この度は、ビジネスホテルかもしたにご宿泊頂きまして厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お客様のご期待に添えず、大変心苦しく思っております。

ご朝食のメニューのご案内につきましては、簡易的ではございましたが、プラン内にご説明と写真を掲載しておりました。
ご指摘は貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

ご提供金額につきましてはご日程で異なっており、今回のご宿泊日程はお客様仰るように普段より高額にてご提供しておりましたが、
ご宿泊日は茨城国体期間中および他の大型イベントなどもございまして需要が高まっており、また近隣の他のホテル様のご提供金額も高騰しておりました。

今回は上記のような状況でございましたので、ご提供金額につきましては何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また今回のご予約では、お客様は当日のご予約でございましたが、お早めにご予約いただけておりましたら、
ご提供金額がお安いプランもございましたので、今後のご利用の際にご検討いただけますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

ビジネスホテルかもした