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アーバイン広島エグゼクティブ クチコミ・感想・情報

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アーバイン広島エグゼクティブのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:6161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.13
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.33
  • 食事3.40

総合1

カトさん1102さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

カトさん1102さん [30代/男性] 2017-07-20 23:01:53

4泊宿泊で利用したが、冷蔵庫の冷え具合に驚いた。
(過去にも何度か宿泊したが冷え具合は激悪。たまたまかと思ったが過去3回宿泊し、全て冷蔵庫に問題あり)
まったくといっていいほど冷えない。過去の口コミにもあったが、これがこのホテルでは当たり前なのか?冷蔵庫内のダイヤルを強にしてもまったく変化なし。これは早急に改善しなくては連泊者は出ないのでは?
朝飯などは満足。メニューが多少固定化されているのが残念だが、無料と考えると悪くない。
部屋も特に清掃が行き届いていないと思うことはなく、多少の狭さを感じながらも問題はなかった。
価格は良心的なので、兎にも角にも冷蔵庫のクオリティにだけは早急に改善すべき。
こんなことで評価落とすのは勿体無いのでは?

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
アーバイン広島エグゼクティブ 2017-07-21 08:40:11

いつもアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、冷蔵庫の冷えに関する苦言を度々頂いているのが芳しくない現状でございます。早急に改善できるよう会社を挙げて努めて参ります。
この度はお客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事を、深くお詫び申し上げます。

しかしながら、朝食や、清掃、価格に関してはご満足頂けているようで安心いたしました。

今回のお声をチャンスと受け止め、次回ご宿泊頂ける際には快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同日々精進致します。

この度は、お客様の大切なお時間を頂き御投稿頂いた事、重ねて御礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 花岡

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートシングル(中層階・ダブルベッド使用)】
カトさん1102さん
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