この度は、ビジネスホテルかもしたにご宿泊頂きまして厚く御礼申し上げます。
また、お褒めの言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

ですが、チェックインでの対応につきましては、私共の配慮が至らずご不快な思いをお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます。

ご指摘賜りました点につきましてはフロント全スタッフで共有させていただき、アテンダントの再徹底、及び再発防止に努めさせていただきたく存じます。

誠に勝手ではございますが、お近くへお越しの際はお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、また貴重なご意見賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ビジネスホテルかもした