早速のご投稿、お褒めのご感想を頂きまして心から感謝申し上げます。

水戸駅北口ぺデストリアンデッキから歩道に降りるとすぐ私どものホテルがあることから、ご利用されるお客様に大変喜ばれているところです。

ご宿泊をいただき、コスト面でもご満足をいただきまして誠にありがとうございました。

ロビーのパソコンにつきましては、これまでお客様が急きょどうしても利用しなければならないことがあり、今まではフロントの事務所用のパソコンを利用して頂いておりました。そのような事が時々ありましたので、昨年暮れに、プリンター付きのパソコンをフロントに設置し、現在、多くのお客様にご利用いただいているところであります。

また、改善希望をいただきましたACコンセントにつきましては大変にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。早急に対応して参りたいと考えております。

なお、宿泊プランで禁煙＆LAN、喫煙＆LAN等の設定はしておりますが、提供する部屋が限られているために、お客様のご希望がいきとどかずにご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、全館LANが利用できるような計画も検討しているところでございます。

これからも、出来るだけお客様の立場にたって、ご宿泊いただいたお客様が満足して頂けるよう、こうしたサービスを今後も引き続き努力して参ります。

次回も、水戸へお越しの際には、是非とも当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　五十嵐　博