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備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
風呂2
部屋は広かったのですが、古かったです。朝食も９時までで早すぎ、コーヒーなども時間が決まっていました。コーヒーは、24時間利用できるようにしたほうが良いと思いました。
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ご利用頂きまして、誠に有難うございました！三連休の中日にご宿泊頂きましたので、朝食は少しのんびり、ゆっくりご利用なされたかったことと存じます。また、ロビーの無料コーヒーは、15：00～22：00迄となっており、遅いチェックインのお客様や、朝お目覚めの際やお出かけの際にご準備が出来ず、残念に感じられたことと存じます。誠に恐れ入りますが、これらは、グループホテルの理念に則ったサービスでございますので、時間帯や内容の変更は、難しいかもしれません。地域一番のご利用頂きやすいお値段で、満足を感じて頂けるサービスの為には、少しだけ時間帯がタイトになることをお願いしなければなりません。一方で、多様なニーズに対応したサービスを目指していかねばならないことも、重々承知いたしております。バランスのとれた理想的なサービスを考えてまいりたいと思います。お部屋の古さ・・・こちらもカバー出来るように一所懸命心を込めて掃除させて頂きたいと思います。貴重なご意見、大変有難うございました。今後ともご教示の程、宜しくお願い申し上げます。担当：河崎～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
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風呂2
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
部屋は広かったのですが、古かったです。
朝食も９時までで早すぎ、コーヒーなども時間が決まっていました。
コーヒーは、24時間利用できるようにしたほうが良いと思いました。
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ご利用頂きまして、誠に有難うございました！
三連休の中日にご宿泊頂きましたので、朝食は少しのんびり、ゆっくりご利用なされたかったことと存じます。また、ロビーの無料コーヒーは、15：00～22：00迄となっており、遅いチェックインのお客様や、朝お目覚めの際やお出かけの際にご準備が出来ず、残念に感じられたことと存じます。誠に恐れ入りますが、これらは、グループホテルの理念に則ったサービスでございますので、時間帯や内容の変更は、難しいかもしれません。地域一番のご利用頂きやすいお値段で、満足を感じて頂けるサービスの為には、少しだけ時間帯がタイトになることをお願いしなければなりません。一方で、多様なニーズに対応したサービスを目指していかねばならないことも、重々承知いたしております。バランスのとれた理想的なサービスを考えてまいりたいと思います。
お部屋の古さ・・・こちらもカバー出来るように一所懸命心を込めて掃除させて頂きたいと思います。貴重なご意見、大変有難うございました。今後ともご教示の程、宜しくお願い申し上げます。
担当：河崎
～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪～