こちらの誤りでレンタサイクルの料金を請求してしまった件、誠に申し訳ありませんでした。

今後このようなことがないよう、先日オーナーをはじめスタッフ同士で話し合い、書類の確認の徹底と、自転車を貸し出す際に、再度プランの有無を確認する、というマニュアルを追加する事になりました。

お客様の方から言い出しにくいことかと思いますが、次回もしも、hannariをご利用いただける機会があるのであれば、その時に何らかの穴埋めをさせていただきたいと思っていますので、遠慮なく申し付け下さい。

それ以外のサービスはおおむね気に入っていただけたようなので、嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしております！