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備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:687件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.57
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.38
  • 食事3.41
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88件中 61~80件表示

総合3

みずえはずさんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

みずえはずさん [50代/男性] 2012年02月05日 11:25:23

息子の受験の前泊のために、妻と息子とでシングル2部屋利用しました。
事前に、確認の電話をいいだき、禁煙室について確認をされました。残念ながら2部屋続きの禁煙質はありませんでした。
妻のコメントを載せておきます。
部屋のエアコンからの空気が臭った。寒かったのだがエアコンを使わなかったとのこと。
それから、雪のために少し遅れると電話で伝えると『食事は出せませんから』『何時につきますか』と冷たい口調の対応だったとのこと。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2012年02月09日 13:40:05

ご利用頂きまして、誠に有難うございました。
返信が遅くなりまして申し訳ありません。
禁煙室の件、予約順で当日は一室しかご用意が出来ず、ご迷惑をお掛け致しました。
エアコンが臭ったとのことで、使用なされなかったとのことですが、お風邪などめされなかったでしょうか?私共も誠に遺憾に存じます。

食事及びご到着時間につきましては、私共の本意が伝わらなかったようで、スタッフ一同お客様への言葉遣いや口調について反省致しました。
当日、雪により交通機関等大幅に乱れ、レストランをやむなく急遽短縮営業と致した為、お電話を
頂いた際にご迷惑とならぬようお伝えしたつもり
でした。ご到着時間の確認につきましては、「お気を付けてお出で下さい」の意でございましたが
何れも気配りが足りなかったようです。
大事な受験の宿に選んで頂いたのに、不愉快な対応に映ってしまい、大変失礼致しました。
今後このようなコメントを頂かないよう、一所懸命努力してまいります。貴重なお叱りの言葉として、しっかりと受けとめさせて頂きます。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】得じゃけん◆朝食付◆楽天スーパーポイント10%還元プラン
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年11月26日 08:04:54

リーズナブルで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2011年11月26日 09:30:11

いつも大変お世話になっております。
どうぞ今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】☆v(o^o^o)v☆秋の大感謝祭PARTⅡ(*^・^)-☆
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年11月19日 23:24:13

今までこんなことはなかったのですが今回の宿泊で体中がかゆくなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2011年11月20日 17:19:15

いつも大変お世話になっております。
ご迷惑をお掛けいたしたようですが、原因に
つきまして当該部屋を早急に点検調査いたし
ます。誠に申し訳ありませんでした。
またお気づきの点がございましたら、ご教示
下さいますようお願い申し上げます。
今後ともご指導の程お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】☆v(o^o^o)v☆秋の大感謝祭PARTⅡ(*^・^)-☆
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年09月28日 09:10:23

シングルを2泊利用しました。駅からは少し遠いですが、夢タウン行きの送迎バスがあったので夢タウンを利用しがてらお世話になりました。大浴場は湯船の配置が悪く、奥に細長い設置になってて先に入っている人のすぐ前を横切らないと奥に行けません。ですので見たくないものが目の前を横切ることになります。また、各部屋のドアのヒンジ?が強く手を離すとすごい勢いでしまり、大きな音が鳴り驚きます。そのほかはフロントに漫画の本はあるし、洗濯だけですがランドリーは無料で(洗剤は必要)かなり快適でした。機会があればまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2011年09月28日 11:35:16

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】☆v(o^o^o)v♪☆秋の大感謝祭♪(*^・^)-☆
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年05月28日 20:49:34

部屋は禁煙なのですが同じフロアの他の部屋が禁煙でないため、
たばこの臭いが廊下越しに臭ってきます。
特に換気扇をつけると廊下から侵入してきます。
やはり禁煙と喫煙はフロアを分けるべきでしょう。
それ以外は取り立てて問題はないのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2011年05月29日 10:03:24

ご長期の滞在、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見(ご助言)を賜りまして
合わせて御礼申し上げます。
改善出来ますよう、経営努力をしてまいりたいと
思います。今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【春得】☆v(o^o^o)v♪☆グリーンフェスティバル♪
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合3

けいこんたかくんさんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

けいこんたかくんさん [40代/男性] 2011年02月26日 15:27:49

価格的にまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年02月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2011年02月26日 17:13:56

日頃のご愛顧、誠に有難うございます。
どうぞ今後ともご贔屓の程、宜しくお願い
申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】☆v(^_^v)♪☆ウインターバザールPARTⅡ
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合3

けいこんたかくんさんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

けいこんたかくんさん [40代/男性] 2011年02月26日 15:27:27

価格的にまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年02月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2011年02月26日 17:12:46

いつもお世話になっております。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】☆v(^_^v)♪☆ウインターバザールPARTⅡ
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合3

けいこんたかくんさんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

けいこんたかくんさん [40代/男性] 2011年02月26日 15:26:27

価格はリーズナブル。価格で考えたら次回も利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年02月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2011年02月26日 17:12:11

いつもご利用頂きまして、誠に有難うござい
ます。今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】☆v(^_^v)♪☆ウインターバザールPARTⅡ
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合3

たかちん3862さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

たかちん3862さん [60代/男性] 2011年02月21日 14:33:53

安い値段としてなら満足でしょ


食堂のオバサンの愛想よかったね

コーヒー飲み放題にしてもらいたいな

【ご利用の宿泊プラン】
【冬得】☆v(^_^v)♪☆ウインターバザールPARTⅡ
☆リーズナブル!☆洋室Cシングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2011年02月21日 15:09:20

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】☆v(^_^v)♪☆ウインターバザールPARTⅡ
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合3

たまごのきみこさんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

たまごのきみこさん [30代/女性] 2010年12月11日 18:44:42

スタッフは、親切だが、目を合わせて話してくれないので、なにか奇妙な感じがする。
部屋が暗くて困った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2010年12月11日 19:16:45

ご利用頂きまして、誠に有難うございました。
「目を合わせて話してくれない」とのご意見で
すが、意図してそのような行動をとる事はあり
ません。しかし、そう感じられた事は反省すべ
き点もあろうかと思われますので、今後の課題
とさせていただきます。
貴重なご意見、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】☆└(=^O^=)┐☆ウインターバザールPARTⅠ
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合3

Frankeyさんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

Frankeyさん [50代/男性] 2010年11月10日 16:53:42

酒祭りに友人と利用させていただきました。
建物は古さを否めないですね。
料金からするとこんなもんかなとも思えます。
来年も利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2010年11月10日 18:38:05

ご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またのご来館、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
秋得(*^-^)v♪秋の大感謝祭PARTⅠ♪(*^・^)-☆
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年09月11日 09:15:58

いつも利用しています。満足している

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2010年09月11日 18:06:05

いつも大変お世話になっております。
また、お褒めにあずかりまして、合わせて
お礼申し上げます。
次のご来館心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
夏得(*^-゜)v♪サマーフェスタPARTⅠ♪(*^・^)-☆
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合3

ふみちゃん7284さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

ふみちゃん7284さん [40代/男性] 2010年07月15日 07:49:42

夕食に出るのも便利な立地、部屋の広さ、旧式ながらウォシュレット装備も良。朝食がパンのみではなくヨーグルトなどもう一品あれば、リピ-トしてみたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2010年07月15日 19:05:28

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
朝食内容の件、今後の検討課題とさせて頂きた
いと思います。
貴重なご意見、合わせてお礼申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】夏も元気に!サンキュー価格の夏得朝食プラン\(^O^)/
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年06月28日 09:13:19

この値段で宿泊できるのはありがたい。
また、JR西条駅からぎりぎり徒歩圏内ということで立地も悪くはない。
ただ、今回4階に宿泊しましたが、エレベーターを降りた瞬間からフロア全体が煙草臭く感じたのが、若干不快だった。私は喫煙する身だが、非喫煙者だとさらに臭く感じたかもしれない。
共用エリアだけに、配慮があるとよいかと感じた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2010年06月28日 11:16:31

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
タバコの臭いに関しましては、本当に頭の痛い
問題です。
客室のみならず、廊下部分も換気を十分に行っ
てはおりますが、それだけでは、特に4階部分
は構造上の事もあって改善が難しいようです。
今後の課題とさせてください。
貴重なご意見、合わせてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
夏得(*^-゜)v♪サマーフェスタPARTⅠ♪(*^・^)-☆
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合3

chinoiserie0364さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

chinoiserie0364さん [50代/男性] 2010年06月19日 13:59:55

4000円未満でポイント10倍。スタッフの対応以外は、文句なしです。立地は、自身の調査不足で、不便でしたが、ホテルのせいでは、ありません。スタッフの対応が経験からすると、イマイチでした。喫煙ルームを希望したのですが、入室時に煙草の臭いが染み付いていて、不快感がありました。LANも問題ないし、まぁOKですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2010年06月19日 17:00:22

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【得じゃけん!出張応援】☆楽天スーパーポイント10倍☆↑↑↑↑↑得々ポイントGET【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合3

kxaqcさんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

kxaqcさん [40代/男性] 2010年06月05日 17:06:55

値段を考えれば十分だと思います。空調、ウォシュレット、インターネットなども揃ってますし、大浴場とサウナもあって良かったです。ただ、部屋のカーペットの上を裸足で歩くとベタベタ感がありました。クリーニングを入れた方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2010年06月05日 18:36:57

ご利用頂きまして、誠に有難うございました。
カーペットの件、仰る通りクリーニングを検討
致します。貴重なご意見、合わせてお礼申し上
げます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
\(^O^)/ビジネス応援、これで決まりだね!平日素泊りプラン\(^O^)/
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合3

jinfujiさんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

jinfujiさん [40代/男性] 2010年05月21日 15:20:57

価格が安かったのは助かりました。
また私は朝食は摂りませんでしたが、安くてそれなりのボリュームのものが食べられそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2010年05月22日 17:04:11

ご利用頂きまして、誠に有難うございました。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
5月限定☆♪グリーンフェスタ♪^ヽ(*^-゜)v☆
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年03月16日 08:23:32

部屋の扉の閉まる音が大きく何度か眼が覚めました。
他の口コミにもありましたサーバー(湯沸し)が
なかなか沸騰しなかったのは残念でした。

朝食はご飯お変わり自由で美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2010年03月16日 12:06:44

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
扉の音及びサーバーの件、ご迷惑をお掛け致し
まして申し訳ありませんでした。
サーバーは古くなってきておりますので、徐々
にではありますが、新タイプへと変更いたして
おります。
次回ご来館の際には、同じご指摘を受けぬよう
改善いたします。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】得じゃけん◆朝食付◆楽天スーパーポイント10%還元プラン
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年02月28日 17:14:54

仕事先から、宿を取ったとのでそちらへ入って欲しい、
という連絡をチェックイン後にいただき、
結局こちらには泊まらず移動してしまいましたが、
一旦入ったお部屋は清潔できちっとしていて好感が持てました。
フロントの方の対応も丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2010年03月01日 17:15:20

ご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またの機会に、是非ご宿泊頂きまして、色々と
ご教示をお願い致したいと存じます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆\(^-^ )♪♪( ^-^)/☆ウインターバザールPARTⅡ!超お得シングルプラン
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年02月23日 10:44:51

仕事で利用させて頂きましたが、立地場所も良く迷わず行くことができました。
ただし、日曜日に宿泊したため、朝食(月曜の朝)も含めて食事が取れなかったのは残念でした。それからテーブルの上が少し汚れていたので拭いておいてほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年02月
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター(BBHホテルグループ) 2010年02月23日 11:19:38

大勢様でご宿泊頂きまして、誠に有難うござい
ました。
朝食は定休日によりご用意出来ず、申し訳あり
ませんでした。
年中無休に致したいと常々思っておりますが、
儘ならず、ご迷惑をお掛けいたしております。
また、テーブルの汚れですが、早速全館点検を
致します。大変失礼をいたしました。
貴重なご意見、有難うございました。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
(*^0゜)v☆彡アーリースプリングフェア!(*^-゜)v
ご利用のお部屋
【☆リーズナブル!☆洋室Cシングル】

88件中 61~80件表示

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