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備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
食事5
09月09日に、楽天トラベルを介して宿泊しました。11月に広島市で開催される集会に向けて事前宿泊すると言う、いつものパターンでの宿泊です。夜も遅い詩の間とあってバスも本数が少なく、最初からタクシーで行く予定でしたが西条駅の駅前広場が暗すぎてタクシー乗り場に辿り着けず、やむなく前日と朝に歩いた道を頼りに、約45分ほど歩く羽目になり、辿り着くまで大変でした。しかもチェックインしてお部屋に入ろうにしてもエレベーターがすぐに見つからず、入った部屋でも有線ＬＡＮの差込口を探すのに手間取っている間に係員が荷物を持って来ました。有線ＬＡＮのお部屋を希望したのは、Ｗｉ‐Ｆｉの無線ＬＡＮはインターネット不接が起きる為であり、有線ＬＡＮのおかげでつつがなく作業ができました（ただ、ＬＡＮケーブルを探すのにかなりのお時間を要した）。最初から電気スタンドを貸りることにしており、借りれましたが、低反発枕の貸し出しがあるのか、どこで借りられるのかが分からず，今回は借りれませんでした。貸自転車の利用条件にしても買物に限り１時間までに制限しており、どうして買物と荷物の運搬に限り１時間までにしなかったのか理解に苦しみますし、これではゆめタウンへの買物時には使えませんね。11月に宿泊する時は低反発枕と自転車を借りられる時間帯にチェックインすると見込まれますので、その時も有線ＬＡＮのお部屋を希望していますので、宜しくお願いしておきます。その時は宅配便を別送しますので、送って良いかについての回答も、合わせてお願いします。ついでに申しておくと、西条駅の駅前広場の照明を、今の２倍程度に明るくして欲しいです。
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ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました！また、高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し上げます。当日は、エレベーターの位置、枕（無料貸出品）などの案内が不十分であったようで、申し訳ございませんでした。スタッフ一同、これまで以上に懇切丁寧にご案内出来るよう、ミーテイングを開き、再確認を致しました。貸自転車でございますが、近隣スーパーやコンビニへの買い物の需要が多いので、長時間のご利用はご遠慮頂いております。どうぞご了承頂きたく存じます。11月のご予約も頂き、大変有難うございます。低反発枕は、お取り置き致しておきます。自転車は、申し訳ないのですが、希望時に貸出中という事がございましたら、ご容赦願いたいと存じます。有線ＬＡＮのお部屋はもちろん、ケーブルをセット致しておきます。宅配便のお預かりの件でございますが、お預かり致しております。ご手配なさって下さい。今回のご利用は、疑問に思われた点や、ご迷惑をお掛けした点が多々ございました事を、お詫び申し上げます。貴重なご意見をお聞かせ頂きまして勉強させて頂きました。有難うございました。11月のご来館、心よりお待ち致しております。追記西条駅周辺（駅前広場）が、仰るとおり、明るく分かりやすくなる事を、当館も願っております。支配人 河崎～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
09月09日に、楽天トラベルを介して宿泊しました。
11月に広島市で開催される集会に向けて事前宿泊す
ると言う、いつものパターンでの宿泊です。
夜も遅い詩の間とあってバスも本数が少なく、最初か
らタクシーで行く予定でしたが西条駅の駅前広場が
暗すぎてタクシー乗り場に辿り着けず、やむなく前
日と朝に歩いた道を頼りに、約45分ほど歩く羽目に
なり、辿り着くまで大変でした。
しかもチェックインしてお部屋に入ろうにしてもエ
レベーターがすぐに見つからず、入った部屋でも有
線ＬＡＮの差込口を探すのに手間取っている間に係
員が荷物を持って来ました。
有線ＬＡＮのお部屋を希望したのは、Ｗｉ‐Ｆｉの
無線ＬＡＮはインターネット不接が起きる為であり
、有線ＬＡＮのおかげでつつがなく作業ができまし
た（ただ、ＬＡＮ
ケーブルを探すのにかなりの
お時間を要した）。
最初から電気スタンドを貸りることにしており、
借りれましたが、低反発枕の貸し出しがあるのか、
どこで借りられるのかが分からず，今回は借りれま
せんでした。
貸自転車の利用条件にしても買物に限り１時間まで
に制限しており、どうして買物と荷物の運搬に限り
１時間までにしなかったのか理解に苦しみますし、
これではゆめタウンへの買物時には使えませんね。
11月に宿泊する時は低反発枕と自転車を借りられ
る時間帯にチェックインすると見込まれますので、
その時も有線ＬＡＮのお部屋を希望していますので
、宜しくお願いしておきます。
その時は宅配便を別送しますので、送って良いかに
ついての回答も、合わせてお願いします。
ついでに申しておくと、西条駅の駅前広場の照明を
、今の２倍程度に明るくして欲しいです。
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ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました！
また、高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。
当日は、エレベーターの位置、枕（無料貸出品）などの案内が不十分であったようで、申し訳ございませんでした。スタッフ一同、これまで以上に
懇切丁寧にご案内出来るよう、ミーテイングを開き、再確認を致しました。
貸自転車でございますが、近隣スーパーやコンビニへの買い物の需要が多いので、長時間のご利用はご遠慮頂いております。どうぞご了承頂きたく存じます。
11月のご予約も頂き、大変有難うございます。
低反発枕は、お取り置き致しておきます。
自転車は、申し訳ないのですが、希望時に貸出中という事がございましたら、ご容赦願いたいと存じます。
有線ＬＡＮのお部屋はもちろん、ケーブルをセット致しておきます。
宅配便のお預かりの件でございますが、お預かり
致しております。ご手配なさって下さい。
今回のご利用は、疑問に思われた点や、ご迷惑をお掛けした点が多々ございました事を、お詫び申し上げます。貴重なご意見をお聞かせ頂きまして
勉強させて頂きました。有難うございました。
11月のご来館、心よりお待ち致しております。
追記
西条駅周辺（駅前広場）が、仰るとおり、明るく
分かりやすくなる事を、当館も願っております。
支配人 河崎
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ♪～