この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
スリッパの件に関しましては、必要な方にはフロントでお出ししておりましたが、ご案内が行き届かなかった事申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご満足頂ける宿を目指し、改善、努力して参りたいと思います。
近くにお越しの際には、また足をお運び頂ければと思います。お待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。
当館の、冷房への切り替えの時期が、ゴールデンウイーク明けになっており、今年の異常気象への対応が遅れてしまい、お客様に大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今後、お客様に快適に過ごして頂けるよう、精一杯努めて参りたいと存じます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。
当館自慢の温泉をお楽しみ頂けた事、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にゆっくりお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。
また、このようにたくさんのご感想を頂き有難うございます。お客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、今後、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。
コインランドリーに関しましては、少ない数ではございますが設置させて頂いております。
インフォメーション等の表記が少ないためわかりにくく、お客様にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、インフォメーションや館内表記などを改善し、快適にご利用頂けるよう努めて参りたいと存じます。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂き誠に有難うございます。
当館は、東北屈指の湯量のかけ流しの温泉で、お客様よりご好評を頂いております。
サウナのご利用時間に関しましては、ご希望に添えず申し訳ありませんでした。
また、冷蔵庫の場所がわかりにくかったとの事、重ね重ねお詫び申し上げます。何かございましたら、気軽にフロントにお声をおかけ下さいませ。
またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、御利用頂き誠にありがとうございます。
電車、バスなどで御利用のお客様ですと、それぞれ運行の本数が少ない為、多少ご不便を感じてしまうかもしれません。
ご不便なところ足を運んで下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
温泉、御食事共にご満足頂け私共も嬉しい限りでございます。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、御利用頂き誠にありがとうございます。
今回、客室のタバコ臭では不快を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。当館は禁煙ルームの設置が特にない為、換気は十分行ってはございますが、この度不十分でした事お詫び申し上げます。
今後は脱臭機等の導入を含め、改善して参りたいと思います。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、御利用頂き誠にありがとうございました。お客様がゆっくり寛いでいただける場を、これからもご提供した参る所存でございます。
館内の分煙に関しましては、私共のこれからの課題として、これから進めて参る方向でございます。
何卒宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、御利用頂き誠にありがとうございます。
今回は、ビジネスでお越し頂き、お客様のご都合に丁度しまして良かったです。当館は全室和室ですので、ビジネスホテルとは違う雰囲気の宿ではございますが、ビジネスでいらっしゃるお客様にも、お気軽に御利用頂きたく思っております。
また機会がございましたらどうぞお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックアウト後、外に出られてしまった場合は誠に申し訳ございませんが、再度ご入館に料金が発生してしまします。
客室のチェックアウト後、館内でそのまま休憩される場合は、大広間をご案内させて頂いております。その場合、１４時まではサービスでご利用頂け、その間温泉の入浴も可ですので、是非今度お時間がございましたら、ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。
温泉は天然温泉１００％の掛け流しの湯でございます。
お客様に喜んで頂けこの様なご感想を頂き、とても光栄でございます。
これからも、心に残るおもてなしやサービスを心掛け、お客様をお迎えして参りたいと思います。
どうぞお気軽にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
これからもお客様にご満足いただける宿を目指して、従業員一同努めて参りたいと思います。
また、どうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にゆったりとおくつろぎ頂けますことが、私共にとっても何より嬉しいことでございます。
これからもお客様に心安らぐ宿をご提供できますよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
源泉100％掛け流しの温泉は、湯量も豊富で、なめらかな湯質とお陰様でご好評頂いております。
お仕事の疲れを少しでも癒やして頂けましたら嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。お仕事での疲れを少しでも癒やして頂けましたら幸いでございます。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、月光温泉クアハイムをご利用頂き誠にありがとうございました。返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
温泉は、100％掛け流しの天然温泉でございます。気に入って頂き、私共も大変嬉しく思っております。
お客様にご満足頂ける接客、おもてなしを心掛けて参りますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、御利用頂き誠にありがとうございました。返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
ご家族でのご旅行で、ゆっくりとお休み頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お隣のお客様もご友人のお集まりのようで、つい喜びのあまりお時間をお忘れになってしまったのかもしれません。とはいえ小さなお子様がいらしたのに、まったくフロントで気が付かず大変申し訳ありませんでした。
また、朝食もスムーズにご用意できず、私共の不手際でございました。重ねてお詫び申し上げます。
この様な事がないよう、従業員一同気を引き締め、お客様へより心安らぐサービスをご提供して参りたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用いただき誠に有難うございました。また、このようなご感想を有難うございます。
懐かしいお気持ちで、おくつろぎ頂けましたなら幸いでございます。
露天風呂に関しましては、お客様のお言葉のように、私共の宿は民家に隣接してございますので、どうしても塀はご了承頂きたく思います。
材質は今すぐにとは参りませんが、今後の改善の案と致しましてご参考にさせて頂きます。ご提案有難うございました。
今後ともお客様におくつろぎ頂ける宿を目指して、従業員一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用いただき誠に有難うございました。温泉とお食事に関しましてご満足頂けました事大変嬉しく思います。
スリッパにつきましては、以前はスリッパを使用していた時期もございましたが、当館は日帰りのお客様のご利用がある事と、スリッパを使用していた頃に階段で転倒されたお客様がいらっしゃったので、思い切って現在のようにスリッパを無くさせて頂きました。尚、改めましてお客様のご意見を参考に、今後の課題として検討させて頂きたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。