この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、早々にご投稿頂きましてありがとうございます。

ホテル設立より今年で30年になり、この辺りのホテルの中で最も古いため、接客、お掃除等私たちスタッフが気をつけることでお客様により快適にお過ごし頂けるよう努めております。

このようなお褒めの言葉を頂きますと嬉しいと同時に、さらに努力していかな無ければと身の引き締まる思いが致します。

また、機会がございましたらご利用下さいませ。
お待ち致しております。

担：佐々木

この度はタウンホテル千代をご利用頂きましてありがとうございます。

早々にご投稿いただいておりましたがお返事が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

ご宿泊なさったのはお父様でしたが、チェックインの時にはご一緒されていたこと覚えております。
小さいホテルですので、ご年配のお客様が一人でお見えになっても安心してお泊まり頂けるよう努めております。

大切なお忘れ物でしたのですぐ連絡が取れてよかったです。

また、機会がございましたらご利用下さいませ。

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、早々にご投稿いただいておりましたがお返事が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

ゆっくりお過ごしいただけたとの事、わたしたちも嬉しく思います。

今回は素泊まりにてご利用頂いたようですが、次回ご宿泊時には是非朝食をお取り下さい。
すべてスタッフが手作りをしており、連泊されるお客様のために同じ物を続けてお出ししないよう努めております。
洋食のパンもスタッフが手作りしております。

またのお越しをお待ち致しております。

担：佐々木

ご宿泊いただきましてありがとうございます。

早々にご投稿いただいていたにもかかわらず、お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

ドキドキ！ワクワク！選べる特典付きプランでお泊まりいただきましてありがとうございます。
一時期喫茶で朝食のご用意ができなかったためにご用意した、苦肉のプランでしたが、思いの外好評を頂いております。
特に、寛ぎセット（ビール、おつまみ、カップ麺）は人気ＮＯ１です。ヱビスビールを喜ばれるお客様が多く、私も想定外でした。
繁華街が近いため、以前はホテル内でビールを購入される方が殆どいらっしゃいませんでした。
まず、自販機をヱビスビールに変え、その後このプランをご用意させていただいてから相乗効果が出ているようです。

この特典には、寛ぎセット以外に駐車場無料、朝食無料、ポイントを集めてＱＵＯカードをＧＥＴ等がございます。
お客様のニーズにあわせてお選びいただけるようになっております。

また、機会がございましたらぜひ、お越しくださいませ。

担：佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、早々にご投稿頂きましてありがとうございます。

ご投稿いただきましたとおり、再来年には３０周年を迎えますので、施設は決して新しくはありませんが、朝食付でこのお値段（¥４０００）は大変お得だと私も思います。
朝食も和食、洋食共に好評を頂いております。
お褒めいただいたことを喫茶のスタッフに伝えますと大変喜んでおりました。

阿波富田駅が最寄りですが、汽車の本数が少ないため、徳島駅より歩いていらっしゃるお客様もいらっしゃいます。
暑くなく、寒くなく、季節の良い頃にはちょうど良い距離のようです。

また、機会がございましたら是非タウンホテルをご利用下さいませ。

担：佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、早々にご投稿頂きましてありがとうございます。

ご宿泊いただいた日は満室のため、急きょ朝食の対応ができることになりました。
大勢のお客様に喜んで頂けて良かったと思っております。

私共のホテルは再来年（平成２５年）３０周年を迎えます。
この付近の施設の中で最も古いホテルになるかと思いますが、清掃、接客を重視し日々努力をしております。
とはいえ、行き届かないことも多々ございます。
これからもお客様にご満足いただけるようさらに努めてまいりたいと考えております。

次回も是非タウンホテル千代をご利用いただきますようお願いいたします。

担：佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、早々にご投稿頂きましてありがとうございます。


ご宿泊いただいた日は確か、『テゴマス』のコンサートに来られた方々で満室だった？と記憶しております。
珍しくツアーが徳島スタートだったとかで、２日連続でコンサートへ行かれていたお客様もいらっしゃったような…
年甲斐もなく私も１度はジャニーズのコンサートへ行ってみたいと思っています。

余談でした…


これからもお客様にご満足いただけるよう、日々努力をしていきたいと考えております。
今後ともタウンホテル千代をよろしくお願いします。

担：佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、早々にご投稿頂きましてありがとうございます。

阿波富田駅からは１、２分ですので、とても便利なのですが、都会と違い汽車の本数が大変少ないためご不便ではございませんでしたでしょうか？

ご指摘を頂きました部屋の照明につきましては以前から改善の検討事項としてあがっておりますが、施設が古いため急を要する事から改善を進めさせていただいております。
個別エアコンへの対応が昨年、エレベータの改善が今年でした。
お客様のご意見を充分にいかし、ご満足いただけるよう再度、検討事項として上げさせていただきたいと考えております。

今後ともタウンホテル千代をよろしくお願いします。


担：佐々木

追伸：パン作りには試行錯誤を続けている毎日です。

この度はタウンホテル千代にご宿泊いただきましてありがとうございます。

２５年ぶりに来徳され、縁あって私共のホテルにお泊まりいただきましたが、喫茶が定休日だったため朝食を取っていただくことができず大変申し訳ございませんでした。

ホテル内の喫茶なのになぜ？と思われていらっしゃるお客様も多いのですが、ホテル直営ではないために、ご宿泊のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。
平日にお泊まりいただけることがございましたら是非、喫茶『Ｃａｆ　Ｔａｓｓｅ』にてお召し上がり下さいませ。

懐かしい話をさせていただいたのは私です。
徳島に在住の友人以外で同窓生に遭遇したのは初めてでしたので、私も大変嬉しかったです。

また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
今後ともタウンホテル千代をよろしくお願いします。

担：佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊頂きましてありがとうございます。

また、早々にご投稿頂きましてありがとうございます。

『こぶくろ』のコンサートはいかがでしたか？
私の友人も行っていて良かった！！と言ってました。
ホテルの１Ｆが駐車場になっておりますが、初めてのお客様にはわかりづらいですね。
その上柱があって止めにくいし…
申し訳ございません。
構造上のことですので、改善も難しく…
申し訳ございません。ご了承下さいませ。
としかお伝えできないことがとても悲しいです。

お泊まり頂きました和室付のツインルームは、和室の窓から映画にもなった『眉山』をご覧いただけたのですが…いかがでしたでしょうか？

徳島と言えば『阿波踊り』です。
機会がございましたら是非お越し下さいませ。
お待ち致しております。

担：佐々木

この度はタウンホテル千代にご宿泊頂きましてありがとうございます。

また、早々にご投稿頂きましてありがとうございます。

ご利用頂いたプランは禁煙、喫煙各１日１室限定の格安プランとなっております。
朝食付で通常価格の素泊まりよりお安くご利用頂けるため、ご好評頂いているプランです。
このプランで１度お泊まり頂いて私共のホテルがどんなホテルか知って頂ければと考えております。

徳島駅まで１５分で歩かれたとのこと。
初めての方は２、３０分かかると他のお客様から聞いておりましたが、思いの外早く着くのですね。
これからは他のお客様にもそのようにお伝えしてみます。

また、是非ご利用下さいませ。
お待ち致しております。

担：佐々木

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

また、早々にご投稿頂いておりましたが、返信が遅くなり申し訳ございません。

フロント担当者がご用意したパンフレット等お役に立ちましたでしょうか？

バイクでお越しのお客様は結構いらっしゃいますが、女性の方は今まであまりいらっしゃらなかったように思います。
ビジネスホテルですので、普段男性のご利用が多いのですが、女性の方にもご利用頂けるようアメニティを充実させております。
バイクで風に当たっているお顔に、パックはお役に立てたのではないでしょうか？

朝食も大きなホテル様のようにバイキングだったり、豪華な物ではございませんが、『きよこ母さん』の手作りでご用意させて頂いております。
コーヒーをポットでご用意させて頂いておりますが、私がお客様の立場だったとして、わざわざ立っておかわりする手間もなく、係を呼ぶ必要もなく、良いサービスだと感じております。

ご満足頂けたようで私の方こそうれしいです。

また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

担：佐々木

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

また、早々にご投稿頂いておりましたが、返信が遅くなり申し訳ございません。

以前は私が撮った写真を掲載しておりましたが、専門の方に取って頂いたので綺麗にとれております。そのために写真に奥行きができとても広く写っているようです。
和室は６畳となっております。

お風呂はビジネスホテルのためユニットバスになっておりますので、家族にてご利用の方にはとても不便だったと思います。申し訳ございません。
ご家族連れのお客様の中には、近くの銭湯に行かれている方もいらっしゃいます。

宿題のドリルは学校に間に合いましたでしょうか？
郵送中に濡れてはいけないと思い、ビニール袋に入れさせて頂きました。

今度は是非、阿波踊りの頃にお越し下さいませ。
お待ち致しております。

担：佐々木

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

また、早々にご投稿頂きましてありがとうございます。
ご案内させて頂いたお店はいかがでしたでしょうか？
私も何回か行ったことがあり、決して安いお店ではなかったと記憶しております。おいしい料理だったと思います。

ご宿泊頂いたお部屋は窓はございますが、新館の外壁があり眺めは良くないお部屋だったかと思います。
もう１Ｆ上のお部屋にお泊まり頂ければ、映画にもなった『眉山』をご覧いただけたのですが…
申し訳ございません。

また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お待ち致しております。

担：佐々木

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

早々にご投稿頂いておりましたにもかかわらず、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

ご投稿頂いたとおり、汽車の時刻させあえばホテルの裏側がＪＲの駅になっておりますので、お車でお越しでない方でも比較的便利かと思います。

ネット環境につきましては、近くのホテル様より早くに対応したためＬＡＮもしくはＵＳＢケーブルでの対応となっております。
その後、無線ＬＡＮが主流となりました。
申し訳ございませんが、現時点では無線ＬＡＮへの対応の予定はございません。

コンビニまでは少し距離があり、歩かれると７、８分かかってしまいますが、貸出の自転車を数台ご用意しておりますので次回お越しの時にはフロントにお申し付け下さいませ。

また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お待ち致しております。

担：佐々木

お返事が大変遅くりましたこと、お詫びいたします。
申し訳ございません。

２度目のご宿泊、本当にありがとうございます。
繰り返しご利用頂けることは、私たちホテルに携わっている者にとって、どんなお褒めの言葉より嬉しいことです。

徳島県　南部（阿南、日和佐…）の方にはお客様と同じような理由からよくご利用頂いております。

『きよこ母さん』手作りの朝食は、圧倒的に和食に人気がございますが、洋食のホット卵サンドも密かに人気がございます。コーヒーも１杯ではなくポットで提供させて頂いておりますのでご満足頂けると思っております。

これからは、移動、入社の時期ですので、歓送迎会等の時にはまた、是非ご利用下さいませ。

お待ち致しております。


タウンホテル千代　　担：佐々木

ご宿泊頂きましてありがとうございます。

快適に宿泊して頂けたとのこと。
社員一同嬉しく思っております。

地デジ化につきましては、ＣＡＴＶ徳島にて対応済みとなっております。
ただ、デジタル対応テレビの導入につきましては、現在のテレビのリース、有料テレビとのからみにより平成２３年６月頃の予定となっており、ただ今準備中でございます。
今暫くお待ち頂くようになります。

また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お待ち致しております。

担：佐々木

ご宿泊ありがとうございます。

早々に感想をご投稿頂きましてありがとうございます。

お泊まり頂いたお部屋はダブルルームのシングル仕様でしたので、ゆっくりとおくつろぎ頂けたと思います。

私共のホテルは今まで男性のお客様が殆どでしたが、ｎｅｔ予約が可能になってから女性のお客様、ご家族連れのお客様が少しずつ増えてきたため、コスト面だけではなく、アメニティにも工夫をさせて頂いております。
髭剃りにつきましても１枚刃ではございますが、Ｓｃｈｉｃｋ製を使用しておりますので大丈夫だと思っておりました。
私では、剃り心地はわかりかねますので、男性社員に他社製の物と１枚刃、２枚刃と何種類か確認をとった上で検討させて頂きたいと思います。

出張の時に限らず、夏には『阿波踊り』もございますので是非、また徳島へお越し下さいませ。
お待ち致しております。

担：佐々木

ご宿泊ありがとうございます。

また、早々に感想をご投稿頂きましてありがとうございます。

お泊まり頂きましたお部屋は、補助ベッドを入れてツインとしてご利用頂くことも可能になっているお部屋のため、通常のシングルより広いお部屋となっております。

ユニットバスが排水臭かったとのこと。大変申し訳ございません。
確認を致しましたところ、確かに少しにおっておりました。
今で以上に、細心を払って清掃をするよう担当者へ申し伝えておきます。
私の確認もさらに厳しく行います。

また、機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

担：佐々木

ご宿泊ありがとうございます。

また、早々に感想をご投稿頂きましてありがとうございます。

掃除が行き届いているとお褒め頂きましたが、ユニットバスが排水臭かったとのこと。大変申し訳ございません。
すぐ確認を致しましたところ、おっしゃるとおり少し臭っておりました。
普段から気をつけてはおりましたが…
さらに気を引き締めて、清掃をするよう担当者へ申し伝えておきます。
私も必ず確認するようにいたします。

是非、次回もご利用下さいませ。


担：佐々木