この度は、サンシティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様への対応が悪く、申し訳ございませんでした。スタッフ一同、接遇の勉強をして接客態度を改めたいと思います。、
また、お部屋の臭いがあまりにもクサいということで、大変ご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございませんでした。
今後は、お部屋の臭い等の消臭をきちんといたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　　中田

この度は、サンシティホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ロビーが暗く、ご迷惑をお掛けしました事を、お詫び申し上げます。
朝食の件では、残念な気持ちにさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
予算の範囲内で改善していけるように、検討していきたいと思います。
トレーは、ご準備しておりますが、ご案内の仕方が悪くご迷惑をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　　　中田

この度は、サンシティホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかく御宿泊して頂きましたが、お客様を失望させてしまい申し訳ございませんでした。ダブルのお部屋の写真のタイプは室数に限りがございまして、8月4日は満室でした為写真とは異なったお部屋を御案内させて頂きました。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
お客様へ失礼のないように対応を考えたいと思います。
フロント　　　中田

いつもサンシティホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、当ホテルの従業員の教育が悪く、大変失礼をいたしました。心よりお詫び申し上げます。
お客様の旅の思い出を嫌な思い出にしてしまい心が痛みます。
今後、このようなことがないように従業員の教育・指導をきちんと行い、お客様へ満足して頂けるようにいたしたいと思います。
どうかこれからのサンシティホテルを見て頂きたくお願い申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

フロント　　中田

この度はサンシティホテル１号館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、スタッフの対応でお客様にご迷惑をお掛けし不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。深く深く心よりお詫び申し上げます。今後決してこの様な事のないように今一度スタッフの指導を徹底し、改善を図って参ります。
お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止めまして、スタッフ一同心を入れ替えて努めさせて頂きます。
貴重なご投稿をありがとうございました。
支配人　田中