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天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田天然温泉のクチコミ・お客さまの声
総合4
ホテルのサービス等については、概ね満足しています。ただ、クーポン券利用による1階居酒屋での食事ですが、午後5時から6時の間で事前に予約しており、5時30分に行ったら、その日は急遽6時からの開店となる旨の張り紙が掲示されていて、6時過ぎに出直しました。普通は、携帯にでも開店時間が変更になったことを連絡するべきだと思います。居酒屋には全体的にガッカリしました。
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この度はスーパーホテル十和田天然温泉に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回、楽庵様の緊急事態にてご予約を事前に頂ていた+楽しみにして頂いたにも関わらず急遽時間変更となってしまい大変申し訳御座いません。当館も緊急事態との事でエレベーター内外でのご報告となりました。楽庵の方は勿論、お客様にもご不安な思いをされたかと思います。今後、緊急事態などが起きた場合に直ぐに事前連絡など対応の徹底をしホテルと楽庵様で今一度連絡を密で取り、なにか起きた際は皆様にすぐご連絡できる様に徹底させて頂きます。この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後もなにか気になる点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。それでは、またの御宿泊をお待ちしております。スーパーホテル十和田天然温泉支配人 工藤
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投稿者さんの 天然温泉 奥入瀬の湯 スーパーホテル十和田天然温泉 のクチコミ
ホテルのサービス等については、概ね満足しています。ただ、クーポン券利用による1階居酒屋での食事ですが、午後5時から6時の間で事前に予約しており、5時30分に行ったら、その日は急遽6時からの開店となる旨の張り紙が掲示されていて、6時過ぎに出直しました。普通は、携帯にでも開店時間が変更になったことを連絡するべきだと思います。居酒屋には全体的にガッカリしました。
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この度はスーパーホテル十和田天然温泉に
御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、楽庵様の緊急事態にて
ご予約を事前に頂ていた+楽しみにして
頂いたにも関わらず
急遽時間変更となってしまい
大変申し訳御座いません。
当館も緊急事態との事で
エレベーター内外での
ご報告となりました。
楽庵の方は勿論、お客様にも
ご不安な思いをされたかと思います。
今後、緊急事態などが起きた場合に
直ぐに事前連絡など対応の徹底をし
ホテルと楽庵様で今一度
連絡を密で取り、なにか起きた際は
皆様にすぐご連絡できる様に徹底させて頂きます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。
この度は、貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございます。
今後もなにか気になる点等ございましたら
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
それでは、またの御宿泊をお待ちしております。
スーパーホテル十和田天然温泉
支配人 工藤