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アーバイン広島エグゼクティブ クチコミ・感想・情報

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アーバイン広島エグゼクティブのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:5847件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.10
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.49
  • 食事3.72
宿泊年月
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48件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 15:39:19

部屋はとてもきれいでした。
バスタブが無い分コンパクトですが、シャワーがいい機能でした。トイレとシャワーが窓側のせいかとても寒く、老齢の方には危険かもしれません。しかしながらベットはいい感じでしたし、部屋がコンパクトな分エアコンの効き目は最高です。エレベーター横の部屋でしたが、静かでした。朝食にはもう少し気遣いが必要であり、テーブル配置もかなり無理があります。
色々と書きましたが、また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アーバイン広島エグゼクティブ 2020年02月06日 18:12:48

この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご予約はおまかせ部屋でのご予約でございましたので、シャワータイプのお部屋へご案内させて頂きました。
建物が吹き抜けという事もあり外気との温度差も激しく構造上、特にこの時期には寒く感じられるかと思います。ご理解頂ければと思います。

当ホテルにはユニットバスタイプのお部屋もございますので、次回ご宿泊の際は他のお部屋もお楽しみ頂ければと思います。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ全員で取り組んで参ります。

また広島にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】★予約するなら今がチャンス!期間限定セールお部屋タイプおまかせプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙おまかせ部屋(ダブル)】

総合3

投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 17:32:49

フロントの対応が雑に感じた。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アーバイン広島エグゼクティブ 2020年02月03日 19:40:59

この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からせっかくご宿泊頂いたにも関わらず、大変申し訳ございません。

スタッフ一同、今一度接客の原点に立返り対応を見直して参ります。

またお近くにお越しの機会がございましたら、当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント 島田

ご利用の宿泊プラン
■本日最安値■9:00チェックアウト☆当日予約プラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙おまかせ部屋(ダブル)】

総合3

投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 21:41:47

部屋別の空調調節は有難いです。風呂もユニットバスですが少し広めで良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アーバイン広島エグゼクティブ 2020年01月24日 22:26:15

この度は、アーバイン広島エグゼクティブをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋の設備にご満足頂けたようで、幸いでございます。
当ホテルは広島駅から徒歩圏内にあり、広島観光やビジネス利用には最適な立地でございます。
ご機会ございましたら、またご宿泊をご検討下さい。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】★予約するなら今がチャンス!期間限定セールお部屋タイプおまかせプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙おまかせ部屋(ダブル)】

総合3

投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 21:40:22

駅から少しあるきますが許容範囲です。ロビーでドリンク飲みながら寛げるのは良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アーバイン広島エグゼクティブ 2020年01月24日 22:17:07

この度は、アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはウエルカムドリンクを、15:00から24:00までラウンジ奥側でご用意しております。
お客様にご満足頂けたようで、嬉しく思います。

またご機会ございましたら、当ホテルのご利用をご検討下さい。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】★予約するなら今がチャンス!期間限定セールお部屋タイプおまかせプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙おまかせ部屋(ダブル)】

総合3

投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 12:52:25

ビジネスで利用しました。
気づいた点を何点か。
駅から近く立地は良いです。
マンションタイプの建物で、廊下が吹き抜けで、外気が吹き込み、暗く、寒い。
浴室のバスタブは広い。
蛇口をきつく閉めないと水がポタポタと落ちる。
ベットのスプリングは柔らかい。
(スプリングがへたってる感じ)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アーバイン広島エグゼクティブ 2020年01月19日 14:40:11

この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きましてありがとうございます。

数あるホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず、ご満足いくご宿泊とならず大変申し訳ございません。

設備等の確認を行い、皆様に快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。

またお近くにお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 茨木

ご利用の宿泊プラン
宿泊はやっぱりさき楽!室数限定 さき楽14プラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル(低層階・ダブルベッド使用)】

総合3

etsukoemさんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

etsukoemさん [40代/女性] 2020年01月17日 19:23:36

特別悪くはなかったのですが、朝食を食べようと部屋を出たら、廊下の至るところにタオルや雑巾が散らばっていました。
各部屋の前に掃除用の雑巾も置いてあって、まだチェックアウトもしていない朝食前に嫌な気分になりました。
掃除を始めるのはいいですが、もう少し人が通ることも考えて欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アーバイン広島エグゼクティブ 2020年01月17日 20:14:13

この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフには再度指導致します。
皆様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの機会ございましたら、当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 島田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ビジネス&1人旅△シングルプラン△
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル(中層階・ダブルベッド使用)】

総合3

投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 23:32:49

wifiが繋がらない。コスト削減はわかるんだけど、ホテルのサービス低下したらダメだね。
朝食は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アーバイン広島エグゼクティブ 2020年01月17日 09:22:34

この度は、アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

wifiが繋がらずご不便をおかけしたようで大変申し訳ございません。直ちに原因を追究し改善に努めて参ります。

朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。無料で提供できる範囲内ではございますが、より美味しい朝食を提供できるようにスタッフ一同試行錯誤して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント 伏岡

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2018】☆10年連続受賞記念・シルバー受賞☆ポイント5倍プラン!
ご利用のお部屋
【喫煙おまかせ部屋(ダブル)】

総合3

投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 00:22:01

部屋も綺麗で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アーバイン広島エグゼクティブ 2019年12月21日 01:04:31

この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ全員でサービスの強化に取り組み精進して参る所存でございます。

この度は貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち致しております。

チーフ 江原

ご利用の宿泊プラン
☆★シャリーンのEdy♪【Edyギフトカード】1000円分付プラン★☆
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル(中層階・ダブルベッド使用)】

総合3

投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 18:06:50

ベッドの大きさは満足でしたが、もう少し広いお部屋だとなおよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
アーバイン広島エグゼクティブ 2019年12月16日 19:27:31

この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルには今回ご宿泊頂きましたお部屋の約2倍の広さがあるツインルームもございます。
セパレードタイプとなっており、大変人気のお部屋でございますので、次回ご宿泊の機会ございましたら、ぜひご検討下さいませ。

皆様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

また広島にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント 島田

ご利用の宿泊プラン
■本日最安値■9:00チェックアウト☆当日予約プラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル(低層階・ダブルベッド使用)】

総合3

投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 20:59:22

私たちの前に海外からの方のチェックインをしていた男性のフロントの方の対応が少し残念でした。笑顔もなく見ていて威圧的でした。

それ以外は安かったので、値段相応でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
アーバイン広島エグゼクティブ 2019年12月15日 22:31:13

この度は、アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

私共のホテルにお値段相応とのお言葉を頂き、ご満足頂けたようで嬉しく思います。

しかしながら、当ホテルのスタッフの対応で威圧的であったとの印象を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
接客業に携わる者として、お客様への対応により一層の気遣いをもって、スタッフ一同心掛けて参ります。

またご機会ございましたら、当ホテルのご宿泊をお願い致します。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【ひろしま女子旅】☆レディースルーム☆女性限定・広島県特産品熊野化粧筆付きプラン(お1人1セット付)
ご利用のお部屋
【禁煙レディースルーム・プレミア(高層階・女性専用)】

総合3

ばっさー0614さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

ばっさー0614さん [20代/男性] 2019年12月15日 16:00:12

全体的に可もなく不可もなくと言った印象のホテルでございます。
駅は徒歩圏内で許容範囲でございますが、大通りを使わない場合、道が入り組んでおり、少し迷われる方も多いのではないでしょうか。
QUOカードのプランは大変ありがたいと思います。
2回目の宿泊で気づいたのですが、高層階からの新幹線を一望できる事は少し良いと感じました。
また、雨のためにフロントに水分拭き用のタオルを設置いただいておりましたのは、大変助かりました。ビジネスマンへの気遣いが素晴らしいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アーバイン広島エグゼクティブ 2019年12月15日 17:09:22

この度は、アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは広島駅から徒歩圏内であり、広島にお越しの際は利便性の良い立地となっております。
広島駅から右手に大通りに沿って進んで頂けますと、当ホテルが見えてまいります。
大通りから外れますと、わかりにくくなるかと思われますので、ご了承いただけましたら幸いでございます。

また、宿泊プランについてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
当ホテルの展望や私共の気遣いにもご満足頂けたようで、大変光栄でございます。

また広島にお越しの際は、当ホテルのご宿泊をご検討下さい。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【開業11周年記念☆】☆ポイント10倍還元プラン☆【楽天限定★旅行応援】
ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートシングル(中層階・ダブルベッド使用)】

総合3

ばっさー0614さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

ばっさー0614さん [20代/男性] 2019年12月15日 15:58:20

全体的に可もなく不可もなくと言った印象のホテルでございます。
駅は徒歩圏内で許容範囲でございますが、大通りを使わない場合、道が入り組んでおり、少し迷われる方も多いのではないでしょうか。
QUOカードのプランは大変ありがたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アーバイン広島エグゼクティブ 2019年12月15日 16:58:01

この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは広島駅から徒歩圏内であり、広島にお越しの際は利便性の良い立地となっております。
広島駅から右手に大通りに沿って進んで頂けますと、当ホテルが見えてまいります。
大通りから外れますと、わかりにくくなるかと思われますので、ご了承いただけましたら幸いでございます。

また、宿泊プランについてご満足頂けたようで、嬉しく思います。

またご機会ございましたら、当ホテルの宿泊をお願い致します。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【歓迎!わナンバー】▲▽休憩でちょっとコンビニへ♪1,000円分QUOカード付きプラン▽▲
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル(低層階・ダブルベッド使用)】

総合3

投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 01:07:57

遅い時間の予約、チェックインだったのに心良く対応して
くれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
アーバイン広島エグゼクティブ 2019年11月22日 02:47:35

アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、
ありがとうございます。

この度はお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインのお時間に関しましては、ご到着時間が遅くなった場合でもスタッフは24時間対応させて頂いておりますので、どうぞ安心してお越し下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 茨木

ご利用の宿泊プラン
【直前割】特定日販売!☆お部屋おまかせプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙おまかせ部屋(ダブル)】

総合3

投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 17:27:38

家族でカープ戦を見に行きました。
立地はかなり良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
アーバイン広島エグゼクティブ 2019年10月31日 20:50:33

この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは広島駅より徒歩圏内でございまして、周辺にはコンビニエンスストア、スーパーなどもございますので立地には非常に恵まれております。

マツダスタジアムまでも徒歩15分程でございますので、また野球観戦の際にはぜひ当ホテルをご利用い頂けましたら幸いでございます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 島田

ご利用の宿泊プラン
【★ツイン限定ゲリラセール★】良い部屋超リーズナブルに泊まろう~☆
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇プレミアツインルーム】

総合3

投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月17日 15:15:37

コスパが悪いのは、広島だからかなぁ?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アーバイン広島エグゼクティブ 2019年10月17日 17:25:52

この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル日によってご料金が変動しておりまして、周辺でイベントなどがある場合など少しご料金が標準より高めになっておりますので何卒ご了承お願いいたします。その分サービス向上に向けて日々精進してまいりますのでお客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント 伏岡

ご利用の宿泊プラン
アーバイン広島エグゼクティブ レギュラープラン 朝食は毎朝5時から!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル(低層階・ダブルベッド使用)】

総合3

ともあきくん4529さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

ともあきくん4529さん [40代/男性] 2019年10月13日 18:07:49

普通のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アーバイン広島エグゼクティブ 2019年10月13日 19:01:30

この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは広島駅から徒歩圏内にあり、広島を観光する際には最適な立地となっております。
ビジネス利用に関しましても、交通の便が良く利用しやすい環境でございます。

また広島にお越しの際、ご機会ございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【開業11周年記念☆】☆ポイント10倍還元プラン☆【楽天限定★旅行応援】
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル(低層階・ダブルベッド使用)】

総合3

youtakakkeさんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

youtakakkeさん [50代/男性] 2019年10月13日 12:04:03

旧いから仕方ないかもしれませんが、同地区のセントラルより部屋、食事とも落ちますね。電源延長コード借用も18時台で品切れとは。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アーバイン広島エグゼクティブ 2019年10月13日 14:23:23

この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご納得頂ける内容のサービスをご提供することが出来ず心苦しい限りでございます。

延長コードの貸出に関しましても、数に限りがございます。この度は全て貸出中で大変申し訳ございませんでした。

至らぬ点がございましたが、また近くにお越しの機会がございましたら、当ホテルを宿泊先の候補に挙げて頂きますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

チーフ 江原

ご利用の宿泊プラン
【歓迎!わナンバー】▲▽休憩でちょっとコンビニへ♪1,000円分QUOカード付きプラン▽▲
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードシングル(低層階・ダブルベッド使用)】

総合3

スーパーSE123さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

スーパーSE123さん [50代/男性] 2019年10月11日 21:54:07

場所は新幹線駅近くで便利。
部屋にバスタブがれば文句無しですね。
部屋、ロビーなど清潔感があるとさらに良し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アーバイン広島エグゼクティブ 2019年10月11日 23:33:23

この度はアーバイン広島エグゼクティブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは広島駅新幹線口より徒歩約5分でございますので、立地には大変恵まれております。

この度はおまかせ部屋でご予約を頂いておりましたので、シャワータイプのお部屋をご用意させて頂きました。

ユニットバスタイプのお部屋もございますので、また違うお部屋タイプでもご宿泊をご検討いただければと存じます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様従業員全員で館内美化、サービスの向上に取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

チーフ 江原

ご利用の宿泊プラン
【直前割】特定日販売!☆お部屋おまかせプラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙おまかせ部屋(ダブル)】

総合3

投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 15:53:47

駅から遠くなくまた泊まりたいホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アーバイン広島エグゼクティブ 2019年10月09日 17:25:36

この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けますでしょうか?

いつご来館いただいてもお褒めのお言葉をいただけるようスタッフ一同、日々努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 藤井

ご利用のお部屋
【禁煙モデレートシングル・プレミア(高層階・床はフローリング)】

総合3

投稿者さんの アーバイン広島エグゼクティブ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 17:46:49

立地は便利でお値段なりのホテルで想像通りの内容でした。
受験の下見やビジネス旅行など宿がメインでなければ十分でしょう。
ただ一つ、苦情を申し上げるならば、明かりが暗い。トイレなど本当に薄暗く目を凝らしてやっと見えるくらいで困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アーバイン広島エグゼクティブ 2019年10月06日 21:05:31

この度は、アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地ご料金お気に入りいただけたようで大変嬉しく思います。

お部屋の照明が暗くお不便をおかけしたようで大変申し訳ございません。お客様の言葉を真摯にうけとめ、今後改善をさせていただきます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント 伏岡

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】★予約するなら今がチャンス!期間限定セールお部屋タイプおまかせプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙おまかせ部屋(ダブル)】

48件中 1~20件表示

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