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備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.54
  • 部屋3.04
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.36
  • 食事3.42
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総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 11:04:00

仕事で利用させて頂きましたが、立地場所も良く駐車場代も無料でありがたかったです。
又機会があれば利用させて頂きます。

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宿泊年月
2009年10月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年10月13日 19:14:14

ご利用、誠に有難うございました。
どうぞ今後ともホテルイーグルを宜しくお願い
申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
秋にステップアップ!実りの秋限定サンキュー朝食プラン\(^O^)/
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月28日 22:17:31

物干しロープがあればと思います。

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宿泊年月
2009年09月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年09月30日 14:05:08

ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
物干しロープの件、洗濯物を干される時などに
便利でしょうが、ホテル側の常備ということに
なると、客室の構造やレイアウトの点で、やや
難しいのではと思われます。
ご長期のお客様が、エアコンの吹き出し口など
にフックされてご使用になられるケースは散見
されますが、ルーバー等の破損を招く事になり
ますので、そうした使用につきましてはご遠慮
をお願いいたしております。
今後ご要望が多いようでしたら、専用のフック
等を設置するか、ロープに替わる物干し台など
の貸与を考えていこうと思います。
貴重なご意見、有難うございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
\(^O^)/ビジネス応援、これで決まりだね!平日素泊りプラン\(^O^)/
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 20:48:12

部屋の無線LANの電波が弱くよく切れる。建物の端の部屋のせいかと思ったが真ん中の友達の部屋に行っても弱かった。
部屋の中の声が廊下に筒抜けの割には、部屋同士ではあまり声が伝わってこなかった。扉の開け閉めの音はよく伝わってきたけどね。そういうのは気にならない質なので、風呂入ってのんびり寝るにはいいところだった。

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宿泊年月
2009年09月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年09月25日 23:19:33

ご利用、誠に有難うございました。
無線LANの件、ご迷惑をお掛けしました。
申し訳ありません。
やはり安定性に欠ける状況が散見されるよう
なので、来月初旬には、ご利用いただきまし
た洋室C(バス付シングル)全室に有線LAN
設置の予定です。
どうか、今後とも何卒宜しくお願い申し上げ
ます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
\(^O^)/ビジネス応援、これで決まりだね!♪しっかり朝食プラン♪
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 20:45:18

シルバーウィークにお世話になりました。西条中央のユメタウンの近くで判り易い場所だったのでナビが無い我が家の車でも迷わず到着出来ました。禁煙の部屋をお願いしていましたが、煙草臭かったです。備え付けの湯沸しポットは水垢の付着があり、とても使う気にはなれませんでした。男性用しか大(?)浴場が無かったのは残念で、ゆっくりお風呂に入りたかったです。価格の割りには広い部屋だと感じましたので全体的にはまずまずだと思います。

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宿泊年月
2009年09月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年09月25日 23:15:16

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
禁煙室が煙草臭かったとの事、ご迷惑をお掛け
致しました。
また、湯沸しポットの洗浄不足に関して、さぞ
不快な思いをなされた事と存じます。
両方とも、早急に改善致したいと思います。
貴重なご意見、有難うございました。
またご利用頂けますよう、一所懸命努力致して
まいります。
今後ともご指導の程宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
♪シルバーウィーク限定♪超得ビジネス&レジャー応援プラン
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 17:24:11

価格に対する満足度は非常に高かった。
特に、フロントの方の細やかな対応と無料屋根つき駐車場は最高!
広島市内に泊まるより、電車代をプラスしてもここに泊まってよかった。

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宿泊年月
2009年09月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年09月25日 18:57:07

ご利用、誠に有難うございました。
また、身に余るお褒めを頂きまして
合わせてお礼申し上げます。
スタッフ一同、大変感激致しており
ます。
お客様よりの温かい励ましを糧とし
て、慢心する事なく努力致してまい
ります。
今後とも何卒宜しくお願いします。
心よりご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪シルバーウィーク限定♪超得ビジネス&レジャー応援プラン
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 11:11:27

駅から少し歩きますし、全体的に古い感じですが、値段のことを考えるとこんなもんでしょう。
共同風呂は狭いですが、サウナがついているので概ね満足です。
近所への移動に自転車を貸してくれるサービスも好感が持てます。

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宿泊年月
2009年09月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年09月24日 13:33:52

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
開業25年を迎えますが、古さを払拭する事は
難しいことですね。
長引く不況で、大幅なリニューアルもなかなか
出来ませんが、色々な工夫でお客様に還元でき
ればと常々思っております。
近日中に、バス付のお部屋を全て有線LANと
致す予定もございます。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】得じゃけん◆朝食付◆楽天スーパーポイント10%還元プラン
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 18:58:38

安すぎるほどお安いプランでしたのでちょっと心配でしたが、お部屋は写真で見た感じよりもずっと広く清潔でとてもよかったです。近くにコンビニがないのがちょっと残念でしたが、大きなスーパーにもちかいし夜はとても静かでよかったです。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年09月23日 19:59:22

ご利用、誠に有難うございました。
また、分に過ぎたお褒めを賜りまして
合わせてお礼申し上げます。
これからも、お客様の温かい励ましを
糧として努力してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
♪土・日がお得(^_^)v みんなhappy!ビジネス&レジャー応援プラン♪
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月21日 21:53:20

安くて良かったです

【ご利用の宿泊プラン】
【得じゃけん!出張応援】☆楽天スーパーポイント10倍☆↑↑↑↑↑得々ポイントGET【素泊まり】プラン
☆リーズナブル!☆洋室Cシングル

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宿泊年月
2009年09月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年09月22日 11:08:38

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
安いだけのホテルにならぬよう、これからも
努力してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【得じゃけん!出張応援】☆楽天スーパーポイント10倍☆↑↑↑↑↑得々ポイントGET【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 09:08:02

駅から若干遠かったですが、フロントの皆さんの対応が良く、今度の機会が有ればまた利用したいと思いました。朝食のおばちゃんも元気よく、朝から気分が良かったです。

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宿泊年月
2009年09月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年09月19日 17:38:46

ご利用、誠に有難うございました。
また、過分なお褒めをいただきまして、合わせて
お礼申し上げます。
スタッフ一同、お客様の温かいお言葉を糧に努力
してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】得じゃけん◆朝食付◆楽天スーパーポイント10%還元プラン
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月08日 12:33:42

3,680円でカードが使えたのが良かった。フロントの対応も合格。駅から少し遠いがわかりにくくはなかった。近くにあったコンビニは利用しなかったが、駅からの途中にもコンビニはあり、酒などが買える。設備などは平均的なビジネスホテルだと思う。酒蔵巡りには良いだろう。室料が今のままならまた泊まりたい。

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宿泊年月
2009年09月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年09月08日 15:04:01

ご宿泊、誠に有難うございました。
大手チェーンホテルには、逆立ちしても敵わぬ
事ばかりですが、ご投稿にもございました価格
面等でお応えし、頑張って行こうと思っており
ます。長引く不況で厳しい状況ではございます
が、笑顔でお待ち致しております。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪土・日がお得(^_^)v みんなhappy!ビジネス&レジャー応援プラン♪
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月08日 00:13:28

非常にお得な宿泊プランでした。
朝ごはんまで付いていて、大満足でした!
また、近くに用がある際には利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年09月08日 14:56:31

ご利用、誠に有難うございました。
このようにお褒め頂くと、思わず顔が
ほころんでしまいます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう
努力してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ぶらり酒蔵通り(^▽^)☆朝食付ツイン酒都西条お出掛けプラン☆
ご利用のお部屋
【洋室Bツイン】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月28日 10:23:46

価格の割にはよい朝食でした。Cシングルに宿泊したかったのですが、満室だったのが残念です。

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宿泊年月
2009年07月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年08月28日 12:45:14

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、朝食をお褒め頂き、合わせてお礼申し上げます。
当日は洋室Cのプランが満室だった為、他プラン
よりお選びくださったとの事、申し訳ありません
でした。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆32型液晶TV!まったりとしてください(^_^)v でっかく寛ぎプラン☆
ご利用のお部屋
【洋室Eシングル(禁煙室のみ)】

総合5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 16:54:15

テレビをゆったりみてのんびり出来ました。駅から少し遠かったのが辛かったです。でも値段を考えると仕方ないかな!

【ご利用の宿泊プラン】
☆32型液晶TV!まったりとしてください(^_^)v でっかく寛ぎプラン☆
洋室Eシングル(禁煙室のみ)

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宿泊年月
2009年08月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年08月27日 19:23:08

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご指摘の通り、電車利用のお客様にとりまし
ては利便性に欠けると言わざるをえません。
バス停の看板(標柱)を毎日5~10cmずつ
動かして、自分の家の前にバス停を持ってき
たという笑い話がありましたが、冗談抜きで
駅(山陽本線西条駅)が少しずつでも近くなれ
ばなと思う事がしばしばです。
しかし現実には駅が近くなる事はありません
ので、そのハンデを補う努力を致さねばなり
ません。
価格もそのひとつではありますが、そればか
りでなく、他の魅力を発信して行かねばなら
ないと常々思っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆32型液晶TV!まったりとしてください(^_^)v でっかく寛ぎプラン☆
ご利用のお部屋
【洋室Eシングル(禁煙室のみ)】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 15:21:35

8月21日に宿泊しました。
フロントの対応もよく、部屋も必要十分で、全体的に満足できるホテルでした。
ただ、残念な点が・・・
1、備え付けテレビのリモコンが非常に汚い。ボタン部分に汚れがこびりついていて、非常に不快でした。簡単にふき取れそうな汚れなのに・・・・
2、スリッパが布製。不特定多数の人が利用するスリッパは、ビニール製のほうが衛生上いいのでは?使い捨てなら布製歓迎ですが・・・・
3、食事。乾燥してカピカピでした。ちくわ、昆布、卵焼きなど。朝食を作り置きするのは、仕方ないと思いますが、ラップをかけるなど対策していただきたい。

いくつか、書かせていただきましたが、コストパフォーマンスは非常にいいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年08月24日 18:31:56

ご宿泊、誠に有難うございました。
ご指摘の1及び3につきまして、早速改善
致します。
2のスリッパ(布製)につきましても、徐々
に改善いたしていくつもりです。
貴重なご意見、有難うございました。
何も仰らずに二度と泊まっていただけない
というパターンがホテルにとっては最悪で
すので、このようにご指摘頂く事は本当に
ありがたいことです。
また是非ご来館下さいませ。
心よりお待ちいたしております。 支配人

ご利用の宿泊プラン
夏も元気に!サンキュー価格の夏得朝食プラン\(^O^)/
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月23日 02:02:45

8月中旬に2泊、お世話になりました。
フロントの方々の対応は素晴らしく、
また大浴場も満足出来る物でした。
値段からすると、とても良い宿で、
朝食付きという点も文句なしです。
是非次回も利用させていただきたいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年08月23日 07:07:16

ご利用、誠に有難うございました。
また、過分なお褒めのお言葉を賜り、合わせて
お礼申し上げます。
スタッフ一同慢心する事なく、地道に頑張って
行こうと思います。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
次のご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
夏も元気に!サンキュー価格の夏得朝食プラン\(^O^)/
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 13:40:42

盆の間の出張で利用しました。
少し場所はわかりにくいところでしたが、風呂も大きく、
フロント・食事の担当も親切でした。
またショッピング・センターが近いところにあり、便利はよかったです。

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宿泊年月
2009年08月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年08月17日 20:04:21

ご利用、誠に有難うございました。
大浴場他、お褒め頂きまして恐縮です。
ホテル業界も厳しい風が吹きまくっておりますがこうしたお客様の温かいお言葉が、頑張っていこ
うというパワーの源となります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
♪お盆限定♪ビジネス&レジャーばっちり応援プラン(^_^)v
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月12日 00:25:01

エアコンの音と トイレと風呂の入口の段差が気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
ぶらり酒蔵通り(^▽^)☆朝食付ツイン酒都西条お出掛けプラン☆
洋室Bツイン

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宿泊年月
2009年08月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年08月12日 08:11:11

ご利用、誠に有難うございました。
エアコンの音につきましては、早急に点検及び
対処(修理)致します。
ご指摘、有難うございました。
ご利用頂きました、ツインのユニットバス入口
の段差は、シングルにくらべると少し高いよう
です。
改修は難しいと思われますが、お客様の利便を
考慮したご案内を心がけて行こうと思います。
貴重なご意見、有難うございました。
また、是非ご来館下さい。

ご利用の宿泊プラン
ぶらり酒蔵通り(^▽^)☆朝食付ツイン酒都西条お出掛けプラン☆
ご利用のお部屋
【洋室Bツイン】

総合5

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 15:44:53

駅から少し離れていますが、近くにコンビニ、食事するところもあり問題ありません。また、料金も安く大変満足です。

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宿泊年月
2009年07月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年07月29日 19:47:34

ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂きまして、合わせて
お礼申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏も元気に!サンキュー価格の夏得朝食プラン\(^O^)/
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 10:02:36

楽天トラベルで紹介を見たら大浴場と書いてあり楽しみにしていたのに、男湯しかなかった。それならそうと書いておくべきだ。
ホテル側も、大浴場がひとつしかないなら時間帯で男女を分けるなどして工夫してほしい。

歯ブラシがなかった。

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宿泊年月
2009年07月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年07月29日 15:01:07

ご宿泊、誠に有難うございました。
大浴場の件、誤解のないよう表記を改めるように
致します。
備品の件も誠に申し訳ありませんでした。
ご不満を感じる宿泊となりましたことを、心より
お詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を賜り有難うございました。
今後ともご指導、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【得じゃけん!出張応援】☆楽天スーパーポイント10倍☆↑↑↑↑↑得々ポイントGET【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月23日 13:31:26

ちょっと駅から遠いのが欠点ですが、このご時勢、安価で食事つきもGoodです。禁煙室を増やしてください。

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宿泊年月
2009年07月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2009年07月23日 14:46:15

ご利用頂き、誠に有難うございます。
駅を近づける事も駅に近づく事も出来ませんが
禁煙室を増やすことは可能ですので、少しずつ
ご希望に副うよう致します。
貴重なご意見、有難うございました。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
夏も元気に!サンキュー価格の夏得朝食プラン\(^O^)/
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

553件中 501~520件表示

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