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3.0
投稿日：2020-01-07 11:53:36
2.0
投稿日：2018-09-18 11:16:33
4.0
投稿日：2015-12-17 16:17:08
風呂3
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ニシヒラトーフさんの ビジネスホテル サンシティ１号館 のクチコミ
立地も良く部屋や設備も特に不満はありませんが、接客対応はあまり良い印象がありませんでした。携帯の充電器を頼んだ時も迷惑そうな応答をされ、朝食付きとありますが、簡単なパンと粉スープ程度で、朝食の部類には入らない程度と思います。
また、チェックアウト後にカメラの充電器を客室に忘れ、問い合わせたところ「忘れ物帳に記載が無いのでありません」の一点張りで確認をしようともされませんでした。
大事なものだったのに、冷たい対応をされてとても残念です。
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この度は、サンシティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
社員の接客態度が悪く、大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。
お客様に不快な思いをさせてしまいました。大切なお忘れ物を、きちんと確認もせずにそのような対応をしてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。こちらの社員教育ができておらず、お恥ずかしいです。今後このようなことがないように、きちんと社員教育を行うようにいたします。
朝食は、無料サービス分でございますが、ネットの表示では「朝食付き」と表示するようご指摘がありましたので、このようにしております。いろいろとご迷惑をおかけいたしました。
重ねてお詫び申し上げます。
サンシティ 中田