この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご投稿いただきましてありがとうございます。

ご家族での帰省時にご利用頂いたとの事。
ありがとうございます。
設立40年を迎えようとしておりますので、施設としてはかなり古く、できる限り手を加えておりますが、新築の施設様と比べるとご満足頂けるような設備等では無いと存じております。

駐車場もその当時は支障なかったようですが、最近は大きなお車が多くなったためご不便をお掛けいたしております。
5台ではございますが、ホテル北側の平地に駐車場のご用意がございますのでそちらをご利用頂くことも可能です。
（車高の高い車、トラック等が優先されますが…）
また、ご利用の時にはお申し付け下さいませ。


スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

タウンホテル千代　　佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

早々にご投稿いただきましてありがとうございます。

「竹の瀬」の夕食付きプランでご利用頂いたとの事。ありがとうございます。
私どものホテルにて夕食のご用意が出来ないので「竹の瀬」にご協力頂きました。
ご満足頂けたようで嬉しく存じます。
年配の方には歩かれると少し距離がありましたね。
この店であれば間違いないと思って選択させて頂いたので…ご了承頂きたいと存じます。

とくしま応援割が終了してもこのプランを残そうと考えておりますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。

タウンホテル千代　佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご利用頂いたプランの特典をお渡しできていなかったとの事。
大変申し訳ございません。
キャンペーンが無くなったのではなく、担当者のミスでございます。
今後このようなことの無いようスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。

タウンホテル千代　担：佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、早々にご投稿いただきましてありがとうございます。

禁煙のお部屋がご用意できず申し訳ございませんでした。
時代に逆行しているわけではございませんが、私どものホテルは圧倒的に喫煙のお部屋が多いため禁煙のお部屋をご希望のお客様には空気清浄機にて対応させて頂いております。
お部屋に染みついた臭い、お布団、枕の臭いは完全に取ることが難しいため空気清浄機だけでは十分な対応は出来ていないと思います。

最近では禁煙の施設様が増えているためか、私どものホテルには喫煙のお客様が割と多く。。。
今後の対応をどうするべきか思案中でございます。

また、機会がございましたらご利用下さいませ。
お待ち致しております。

タウンホテル千代　佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、早々にご投稿いただきましてありがとうございます。

フロントの担当者は当然のことをしただけですが、常備薬がお役に立って本当に良かったです。
楽しい旅行になりましたか？

ベッドのマットレスにつきましては、現段階ではどうしようもないのですが、将来マットレスを入れ替えるようなことがある時には、お部屋によって堅さを変えることが出来ないか検討事項として挙げさせて頂きます。

また、機会がございましたらご利用下さいませ。

タウンホテル千代　　担：佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、早々にご投稿頂きましてありがとうございます。

隣室の騒音が一晩中筒抜けだったこと。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
隣室が和室付きのツインルームとなっており、ちょうど同じように３、４日と大学生らしき方々が５名様お泊まりでした。
そのために夜遅くまで話し声や笑い声が聞こえていたのだと思われます。
またこのようなことがございましたら、注意をさせて頂きますのでフロントまでご連絡下さいませ。
10月9日にもご予約を頂戴しております。この日はツインルームとなっており、角部屋となってますので今回のようなことはないのではと思われますが、何かございましたらご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。

これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりたいと存じます。


担：佐々木

昨年、今年とご宿泊いただきましてありがとうございます。
早々にご投稿いただいておりましたが、お返事が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

ご指摘の通り、客室の照明が暗いと言うことは承知しており、出入りの業者と話を詰めておりますが、なかなか思うように進まず私たちスタッフもどうしたものかと…ご不便をおかけして申し訳ございません。
フロアライト（各階の廊下）とデスクライト（フロントをご用意しておりますのでご利用下さいませ。

また、お越しの際はお立ち寄り下さいませ。
お待ちいたしております。

担：佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、早々にご投稿頂きましてありがとうございます。

おくつろぎ頂けたようで私たちスタッフもとても嬉しく思っております。
窓からご覧いただける「眉山」は松嶋菜々子さん主演の映画でちょっと有名になりました。
「眉山」という名の由来は東西南北どこから見ても眉の形をしていると言うところからついたそうです。
２両編成の電車ではなくディーゼルカーなのですが…実は時間帯によっては１両の時もございます。

大浴場。。。ホテルの屋上で眉山を眺めながらお風呂に入っていただけると気持ちいいですよね。
と、私も思いますが…
宝くじでも当たれば改築できるでしょうか…
お部屋のお風呂がユニットバスでなくもう少しゆったりと入っていただければ良いのですが…
すみません　ｍ（。。）ｍ

当然のことですが、設備等でどうしようもない分、お掃除、接客でご満足いただけるよう今後いっそう努めてまいります。

また、機会がございましたらご利用下さいませ。
お待ち致しております。

担：佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、早々にご投稿頂きましてありがとうございます。

ご宿泊いただきましたプランは大勢の方にタウンホテル千代を知っていただきたく、素泊まりより安価な☆お財布に優しい秋得プラン☆朝食付☆となっております。

何が違うのか？

お部屋の広さが私共のホテルの中でも最も狭いお部屋がこのプラン専用室とさせていただいております。
と言っても、他のお客様からのお話ではその狭い部屋でも他の施設様より広いとのことです。
その他のサービス、アメニティ等に違いはございませんのでご安心下さいませ。

これからもお客様にご満足いただけるよう努力していきたいと思っております。
今後ともタウンホテル千代をよろしくお願いします。

またのご来館をお待ち致しております。

担：佐々木

ご宿泊頂きましてありがとうございます。

また、早々にご投稿頂きましてありがとうございます。

ご宿泊頂いた日が日曜日でしたので、官公庁が近いこともあり、この近辺の飲食店は殆ど休みだったかと思います。
繁華街へは徒歩１５分くらいなのですが、中間くらいにコンビニがありますのでご利用頂けたのでしょう。

「部屋が広い」とありましたが、実は格安のプランのため、ご宿泊頂いたお部屋は、私共のホテルの中で最も狭いお部屋だったのですが…おくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。
古いホテルではございますが、ゆっくりとおくつろぎ頂けるようこれからも努めてまいります。

また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お待ち致しております。


担：佐々木

ご宿泊ありがとうございます。

また、早々に感想をご投稿頂きましてありがとうございます。

ご指摘を頂きました照明につきましては、以前から多くのお客様より同じようなご投稿を頂いております。
ご宿泊頂いておわかり頂いたかと思いますが、築３０年近いホテルですので、少しずつ手を入れております。照明につきましても改善事項として検討しておりますが、今のところ予定が立っておりません。
来年早々にはエレベータの改修工事を予定しております。なるべく早い時期に対応できるよう努めたいと存じます。

繁華街までは徒歩１０～１５分ほどかかり、近いような、遠いような…これからの時期はいくら南国の徳島でも少し寒いかと。
近場でもお食事を取って頂けるところはございますので、またお仕事でお越しの際にはご紹介させて頂きます。

お待ち致しております。

担：佐々木

ご宿泊頂きましてありがとうございます。

お返事が大変遅くなり申し訳ありません。

初めて徳島へいらっしゃた宿泊が私共のホテルで、光栄です。
普通のビジネスホテルで観光用ホテルではございませんが、和室付のお部屋がございますので、ご家族連れ、お友達といらっしゃった時に、ご利用頂いております。

また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お待ち致しております。

担：佐々木

ご宿泊ありがとうございます。

楽天トラベルからご予約ただいて、いろいろな方にお泊まり頂くこともありがたいことですが、２回、３回とお泊まり頂けることはホテルにとってとても大切なことと思っております。

「また、来ました！」とおっしゃって頂けるよう、これからも社員一同努めて参ります。

担：佐々木

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
おくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。

小さなホテルですので、アットホームな感じでお過ごしいただけるよう心がけております。

お泊まりいただきました部屋は、和室の付いておりますツインルームで、ホテル設立当初、ビジネスホテルですが、お二人様でご利用いただいても、ご家族でご利用いただいても、ゆっくりとおくつろぎいただけるようにご用意させて頂いたようです。
ただ、当時ユニットバスが主流だったようで…
ご指摘いただきましたとおり、お風呂とトイレが別々だとさらにおくつろぎいただけると思っておりますが、改装するには広さが足りず…解決方法がないのが、現状でございます。

ご意見があった旨社長に伝えさせていただきます。

また、機会がございましたら是非お越し下さいませ。

担：佐々木