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旭岳温泉 ホテルディアバレーのクチコミ・お客さまの声
総合4
9月21日に宿泊しました。ホテル内の階段で転倒してしまい足をくじいたため、女性スタッフに湿布がないか尋ねたところ、私物の湿布薬を分けていただけました。ケガがひどくならずに感謝感謝です。ありがとうございました!その他食事や部屋からの眺望も良かったです。ただ、大浴場が故障しており、姉妹ホテル(車で数分)まで行かないといけなかったことが残念です。そのため総合評価をマイナス1の4点とさせていただきました。
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この度は旭岳温泉ホテルディアバレーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お怪我は私どもも心配しておりましたが、悪化しなかった事をお伺いし安堵しました。しかしながら突然の温泉管故障によりご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。仰るとおり、当館の温泉にお入りいただけない期間は、近隣の姉妹館・ホテルベアモンテの温泉へシャトルバスでご案内しておりました。移動に伴いご不便をおかけしました事、私共も胸が苦しい思いでございます。現在は、お陰さまで温泉は復旧いたしました。今後も皆様より頂くご意見・ご感想を元に、安心してご宿泊いただける旭岳滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。この度はご迷惑をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉を寄せいただきありがとうございました。挽回の機会をいただき、次回は当館の温泉をお楽しみいただけましたら幸いです。またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。旭岳温泉ホテルディアバレー 支配人
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投稿者さんの 旭岳温泉 ホテルディアバレー のクチコミ
9月21日に宿泊しました。
ホテル内の階段で転倒してしまい足をくじいたため、女性スタッフに湿布がないか尋ねたところ、私物の湿布薬を分けていただけました。ケガがひどくならずに感謝感謝です。ありがとうございました!
その他食事や部屋からの眺望も良かったです。ただ、大浴場が故障しており、姉妹ホテル(車で数分)まで行かないといけなかったことが残念です。そのため総合評価をマイナス1の4点とさせていただきました。
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この度は旭岳温泉ホテルディアバレーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お怪我は私どもも心配しておりましたが、悪化しなかった事をお伺いし安堵しました。
しかしながら突然の温泉管故障によりご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
仰るとおり、当館の温泉にお入りいただけない期間は、近隣の姉妹館・ホテルベアモンテの温泉へシャトルバスでご案内しておりました。
移動に伴いご不便をおかけしました事、私共も胸が苦しい思いでございます。
現在は、お陰さまで温泉は復旧いたしました。
今後も皆様より頂くご意見・ご感想を元に、安心してご宿泊いただける旭岳滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はご迷惑をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉を寄せいただきありがとうございました。
挽回の機会をいただき、次回は当館の温泉をお楽しみいただけましたら幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
旭岳温泉ホテルディアバレー 支配人