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備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋に親指大の大Gが出没しました。そのことをフロントの方に伝えましたら、横を向きにあるPCの画面を見てすいませんとの事でした。私を見てお詫びするのなら解りますが・・・もう二度と宿泊はしないでしょう。
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ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。お部屋に大きな害虫が出たとの事、さぞご不快になられたと存じます。申し訳ございませんでした。尚且つ、ＰＣの画面を見ながら詫びたとのことですが、本人に確認しましたところ、けっしてそのような態度を取っていないと申しておりました。ただ、そのようにお感じになられたのであれば、もっとしっかりと、誤解を生まぬような謝罪をするべきでした。重ねてお詫び申し上げます。この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまして大変有難うございました。～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～ホテル東広島ヒルズ西条店 支配人 河崎
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投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
部屋に親指大の大Gが出没しました。
そのことをフロントの方に伝えましたら、横を向きにあるPCの画面を見てすいませんとの事でした。
私を見てお詫びするのなら解りますが・・・
もう二度と宿泊はしないでしょう。
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ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋に大きな害虫が出たとの事、さぞご不快
になられたと存じます。
申し訳ございませんでした。
尚且つ、ＰＣの画面を見ながら詫びたとのこと
ですが、本人に確認しましたところ、けっして
そのような態度を取っていないと申しておりま
した。ただ、そのようにお感じになられたので
あれば、もっとしっかりと、誤解を生まぬよう
な謝罪をするべきでした。
重ねてお詫び申し上げます。
この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～
ホテル東広島ヒルズ西条店 支配人 河崎