満足いただけるよう努力していきたいと思っております。
今後ともタウンホテル千代をよろしくお願いします。

またのご来館をお待ち致しております。

担：佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、早々にご投稿頂きましてありがとうございます。

ご宿泊いただいた日は満室のため、急きょ朝食の対応ができることになりました。
大勢のお客様に喜んで頂けて良かったと思っております。

私共のホテルは再来年（平成２５年）３０周年を迎えます。
この付近の施設の中で最も古いホテルになるかと思いますが、清掃、接客を重視し日々努力をしております。
とはいえ、行き届かないことも多々ございます。
これからもお客様にご満足いただけるようさらに努めてまいりたいと考えております。

次回も是非タウンホテル千代をご利用いただきますようお願いいたします。

担：佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊頂きましてありがとうございます。

また、早々にご投稿頂きましてありがとうございます。

ご宿泊頂きました『お財布に優しい夏得プラン☆朝食付☆』は大変格安のため禁煙、喫煙各１日１室限定の上、お部屋がホテルのシングルルームで最も狭いお部屋でしたが、おくつろぎ頂けましたでしょうか？

朝食は大きなホテル様のようにバイキング形式だったり、豪華ではありませんが、『きよこ母さん』が手作りでご用意させて頂いております。
今回は洋食をチョイス頂いたようですが、和食もお勧めですので、次回ご利用いただいたときには是非お召し上がり下さいませ。

また、ご出張の際にはご利用下さいませ。
お待ち致しております。

担：佐々木

ご宿泊頂きましてありがとうございます。

また、早々にご投稿頂きましてありがとうございます。

ご宿泊頂いた日が日曜日でしたので、官公庁が近いこともあり、この近辺の飲食店は殆ど休みだったかと思います。
繁華街へは徒歩１５分くらいなのですが、中間くらいにコンビニがありますのでご利用頂けたのでしょう。

「部屋が広い」とありましたが、実は格安のプランのため、ご宿泊頂いたお部屋は、私共のホテルの中で最も狭いお部屋だったのですが…おくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。
古いホテルではございますが、ゆっくりとおくつろぎ頂けるようこれからも努めてまいります。

また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お待ち致しております。


担：佐々木

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

また、早々にご投稿頂いておりましたが、返信が遅くなり申し訳ございません。

フロント担当者がご用意したパンフレット等お役に立ちましたでしょうか？

バイクでお越しのお客様は結構いらっしゃいますが、女性の方は今まであまりいらっしゃらなかったように思います。
ビジネスホテルですので、普段男性のご利用が多いのですが、女性の方にもご利用頂けるようアメニティを充実させております。
バイクで風に当たっているお顔に、パックはお役に立てたのではないでしょうか？

朝食も大きなホテル様のようにバイキングだったり、豪華な物ではございませんが、『きよこ母さん』の手作りでご用意させて頂いております。
コーヒーをポットでご用意させて頂いておりますが、私がお客様の立場だったとして、わざわざ立っておかわりする手間もなく、係を呼ぶ必要もなく、良いサービスだと感じております。

ご満足頂けたようで私の方こそうれしいです。

また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

担：佐々木

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

また、早々にご投稿頂いておりましたが、返信が遅くなり申し訳ございません。

以前は私が撮った写真を掲載しておりましたが、専門の方に取って頂いたので綺麗にとれております。そのために写真に奥行きができとても広く写っているようです。
和室は６畳となっております。

お風呂はビジネスホテルのためユニットバスになっておりますので、家族にてご利用の方にはとても不便だったと思います。申し訳ございません。
ご家族連れのお客様の中には、近くの銭湯に行かれている方もいらっしゃいます。

宿題のドリルは学校に間に合いましたでしょうか？
郵送中に濡れてはいけないと思い、ビニール袋に入れさせて頂きました。

今度は是非、阿波踊りの頃にお越し下さいませ。
お待ち致しております。

担：佐々木

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

早々にご投稿頂いておりましたにもかかわらず、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

ご投稿頂いたとおり、汽車の時刻させあえばホテルの裏側がＪＲの駅になっておりますので、お車でお越しでない方でも比較的便利かと思います。

ネット環境につきましては、近くのホテル様より早くに対応したためＬＡＮもしくはＵＳＢケーブルでの対応となっております。
その後、無線ＬＡＮが主流となりました。
申し訳ございませんが、現時点では無線ＬＡＮへの対応の予定はございません。

コンビニまでは少し距離があり、歩かれると７、８分かかってしまいますが、貸出の自転車を数台ご用意しておりますので次回お越しの時にはフロントにお申し付け下さいませ。

また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お待ち致しております。

担：佐々木

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、早々にご投稿頂きましてありがとうございます。

ご指摘頂きましたとおり、国道沿いに面しておりますのでわかりやすいのですが、間口が狭いためとても入りづらい上に、駐車場の中にも柱があり初めてのお客様にはとても止めにくい駐車場だと私も感じております。
ただ、少し手直しをすればどうにかなると言うことではなく、建物自体の問題ですので、どうか御了承頂きたいと存じます。

ＬＡＮは有線なのですが、お客様がお持ちのＬＡＮケーブルだけでは使用して頂けずアダプターが必要となっております。
フロントにて貸出となっておりますので、次回ご宿泊時にはお申し付け下さいませ。

自動販売機…新しい５００円硬貨が使用できないのは本当に不便です。古い５００円硬貨は殆ど出回っておりませんので、フロントにて両替のご用意もしておりますが、わざわざ２階までおりてきて頂くのもご面倒です。
何度か新しい自動販売機の検討も致しましたが、諸事情より実現せず、現在に至っております。
今回、再度検討事項として上げさせて頂きます。

朝食は圧倒的に和食に人気がございますが、実は洋食のホット卵サンドもとってもおいしく、コーヒーはポットで提供させて頂いておりますので、おかわりができご満足頂いております。
次回ご宿泊の時には是非、お試し下さいませ。

いろいろとご意見を頂戴し、ありがとうございます。
ご要望にお応えできかねることもございますが、可能な限り前向きに検討させて頂き、快適におくつろぎ頂けるよう今後も努めてまいります。

またのお越しをお待ち致しております。

担当：佐々木

お返事が大変遅くりましたこと、お詫びいたします。
申し訳ございません。

２度目のご宿泊、本当にありがとうございます。
繰り返しご利用頂けることは、私たちホテルに携わっている者にとって、どんなお褒めの言葉より嬉しいことです。

徳島県　南部（阿南、日和佐…）の方にはお客様と同じような理由からよくご利用頂いております。

『きよこ母さん』手作りの朝食は、圧倒的に和食に人気がございますが、洋食のホット卵サンドも密かに人気がございます。コーヒーも１杯ではなくポットで提供させて頂いておりますのでご満足頂けると思っております。

これからは、移動、入社の時期ですので、歓送迎会等の時にはまた、是非ご利用下さいませ。

お待ち致しております。


タウンホテル千代　　担：佐々木

ご宿泊ありがとうございます。

また、早々に感想をご投稿頂きましてありがとうございます。

ご指摘を頂きました照明につきましては、以前から多くのお客様より同じようなご投稿を頂いております。
ご宿泊頂いておわかり頂いたかと思いますが、築３０年近いホテルですので、少しずつ手を入れております。照明につきましても改善事項として検討しておりますが、今のところ予定が立っておりません。
来年早々にはエレベータの改修工事を予定しております。なるべく早い時期に対応できるよう努めたいと存じます。

繁華街までは徒歩１０～１５分ほどかかり、近いような、遠いような…これからの時期はいくら南国の徳島でも少し寒いかと。
近場でもお食事を取って頂けるところはございますので、またお仕事でお越しの際にはご紹介させて頂きます。

お待ち致しております。

担：佐々木

ご宿泊頂きましてありがとうございます。

早速ご投稿頂きましてありがとうございます。

これからも気持ちよくおくつろぎ頂けますよう社員一同努めてまいります。

次回のお越しをお待ち致しております。

担：佐々木