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備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地3.54
  • 部屋3.04
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.36
  • 食事3.42

総合4

マイド君さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

マイド君さん [60代/男性] 2022-10-14 11:24:16

朝食バイキングは満足でした

ただ駐車場が分かりにくく事故につながりそうだったので改善してほしい

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2022-10-14 14:39:54

マイド君様

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また高い評価を賜りまして、併せてお礼を申し
上げます。

朝食バイキングをお褒め頂きましたが、一方で
「駐車場が分かりにくい」というご意見がござ
いました。当日は、たくさんのお客様にご来館
頂き、駐車場が満杯状態で、駐車しにくかった
か、照明が少し暗い箇所への駐車で白線が見え
にくかったか、何れかの状況を仰っておられる
と存じます。また、出庫の事を考えて必要以上
に車間をあける(白線をはみ出す駐車など)方
があり、駐車が難しかったのかも知れません。
事故になりそうであったとの事。気付きました
ら、直ぐにお客様のところへうかがうのですが
基本的に一人でオペレーションしており、対応
出来かねたのだと思います。重ねてお詫び申し
上げます。申し訳ございませんでした。
限られたスペースで、より多くの方のご要望に
お応えする為、抜本的な改善は難しいと存じま
すが、工夫を一所懸命考えてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

山陽道西条インターチェンジより5分(#^^#)
☆癒しの備長炭大浴場と豊富なアメニティ☆
♪全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪
ホテル東広島ヒルズ西条店 支配人 河崎

ご利用の宿泊プラン
28日前早割プラン☆無料軽朝食バイキング&平日限定夜カレー付プラン( ^^)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブルルーム【13平米/120cm幅ベッド】】