この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ＪＲ旭川駅から当ホテルまでは、日本初の歩行者天国「旭川買物公園」や道北最大の繁華街「３・６街」を通りますので、賑やかな道になります。
そちらを通らない道順もご案内できますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

今後もお客様に安心して気持ちよくご利用いただけますように頑張ってまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

二度目の ○ の評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、廊下の声でゆっくりお休みいただく事ができなかったようで、大変申し訳ございませんでした。

大変恐れ入りますが、廊下等で騒がしい事がありましたら、お気軽にフロントの内線２１３番までご連絡いただけたらと存じます。

お客様に安心して気持ちよくご利用いただけますように頑張ってまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様がご利用になったツインルームは、お部屋の広さの他にお風呂とトイレが別になっておりますので、ご宿泊いただいたお客様からは使いやすいという、お言葉をよくいただいております。

レストラン「煉瓦亭」の営業時間ですが、日曜日・月曜日は朝食の営業がお休みとなっております。
（※団体様等ご宿泊者が多い際に、特別営業する場合もございますので、予めご連絡をいただければお知らせ致します。）

これからも、お客様に安心して気持ちよくご利用いただけますように頑張ってまいります。この度は、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

次回ご宿泊の際も ○ の評価をいただけるように、スタッフ一同頑張ってまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お煙草の臭いにつきましては、大変申し訳ございませんでした。

４階のお部屋は禁煙フロアではございませんので、お煙草を吸われるお客様もいらっしゃいますが、お客様が快適にご利用いただけますよう廊下・エレベター等館内の消臭には心がけております。

今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

６月から８月まで旭川護国神社祭や上川神社祭、さんろく祭り、旭川夏まつりと楽しい季節になります。
また、ご友人と旭川で楽しい時間を過ごされた時、思い出していただけましたら大変嬉しく思います。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様に気持ちよくご利用いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

この度は、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車料金の件で、不愉快な思いをさせまして大変申し訳ございませんでした。

サイト上「詳細情報」に記載していたのですが、お客様が閲覧しやすいように「宿泊プラン一覧」にも追加記載し、改善させていただきました。

今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉もいただきましてありがとうございました。

従業員一同、これからもより良い接客・対応を心がけて頑張ってまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からお客様へとクチコミでのご宿泊に従業員一同大変嬉しく感じております。
また、お客様へのご紹介を賜れるように、これからも努めてまいります。

紹介されたご友人の方にもよろしくお伝え下さいませ。

この度は、大変ありがとう御座いました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の環境の件ですが、快適にお過ごしいただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。

8階のお部屋には開けられる窓が天井近くにあるため、お客様にわかりづらくなっていたかと存じます。
これから、お部屋のご案内に付け加えて、早急に対応をさせていただきます。

また、大変恐れ入りますが、何かありましたらお気軽にフロントの内線２１３番までご連絡いただけたらと存じます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘の件ですが、当ホテルにはお風呂・トイレの無いタイプのお部屋があり、そちらにご宿泊のお客様用の浴室がございます。

共用の浴場であることから、大浴場と表示させていただいております。

シングルのお部屋（お風呂・トイレの有るタイプ）の浴室よりも大きいので、好んで大浴場を使われるお客様もいらっしゃいます。

まぎらわしい表示になりまして　申し訳ございません。
今後、分かりやすい表示をスタッフで検討してまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉もいただきましてありがとうございました。

今後もお客様に安心して気持ち良くご利用頂けるホテルを目指して頑張ってまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今年の冬は例年に比べて非常に暖かく、旭川駅からの道もシャーベット状で通常の倍以上の時間がかかってしまいますのでとても遠くに感じられた事と思います。

冬道は転ばない様にお気をつけてお越し下さいませ。

また、当ホテルの近くには２件のコンビニがございます。同じ通り沿いにローソン様があります。また、道路を挟んでななめ向かいにセブンイレブン様がありますので、非常に便利です。

ご案内のしおりにつきましては、改善の上早急にご用意致します。

今後もお客様のご希望に添うよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際に不快な対応があり、誠に申し訳ございませんでした。
接客につきましては、今一度初心にかえり、誠心誠意努めてまいります。

ご指摘のありました件ですが、
まず、客室椅子の不良に気付かず、大変申し訳ございません。直ちに家具・備品の総点検を実施して改善してまいります。
又、共同浴場の使い勝手についてですが、諸般の事情もあり全面改装という事は難しいのですが、広くお客様の声を伺ってより良くご利用頂けます様、改善していきます。

これから、お客様の声を参考にしてより良く快適にご宿泊おただけます様、努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
先日はせっかくご宿泊いただきましたのに、フロントの接客や客室の環境で不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
接客については、お客様に気持ち良くご宿泊いただけますよう見直し、客室環境についても、細やかな注意を払ってまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、お客様がご利用になったツインデラックスはビジネスでご利用されるだけでなく、ご家族でお泊まりになることも多いお部屋となっております。

お客様に安心して気持ちよくご利用いただけますように、これからも頑張ってまいります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご提案いただきました『女性専用のフロア』ですが、貴重なご意見ありがとうございます。

現状は浴室スペースの問題もあり、改善は難しいですが、快適にご利用いただけるよう衛生面には細心の注意を払っております。何か御座いましたらスタッフまでお申し付け下さい。

また、通常のシングルのお部屋もリーズナブルな料金ですので、一度ご利用いただければと思います。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。


フロント　伊藤

この度は、旭川プラザホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様が次回来られた時も同じようにご満足いただけるように頑張ります！

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤