この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
部屋、バスタオルがたばこ臭いと感じられたこと、誠に申し訳ありませんでした。
またご宿泊の機会がありましたら、本館は喫煙可能、新館は全室禁煙になっておりますので、こちらご参考いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。