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備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター（ＢＢＨホテルグループ）（広島県）
3.0
投稿日：2023-02-12 17:13:42
4.0
投稿日：2019-11-28 21:30:22
5.0
投稿日：2013-07-16 18:07:43
立地4
-_-FFJ-_-さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
部屋に入る際、ドアが開けにくく一分近く苦戦しました。内鍵を解除する際も同様でした。
トイレは温便座は無く、タオル掛けのネジが外れかかっていました。部屋にいても他の部屋のドアの開け締めの音がよく聞こえましたが枕が合っていたのかよく眠れました。朝食では目玉焼きが食べたかったのですが私が食事をしている間、係りの方がプレートの焦げをひたすら削っておられ声も掛けづらく結局食べられませんでした。古さは否めないですが値段には納得しています。機会があればまた利用したいです。
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-_-FFJ-_-様
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
鍵が開きにくかったこと、内鍵の解除にご苦労
なされたこと。申し訳ございませんでした。
同様なお声をお聞きする事が少なからずござい
まして、都度潤滑剤や鍵そのものを交換し対応
致しておりますが、ご迷惑をお掛けしました。
その他にも、ユニットバス内のタオル掛けネジ
が外れかかっていたり、朝食の目玉焼きを提供
出来なかったり、重ね重ね失礼致しました。
たくさんのアクシデント（不備）があったにも
関わらず「機会があればまた利用したい」との
お言葉。ありがとうございました。
この度は、お忙しいところ、ご投稿を賜りまし
て大変有難うございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ
ホテル東広島ヒルズ西条店 支配人 河崎