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月光温泉クアハイム クチコミ・感想・情報

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月光温泉クアハイムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.96
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.57
  • 食事4.55

サービス5

もろきうさんの 月光温泉クアハイム のクチコミ

もろきうさん [40代/男性] 2012-12-02 09:23:59

出張が突然決まり、ほかの宿が取れない中で、最初は仕方なく予約をした感じでしたが、実際に泊まってみて良かったと感じました。
部屋は、下手をすると修学旅行で泊まる旅館のような感じです。ですが清潔感があり、LAN回戦も使えたので必要十分でした。強いて言えばエアコンの効きがちょっと弱いかな、と。大浴場は泉質も良く、露天風呂もあったほか種類も豊富で素晴らしかったです。ポンプの故障とかで異臭がしていたのが唯一の難点でした。早く修理が終わるといいですね。朝食は、わざわざ鮮度があまり良くない刺身を出すより、ほかの工夫ができないでしょうか?ですが、ボリューム、味とも満足できるレベルでした。
総体的に5,000円台という価格に対するコストパフォーマンスは抜群だと思います。特筆すべきはフロントの方々の対応でした。若い方も笑顔を絶やすことがなく、本当に気持ちいい接客をしていただきました。いくつかのマイナスポイントを補って余りあるところだと思います。自動車利用でなければ不便な所だと思いますが、裏を返せば車を使うのであれば国道からすぐの場所にあり、オススメの施設だと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
月光温泉クアハイム 2013-03-13 20:40:39

この度はご利用頂き誠にありがとうございまいた。
お客様よりご指摘のございましたポンプの故障では不快感を与え、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。現在は正常に稼働しております。
また空調の件も、こちらの確認、点検に不備がございまして至らぬ点がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後とも徹底した管内管理を心掛けて参ります。
朝食に致しましては、今後お客様のご意見を生かし考慮して参りたいと思います。
お客様にまた足を運んで頂ける宿を目指し従業員一同気を引きしめ努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

もろきうさん
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