この度は、ビジネスホテルかもしたに再度ご宿泊頂きまして厚く御礼申し上げます。
また、お褒めの言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

ですが、今回のご滞在ではお客様のご期待にお応えできず、大変心苦しく思っております。

当ホテルの使い捨てアメニティ等につきまして、以前は客室に常備またはフロントでの手渡し等の形式でご提供させて頂いておりましたが、
ホテルアメニティにつきましての法整備をお受けいたしまして、私共もロビーにてアメニティバー形式でのご提供方法に変更致しました。

お客様からご指摘賜りましたサニタリーバッグにつきましても、ロビーのアメニティコーナーにご用意しておりましたが、お客様へご案内が至らずお詫び申し上げます。

アメニティの取り組みにつきましてはお客様にご不便お掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。

誠に勝手ながらお近くへお越しの際は、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見頂きまして、ありがとうございます。

ビジネスホテルかもした