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備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:688件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地3.58
  • 部屋3.07
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.31
  • 食事3.38

設備・アメニティ5

けたん3835さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

けたん3835さん [30代/女性] 2018-05-07 17:07:48

到着するなりとっても爽やかでご丁寧なフロントの方の接客から始まり、豊富なアメニティの貸し出しに驚きました。
何よりも長旅を癒してくれるフットマッサージ機のレンタルが主人も私も大変嬉しく、子供用のアンパンマンのボディソープまでありお風呂嫌いな娘も喜んでいました。
22時からのお茶漬けサービスも小腹が空いた時間に嬉しかったです。

お部屋は至って普通のビジネスホテルですが埃一つ無い清潔さで、テレビの裏にも棚の間にも埃は一切ナシ!
朝食バイキングも朝にはちょうど良い種類でお腹いっぱいになりました。

また、歩いて行ける距離にラーメン店や居酒屋など飲食店が数件とコンビニもあり立地も良いです。

本当にこれといって目に付く不満が無く、嬉しいサービスの連続と清潔なお部屋、フロントマンさんやレストラン・清掃の方々の爽やかな挨拶でこのお値段!と大変満足な一泊でした。
また是非とも泊まりたいホテルです。
良い旅になりました、ありがとうございます!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2018-05-10 12:51:10

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました!
また、大変高い評価と、過分なお褒めも頂戴しま
して、恐縮しております。
併せてお礼を申し上げます。

フロントの接客に関しまして「爽やかで丁寧」。
とても温かい励ましのお褒めを頂きました。
お客様からのお言葉は、何よりも嬉しいプレゼン
トであり、仕事へのパワーの糧となります。

フットマッサージ機や、アンパンマンのお風呂用
品、お茶漬けのサービスも、大変喜んでいただけ
光栄に存じます。これらの、無料貸出サービスは
BBHグループ全体の特長でございますが、それ
ぞれが、競うように工夫を凝らしております。
月に1~2度、サービス部会におきまして、様々
なプランやアイデアを侃侃諤諤と出し合い、お客
様へのバリューアップを提案させていただいてお
ります。

お部屋も褒めて頂きました。もしかしたら、一番
嬉しいお褒めかもしれません。
昭和58年オープン、平成2年増築と、けっして新し
いホテルではございませんが、掃除のスタッフさ
ん一人一人が、それをカバーしようと一所懸命に
メイクしてくれております。
彼女たちへの「金メダル」も頂戴しました。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまして
誠に有難うございました。
お言葉の通り、良い旅のお手伝いが出来たのでし
たら、これ以上の幸せはございません。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

支配人 河崎
~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ♪~

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ110店舗達成記念】酒都西条満喫プラン♪バイキング朝食付☆(^_^)v☆♪
ご利用のお部屋
【★喫煙★ツインルームBタイプ(ユニットバスリニューアル)♪】