この度は、かもしたにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
早速のご投稿、そして、貴重なご感想を頂き心から感謝申し上げます。

当ホテルは、水戸駅北口徒歩3分という位置にあることから、駅を利用するお客様に大変喜ばれております。特に、お客様のおっしゃるように水戸駅北口よりぺデストリアンデッキから歩道に降りノンストップで来られるので便利で安心ですという声も頂戴しているところでございます。

また、多くのお客様にご利用して頂ける様、リーズナブルな料金に設定させて頂いており、お客様に大変喜ばれております。今後も出来る限りの継続をしてまいります。

また、「良い宿泊ができたと思います。フロントの対応も良かったと思いました」との、お褒めの言葉　ありがとうございます。お客様に喜んで頂けました事、大変嬉しく思っております。
そして、朝食の件ですが、スープも提供させて頂いておりますが、
私共の案内が不十分で、誠に申し訳ございませんでした。
ご説明させて頂きますと、入口から、トレ—・パン・コーヒー・サラダの順に、スープとなっております。また、スープの補充のため下げさせて頂く場合もございますが、今後この様な事のないよう、改善させて頂きます。お客様の目線に立ち、今一度、確認をさせて頂きたいと思います。

　このように、お客様とコミュニケーションをとらせて頂き、少しでも快適に過ごして頂ける様、また、お客様からのご投稿は、「教えていただいている」と、受け止め、さらなる努力をして参りたいと考えております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

さて、偕楽園に隣接している千波湖畔では映画「桜田門外ノ変」の撮影で使用された、日本最大級オープンロケセットが一般公開されております。ぜひご来場ください。なお、映画「桜田門外ノ変」が10月16日（土）より、間もなく全国ロードショーされます。

こちら方面においでの際には、次回もかもしたにご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　スタッフw