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月光温泉クアハイム クチコミ・感想・情報

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月光温泉クアハイムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.96
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.57
  • 食事4.55

風呂4

mylife70さんの 月光温泉クアハイム のクチコミ

mylife70さん [40代/男性] 2011-10-10 22:37:55

全般的に満足でした。
部屋も広くて清掃もされていて満足です。
無料でインターネットにつなげるのは良いと思います。

不満点は、施設の問題とは言えないかも知れませんが、隣の部屋が夜中まで煩くて
睡眠に支障がありました。
幼児もいたので・・・。
若い方の様子でしたが、宿としても注意を制限は必要ではないでしょうか?

朝食時も、給仕される方が一人のようで、ご飯が来なかったり、幼児の食事が終わったころにホットケーキを出されても・・・。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
月光温泉クアハイム 2011-11-27 18:57:07

この度は、御利用頂き誠にありがとうございました。返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
ご家族でのご旅行で、ゆっくりとお休み頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お隣のお客様もご友人のお集まりのようで、つい喜びのあまりお時間をお忘れになってしまったのかもしれません。とはいえ小さなお子様がいらしたのに、まったくフロントで気が付かず大変申し訳ありませんでした。
また、朝食もスムーズにご用意できず、私共の不手際でございました。重ねてお詫び申し上げます。
この様な事がないよう、従業員一同気を引き締め、お客様へより心安らぐサービスをご提供して参りたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付コース
ご利用のお部屋
【部屋タイプA】
mylife70さん
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