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ビジネスホテル かもしたのクチコミ・お客さまの声
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駅から近くお値段も安いので利用しましたが、これまでの他の方のレビューコメントの評価が不思議なくらい最低な対応でした。お風呂の排水に問題があったようで、お風呂から上がろうとシャワーカーテンを開けると床が一面水浸し。その水もなかなか流れず、その間バスタブから動けなかったので体が冷え寒い思いをしました。床がびしょびしょでトイレを使うことができないのでフロントに電話をして状況を説明したところ「新しい部屋を用意するのでフロントに来てください」と言われました。正直、風呂上がりで部屋着に着替えたあとにまた服を着替え直してフロントに行くのは億劫だったので断りました。その数分後にフロントから電話があり「新しい部屋の鍵をお部屋までお届けすることもできます」と案内があったのでお願いしました。「新しいお部屋の準備が整いましたらご連絡します」と言われたので「荷物をまとめたり着替えたりするので少し待ってほしい」と伝えたのに、数分もしないうちに部屋をノックされました。着替えてたので出られずにいると今度は部屋の電話がなり、「新しいお部屋の準備ができました」と言われました。いや、だから、準備があるから少し待ってほしいって言いましたよね?なぜこんなに急かされなくてはいけないのでしょうか?「少し待ってほしい旨を伝えたはずですが」と言うと「部屋の鍵だけでもお受け取りください」と言われました。こちらを待つ気は全く無いようです。この時点でかなり不愉快でしたが、新しい部屋につき、冷えた体を暖めようとお風呂の扉を開けたら、今度はバスタオルが置いてありませんでした。仕方がないので先程まで使っていた部屋のバスタオルを自分で持ってきましたが、急かされて移動したのに準備が整ってないなんて、どういうことなのでしょうか。面倒臭いからさっさと対応しちゃおう、と適当に案内されたのかな、と感じました。全国様々なビジネスホテルを利用してますが、対応がこんなにひどいホテルは初めてです。お値段のこともあり部屋の古さやお風呂の狭さなどは覚悟の上でしたが、そちらは問題なく満足の行く内容でした。ですが、こんな対応されるのなら別のホテルに泊まれば良かったと後悔しています。
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投稿者さんの ビジネスホテル かもした のクチコミ
駅から近くお値段も安いので利用しましたが、これまでの他の方のレビューコメントの評価が不思議なくらい最低な対応でした。
お風呂の排水に問題があったようで、お風呂から上がろうとシャワーカーテンを開けると床が一面水浸し。その水もなかなか流れず、その間バスタブから動けなかったので体が冷え寒い思いをしました。
床がびしょびしょでトイレを使うことができないのでフロントに電話をして状況を説明したところ「新しい部屋を用意するのでフロントに来てください」と言われました。正直、風呂上がりで部屋着に着替えたあとにまた服を着替え直してフロントに行くのは億劫だったので断りました。
その数分後にフロントから電話があり「新しい部屋の鍵をお部屋までお届けすることもできます」と案内があったのでお願いしました。「新しいお部屋の準備が整いましたらご連絡します」と言われたので「荷物をまとめたり着替えたりするので少し待ってほしい」と伝えたのに、数分もしないうちに部屋をノックされました。着替えてたので出られずにいると今度は部屋の電話がなり、「新しいお部屋の準備ができました」と言われました。
いや、だから、準備があるから少し待ってほしいって言いましたよね?なぜこんなに急かされなくてはいけないのでしょうか?「少し待ってほしい旨を伝えたはずですが」と言うと「部屋の鍵だけでもお受け取りください」と言われました。こちらを待つ気は全く無いようです。
この時点でかなり不愉快でしたが、新しい部屋につき、冷えた体を暖めようとお風呂の扉を開けたら、今度はバスタオルが置いてありませんでした。仕方がないので先程まで使っていた部屋のバスタオルを自分で持ってきましたが、急かされて移動したのに準備が整ってないなんて、どういうことなのでしょうか。面倒臭いからさっさと対応しちゃおう、と適当に案内されたのかな、と感じました。
全国様々なビジネスホテルを利用してますが、対応がこんなにひどいホテルは初めてです。
お値段のこともあり部屋の古さやお風呂の狭さなどは覚悟の上でしたが、そちらは問題なく満足の行く内容でした。ですが、こんな対応されるのなら別のホテルに泊まれば良かったと後悔しています。
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