この度は、ビジネスホテルかもしたに再度ご宿泊頂きまして厚く御礼申し上げます。
またお褒めの言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

ですがご指摘いただきました排水につきましてはお客様にご不快、不安な思いをお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

お客様今回ご宿泊された客室は速やかにメンテナンスいたしますとともに、今後につきましては日々の点検の徹底など、再発防止に向けて努めて参ります。

また今回のような設備の不備などございましたら、お部屋のご変更など手配できる場合もございますので、お手数ではございますがフロントまでお声掛けいただけますと幸いでございます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
誠に勝手ながらお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ビジネスホテルかもした