このたびはhannariをご利用いただき、誠にありがとうございました。

hannariのサービスに満足していただけたようで嬉しく思います。

さらによい宿になって行くために、これからも色々なサービスや細かな改善を重ねて行くつもりです。

今後ともよろしくお願いします。

レンタルサイクルプランを活用していただき、誠にありがとうございました。

確かに最寄り駅からより、最寄のバス停からの方がかなり近いですね。二条駅から15分程なのですが、バス停からだと10分かからないかもしれません。

全てが完璧とはいえない宿ではありますが、この場所でできる限りのサービスを提供してゆきたいと思っています。

今後ともよろしくお願いします。

hannariをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ロケーションは駅の目の前ではありませんが、二条は京都の中心にあり、どこへ向うのにも便利な場所なので、観光のみならずビジネスや学会などに参加されるかたも多く泊まっていただいております。

ただ眠れれば良い、という気軽な思いで初めは宿泊されて、やがてリピータになっていただくこともたびたびで、本当に嬉しく思います。

正直に申し上げて、このような宿で、二段ベッドの物音などを完全になくすのは困難なのですが、今後も「安宿だから」と言い訳をしないよう、少しでも快適な宿になるよう日々考えてゆきます。

またのご利用をお待ちしております。

先日はhannariをご利用いただき、誠にありがとうございました。

無料で提供しているサービスを気に入っていただけだようで嬉しく思います。

特にこれからの季節は濡れたタオルも乾きにくいので、hannarriのタオルを気兼ねなく使って欲しいと思っています。

相部屋におけるマナーの問題ですが、これまではゲストの振る舞いを信じて、あまり沢山のルールで縛り付けないように心がけて来ました。しかし先日スタッフ同士で話し合ったところ、これからは快適に宿泊してもらうために、もう少し声をかけて行こう、ということになりました。

特に携帯電話の使用に関しては注意を促したいと思っています。

今後も少しずつ改善して、より良い宿を作って行きたいと思っています。

またのご利用をおまちしております。

先日はご利用ありがとうございました。

hannariの雰囲気やサービスを気に入ってもらえたようで嬉しく思います。

とにかく静かに一人でいたい、という方にゲストハウスは向いていないかも知れませんが、人がいる、ということが、ある種このような宿の暖かさにつながっているような気もします。

相部屋でもベッドの上では極力一人で落ち着けるように、３６０°のカーテンを設置しております。

hannariは客層が良いので、大騒ぎするお客さんもいませんし、これからも清潔で適度な人の交流のある宿として頑張ってゆきたいと思っています。

またのご利用をお待ちしております。

2回目のゲストハウスにhannariを選んでいただいて嬉しく思います。

「大人のゲストハウス」と言っていただけると、我々のコンセプトが伝わって良かったな、という気持ちになります。ありがとうございます。

さまざまなゲストハウスが京都にはありますが、hannariはあくまでも宿としての基本を忘れず、静かで、落ち着いた雰囲気の中で交流を楽しんで欲しいと思っています。

立地に関しては、確かにhannnariは大通りに面しているわけではありませんね。

車どおりの激しい場所では騒音もあり、静かで落ち着いた環境を作れません。

hannariは典型的な古い京都の街並みの中にあり、細い路地裏にあります。その路地の雰囲気を楽しんでもらいたいです。

おじいさんが、ラッパを吹きながら豆腐を売りに来る。hannariはそんな場所にあります（笑）

3回目のゲストハウス利用に、またhannariを選んでもらえるようにがんばります！

こちらの誤りでレンタサイクルの料金を請求してしまった件、誠に申し訳ありませんでした。

今後このようなことがないよう、先日オーナーをはじめスタッフ同士で話し合い、書類の確認の徹底と、自転車を貸し出す際に、再度プランの有無を確認する、というマニュアルを追加する事になりました。

お客様の方から言い出しにくいことかと思いますが、次回もしも、hannariをご利用いただける機会があるのであれば、その時に何らかの穴埋めをさせていただきたいと思っていますので、遠慮なく申し付け下さい。

それ以外のサービスはおおむね気に入っていただけたようなので、嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしております！

はじめてのドミトリー利用に、hannariを選んでいただいて誠にありがとうございます。

hannariのお客様の中には、初めてゲストハウスを利用される方が多くいます。

「利用してよかった」

という声を聞くと、働くことら側としては本当に励みになります。

またhannariに限らず、日本国内には素敵なゲストハウスが沢山あるので、旅行の際に選択肢にいれてみると、これまでとは違った旅行のスタイルと見つけることができるかもしれませんね。

細かな物音に関しては、こういった相部屋を提供している宿の中では、hannariは比較的静かな方だと思いますが、ドアの開け閉めや、廊下を歩く音など、個人差もあるので、今後はチェックインの際に、

「部屋の前ではなるべく静かにしていただけたら幸いです」

という一語加えようと思います。

より快適な宿を作れるように、日々注意しているつもりでも、今回のようのお客様の声で改善点を見つけられることがあります。

高級旅館のように、全てが完璧で至れり尽くせり、というようには行きません。

しかし今後も色々な人の意見を取り入れて、少しずつ成長して行けたらと思っております。

また、機会がありました遊びに来て下さいね。

このたびはご利用ありがとうございました。

レンタサイクルに関しては、レンタサイクル屋さんで終日借りたとすると、１０００円くらいするところが多いようですね。

当然、２５００円でベッドを提供している我々が、同じような値段で自転車を貸しだせば、お客様の意に沿わないサービスということになります。

レンタサイクル無料プラン以外にも、色々なプランをご用意していますが、特に春や秋、気候が心地よい季節では、一番人気のプランですね。

おっしゃるとおり、京都は自転車移動が便利な土地で、私も個人的に私生活は自転車移動が基本です。

バスより電車より、自転車や徒歩の一番良いところは、風景の細部に気がつくことができる、ということではないでしょうか。

例えばバスに乗っていて、どんどん流れて行く風景の中では、小さな雑貨屋とか、あるいはパン屋とか、その存在を認識することはできません。

ただし自転車ならば、自分の意思で止まり、走り、自分なりの京都を見つけられるような気がします。

最後に、ぐっすり眠ることができたようで、本当に良かったです。またのご利用をお持ちしております。

先日はhannariをご利用いただき、誠にありがとう
ございます！

コストパフォーマンスが良い、というお褒めのお言葉、励みになります！！

パンやジュースに加えて、無料のアメニティーは何を置くべきか、これからも色々と考えてゆきたいと思っています。

私達としては、眠れるならどこでも良い、という理由でビジネスホテルを予約されるのであれば、hannariのようなゲストハウスに泊まって欲しいなぁ、という気持ちをいつも持っています。

最後に、ご指摘いただいた件ですが、共用スペースで寛いでいたのは、住み込みで掃除を手伝ってくれている、ヘルパーのことではないかと思います。

ゲストハウス特有の制度なのですが、ヘルパーは寝る場所が無料になる代わりに、掃除を手伝ってくれている存在です。

掃除の時間以外は自由なので、リビングで寛いでいるところを、恐らくご覧になったのかと思います。

もちろん、他のお客様に疑念を抱かせるような行動は避けなくてはいけませんが、住み込みでお手伝いをしてくれている彼らにとっては、リビングが唯一寛げる場所だということも、ほんの少しだけご理解いただけたら幸いです…(*~∇~*)

またのご利用をお待ちしております！

連泊していただいて、本当にありがとうございました(゜∇^*)

京都に住んでいる私としては、できるなら連泊してじっくりと京都を見てもらいたいと思っています。

一週間あっても回りきれないほど、京都という街は見所が溢れています。世界を見渡してみても、こんな街はどこにもないと思います。

それから、「費用対効果が良い」、「綺麗だ」という言葉は、私達にとって最大の誉め言葉です。
ありがとうございます！

「どこの宿よりも綺麗であること」と「できるだけ安く、かつ快適に京都滞在を楽しんでもらうにはどうすべきか」

hannariのスタッフがいつも考えをめぐらせているのは、この二点だけだと言っても過言ではありません。

使いやすく清潔な館内の設備、冷暖房、ジュース、パン、タオル、あるいはレンタサイクルや銭湯券のプラン…。

これらすべては上記の考えを元に思いついたサービスです。

これからも色々と考えて行きたいと思っています。また遊びに遊びに来て下さいね。

先日はご利用ありがとうございました。

銭湯券を持って、自転車でぶらり。

船岡温泉に西陣路地裏めぐり。「居酒屋・人馬」に「キッチンGON」。京都在住の私達が聞いても、「いいなぁ～」と思うようなコースですよ！

京都という街を使って、思う存分遊んで欲しいと、そう思っています。遊び上手な人に出会うと嬉しくなりますね(o^-^o)

京都らしい路地裏にあるhannnariは、駅からやや離れているのでその分静かです。

夕方に豆腐屋のラッパの音が聞こえてきたりすると、良い場所だなぁと働きながら思うこともありますね。

それから銭湯券無料プランと、レンタサイクル無料プランは、今のところ六月末までの限定プランですが、今後も色々と魅力的なプランを立ち上げて行きたいと思っています。

これからも楽天トラベルでhannariのページを時折チェックしていただけたら幸いです！

それではまたのご利用、お待ちしていますね。

先日はご利用ありがとうございました。

楽しい時間を過ごしていただけたようで、本当にうれしく思います(＾▽＾)/

スタッフの思いとしては、京都のことをもっと詳しくなり、オススメのスポットや店などをいろいろと紹介したいと思っています。

しかしながら、京都を何回も訪れていて、我々よりも京都に詳しいお客様も多く、逆にお客様の方から色々と学ぶことも良くありますね…(*‾∇‾*)

京都の事、もっと勉強します！

ご指摘いただいた浴衣の料金表示の件ですが、現時点では浴衣に関する情報は掲載していないと思うので、今後わかりやすいように記載したいと思います。

それから朝食のパンの無料サービスに関しても、表示の方法をもっと改善して、一目で閲覧した人にわかるようにしなければいけないのかなと思いました。

一歩一歩改善してゆきますので、また遊びに来て下さいね。

ご利用ありがとうございました。

電話で道案内をするのは中々難しいものですね。

こちらがもっと適切に道案内できていたら、すん
なり到着できていたかもしれないです。申し訳ないです。

当ゲストハウスの施設や雰囲気、京都の街並みに満足して楽しんでもらえたようなので、とても嬉しく思っています。またのご利用をお待ちしていますね。

私達としては、hannariの宿泊を機会にして、多くの人々に京都の美しさと、一人旅の楽しさを知ってもらえたらと、そう思っています。

先日はご利用いただき、誠にありがとうございました！

確かに、四月になっても、朝晩は冷え込むなぁ、と言う日が続いてますね。関東から来たお客様はなおさらそう思われるようです。

京町家といっても様々ですが、hannariの家屋に関して言えば、古民家、というよりは、しっかりと改修した、より現代的な町家だといえると思います。

宿はくつろいでもらう場所です。移動や観光で疲れて帰ってきて、部屋の中が寒かったり暑かったりするのは、やはりよろしくないことだと思います。

そのためにまずしっかりと改修を行い、全室エアコンを完備しております。当然ですが地震にも備えて、基礎もできる限りの工事を行っております。

お客様に安心して泊まっていただける安宿でありたいと思っています。

またのご利用をお待ちしていますね。