総合5

投稿者さんのアーバイン広島エグゼクティブのクチコミ

投稿者さん 2024-06-27 13:28:53

フロントスタッフさん朝食スタッフさんどちらも丁寧に接して下さり喫煙ルームも綺麗です
シーツにシミがあったのが気になりますが。
朝食お米が匂いもなく美味しくなりましたおかずも品数増え毎回少し違うのが有り難たいです
朝食も楽しみに宿泊してます

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評価

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

アーバイン広島エグゼクティブ 2024-06-27 16:01:29: この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、朝食に関しましてもお客様に満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もサービスを充実させ、お客様にご満足頂けるよう、プラスワンのサービスを心がけて参ります。

シーツの件に関しましてはご不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
お客様のご指摘は、清掃スタッフへも周知し、フロントスタッフへも共有して参ります。
またお部屋のチェックも確実に行い、お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋をご用意出来る様に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤井

アーバイン広島エグゼクティブ