この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
サウナ付きのリフレッシュルームは当ホテルのメンバーのご登録をした上で、各時間帯のご予約を頂いてのご利用をお願いしております。
お客さまにはご不便な点もあるかと存じ上げますが、ご了承頂けますと幸いです。
ご朝食に関しましては、7月26日からバイキング形式に変更となりました。
またのご機会の際、お試しいただけますとありがたく思います。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　佐々木

アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

この度はお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご予約頂きましたプランがおまかせ部屋となりまして、お客様でお部屋の指定は出来ないプランとなりますが、通常のプランよりはお安くご宿泊プランとなっております。
今回は多機能レインシャワータイプ（バスタブなし）のお部屋にてご用意させて頂きましたが、ご満足頂けたとの事、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

またこちらにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

チーフ　茨木

アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、
エアコンの不備に関しましては大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘はフロントスタッフ、清掃スタッフ関わらず周知を行ない、お部屋の確認を徹底して参ります。

会員特典につきましては各店舗によりサービス内容が違う事もございます。
エグゼクティブにおきましては会員様にはリフレッシュルーム（中浴場＆サウナ）のご利用が可能でございます。
チェックインの際にメンバーズカードをご提示して頂ければご案内申し上げます。

またラウンジでは会員様に限らずお泊りのお客様皆様にウェルカムドリンクのサービスを行っております。（15：00～24：00）


今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、お泊り頂くお客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

フロント　藤井

アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
ご滞在中ご不便も無くお過ごし頂けたご様子で従業員一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは、広島駅やマツダスタジアムが徒歩圏内にございまして、
ビジネス利用や観光のお客様、野球観戦のお客様には大変便利な立地となっております。
また近隣には人気の飲食店等も数多くございますので、お食事にも困らず、
お過ごし頂ける立地となっております。
またこちらにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中山

この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのリフレッシュルームはホテルのメンバーにご登録頂き、各時間帯でご予約をしてからご利用頂く様にお客様にご案内しております。
私共ホテルスタッフが事務的な対応をし、お客様に不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからはお客様からのご質問を真摯に受け止めてお答えする様、全スタッフに周知して参ります。

もし宜しければ、また当ホテルにご宿泊頂きますと幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　佐々木

アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
ご滞在中ご不便も無くお過ごし頂けたご様子で従業員一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは、広島駅やマツダスタジアムが徒歩圏内にございまして、
ビジネス利用や観光のお客様、野球観戦のお客様には大変便利な立地となっております。
また近隣には人気の飲食店等も数多くございますので、お食事にも困らず、
お過ごし頂ける立地となっております。
またこちらにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中山

この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在期間中ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

7月26日より朝食がバイキング形式となりました。
是非次回はご朝食付きでご宿泊いただければ幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心からお待ちしております。

フロント　池内

この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り当ホテルは広島駅から徒歩約5分、さらにホテル東側に徒歩1分程度の場所にセブンイレブン様があり、立地に恵まれております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　池内